Querkus Głogów

Opinie

1. Wojciech Rutkowski ★☆☆☆☆

   Serdecznie, z całego serca nie polecam. Zamówienie z listopada zostało realnie skończone w kwietniu. 2/4 zamawiane meble miały złe wymiary i trzeba było robić je od nowa. Kontakt ze sklepem to jedna wielka droga przez mękę bo nikt nic tam nie wie. Dostawy od producenta( z Radomska) realizowane dopiero jak uzbiera się odpowiednia liczba zamówień. Sytuacja abstrakcyjna do tego stopnia, że szafa która była już drugi raz dla mnie robiona czekała dwa tygodnie gdyż „nie opłaca się jednej szafy przewozić”. Kontaktu z właścicielem też nie polecam bo jest raczej nieprzyjemny i nic konkretnego nie można z nim ustalić. Mimo rekompensaty w postaci niewielkiej szafy pod schody całość współpracy nie zasługuje nawet na 1 gwiazdkę. Jedyny szacun dla monterów, oni jedyni się starali.

   prawie 11 miesięcy temu
2. Justyna Boleszczak ★☆☆☆☆

   Dramat, zamowilismy meble kuchenne, sa ok, domowilismy polke RTV w tamtym roku, raz po czestych kontaktach, wielokrotnych bojach z prosba o wymiane półek ( zrobili dziury na kable wielkosci pięści) przyjechali panowie i zabrali. Po miesiacu zostala przywieziona do nas "naprawiona". Panowie zostawili zapakowana półkę i pojechali. Maz rozpakowal, polka w dwóch miejscach obita i zaklejona jakims kitem czy plastelina (nie wiem), dziury na kable juz z prawidlowymi rozmiarami z czego jedna dziura peknieta, maz dzwonil, wyslal zdjecia do pani,ktora przyjela zamowienie i stwierdzila czy nie mozemy sobie jej czyms zakryc. Prosba o kolejna wymiane od grudnia 2024r do dzis zostala zignorowana. Stolarnia nie poczula sie do odpowiedzialnosci, bo nie bylo bledu z ich strony. Kilkukrotne proby kontaktu i zawsze ta sama odpowiedz"dowiem sie i oddzwonie". Kontakt zaden, my co tydzien, dwa dzwonimy i informacja ta sama. Polka miala byc odebrana z poczatkiem lutego, nadal cisza. Jesli wszystko bylo ok z meblami kuchennymi to to super pieknie, ale jak juz jest kwestia reklamacji to umywaja ręce. Dawno nie widzialam tak niekompetentnego podejscia do klienta. Wraz z mężem mielismy zamiar domowic w tej firmie pod kolor mebli stolik kawowy, półki na ścianę. Jednak mąż powiedział,ze predzej zrobi te meble z europalet niz ponownie zamowi cokolwiek u nich :) Ne polecam.

   1 rok temu
3. Emilia Gierulska ★☆☆☆☆

   Panie obsługujące klienta miłe i rzeczowe, i to jedyny plus tego miejsca. 20 czerwca dokonano dużego zamówienia, uprzedzono, że czas oczekiwania na towar to jeden miesiąc. Niestety zamówienie otrzymano po 9 tygodniach. Po każdym kontakcie z osobą obsługującą zapewnianie,że będzie informacja wcześniejsza o dostarczeniu zamówienia. W tym przypadku gdyby nie kolejny telefon do sklepu informacja byłaby na kilkanaście godzin przed dostawą. Że względu na duży poślizg w obsłudze zlecenia nie z.winy klienta nie została uwzględniona reklamacja w formie obniżenia kosztów transportu o 200zł. Pan dowożący towar to gbur i prostak, kompletnie nieumiejący rozmawiać z klientem. Zapewnienia przez sklep że towar będzie dostarczony w dogodnym terminie dla klienta to jedna wielka bajka,ze względu na to urlop był skracany. Bałagan i brak komunikacji. Nie polecam

   prawie 5 lat temu

1. Mateusz ★☆☆☆☆

   Proszę państwa, jeśli obiecuje się wersalkę za 3 tygodnie, to klient oczekuje jej za 3 tygodnie. Jutro mija 4 tydzień od złożonej obietnicy, a okazuje się, że termin realizacji wydłuży się o kolejny tydzień, jak wynikło z rozmowy z przedstawicielem firmy. Czytając negatywne opinie byłem do nich mocno sceptyczny, jednak po przygodzie z tym sklepem muszę się do nich dołączyć. Kpina i brak profesjonalizmu. Ostatni raz coś zamówiłem w Tym sklepie. Jedna gwiazdka to za dużo. Nie polecam

   bardziej 6 lat temu

Najczęściej zadawane pytania