Media Expert Głogów

Opinie

1. Bozena Gaszewska ★☆☆☆☆

   Jestem stałą klientką od lat . Ale z taką nie miłą obsługą na kasie i Pani kierownik działu jeszcze się nie spotkałam. Zakupiłam przedłużacz przez pomyłkę bez wyłącznika . Chciałam zrobić zwrot i kupić z wyłącznikiem. Towar nie naruszony i z paragonem Pani z kasy nie przyjęła . Twierdząc że towar powinnam oddać w 7 dniach. Dodaje kupiłam 22.12.2025 . Zawiodłam się.

   prawie 9 miesięcy temu
2. Oriana ★☆☆☆☆

   Kupowałam słuchawki w Głogowie na prezent i nie powiem, młody wysoki pan z obsługi w okularach i kręconych włosach niesamowicie miły i pomocny, a do tego z humorem. Naprawdę, 20/10. Natomiast gdy doszło do zakupu (słuchawki miały uszkodzone opakowanie, wyglądały jakby już wcześniej ktoś je rozpakował i rozdarł przód pudełka), obie dość młode panie w kasach wykazały się zupełnym brakiem profesjonalizmu. Nie dość, że były bardzo nieuprzejme (a zapytałam tylko grzecznie o możliwości sprawdzenia, czy z słuchawkami wszystko ok), to jeszcze mruczały pod nosem do siebie, że coś mi nie pasuje. W ogóle rozmawiały ze sobą w taki sposób, jakby mnie tam nie było, kiedy ja tylko wyjaśniłam, że opakowanie już jest mocno uszkodzone i nie mogę mieć pewności, że towar w środku jest pełnowartościowy, i zapytałam grzecznie, czy ewentualnie możemy to jakoś zaznaczyć na paragonie. Gdyby panie miło wyjaśniły, że niestety, ale nie ma takiej możliwości, to dla mnie nie ma żadnego problemu. Jednak zachowanie obu pań było poniżej jakiejkolwiek krytyki, ja rozumiem, że może ktoś jest zmęczony, ma gorszy dzień... ale to naprawdę przesada. Pracowałam kilka lat w obsłudze klienta i nigdy się tak nie zachowałam w stosunku do nikogo. Po prostu brak słów.

   prawie 9 miesięcy temu
3. Krystian ★★★★★

   Sklep oferuje szeroki wybór telewizorów TCL w atrakcyjnych cenach. Obsługa była pomocna, zamówienie zrealizowane szybko, a sprzęt dotarł dobrze zabezpieczony. Jestem zadowolony z zakupu.

   prawie 10 miesięcy temu

1. Mateusz Romek ★☆☆☆☆

   Obsługa nie miła, pretensjonalna. Kupione dwa produkty, jeden z ekspozycji, zapakowany przez pracownicę i nie sprawdzony, a wkładała go do folii ochronnej. W domu po otworzeniu kartonu odkryłam brak szybki od panelu z temperaturą. Przestroga dla mnie żeby sprawdzać każdy produkt i nie wierzyć w zapewnienia że jest cudowny.

   prawie 10 miesięcy temu
2. Patrycja Hładczuk ★☆☆☆☆

   Opisuje sytuację z Media Expert w Głogowie. Pan doradca w sklepie był bardzo uprzejmy i pomocny. Natomiast gdy przyszło do zawarcia umowy ratalnej, czar prysł. Mój teść brał na raty dwa sprzęty. Pani Barbara z obsługi kredytów wykazała się absolutnym brakiem profesjonalizmu. Twierdziła, że jeśli nie dobierze ubezpieczenia sprzętu, to nie otrzyma rat 0% ze względu na wiek, pokazując przy tym jakieś paragrafy. Mówiła również, że raty są „0%”, ale reszta kosztów to RRSO. Gdy mój teść odszedł od stanowiska i wrócił z synem, nagle okazało się, że raty 0% są jak najbardziej możliwe — bez żadnych dodatkowych kosztów. Pani Barbara zaczęła wtedy twierdzić, że to teść sam wybrał mniej korzystną ofertę, dobierając ubezpieczenie zdrowotne, ubezpieczenia sprzętów oraz płatne SMS-y. Łączny koszt kredytu wyniósłby ponad 2000 zł. Była to jawna próba naciągnięcia klienta. Moim zdaniem Pani Barbara przekroczyła wszelkie granice profesjonalizmu i etyki.

   prawie 11 miesięcy temu
3. Marta Kalinowska ★★★★★

   To mój ulubionych sklep z najlepszą obsługą!!! Pan Tomek najlepiej doradza sprzęty elektroniczne. Pani Basia zawsze uśmiechnięta udzieli kredytu. Polecam z całego serca ❤️

   1 rok temu

1. Maks193 ★★★☆☆

   Wszytko ok poza tym że bardzo głośno i nie od mówienia tylko od telewizorów i głośników które słychać na drugim końcu galerii. Ceny średnie Jak ktoś chce kupić coś nie drogiego to ok. Dużo rzeczy nie dostępne na sklepie co 3 rzecz. Szkoda bo było by 5 gwiazdek.

   1 rok temu
2. kosciik ★★★★★

   Polecam! Obsługa na najwyższym poziomie. Zawsze profesjonalnie podchodzi do klienta i pomaga w każdej sytuacji, aby klient był zadowolony. Byłam obsługiwana i byłam dobrze poinformowana przez państwa odnośnie sprzętu, jak wahałam się między produktami miłe Panie umiały mi pomóc i doradziły. Wszystko na plus! Super!

   1 rok temu
3. Mateusz Kamiński ★☆☆☆☆

   Pracownik nielegalnie wciska ubezpieczenie zdrowotne do kredytu ratalnego twierdząc że to jedyna opcja jego zawarcia (w innym oddziale nie było tego problemu). Nie polecam, omijać z daleka

   1 rok temu

1. Anna Cecylia ★☆☆☆☆

   Kiedy pracownik nie wie kiedy zejść z upselingu. I wciska klientowi za wszelką cenę jakieś badziewne ubezpieczenia zdrowotne i bez nich jego zdaniem nie ma możliwości skorzystania z rat kredytowych w danym banku bo to bank wymaga, ode mnie żebym kupiła produkt który sprzedaje MediaExpert. Ciekawe czy Banki wiedzą, że mają takie wymagania, bo ani nie ma tego w regulaminie Waszego sklepu i promocji, ani tym bardziej w umowie kredytowej. Plus zamiast naciskać na upselling polecam nauczyć pracowników słuchania, bo nie za bardzo rozumieją co się do nich mówi. Nie polecam, nigdy nie wrócę. Zachowujecie się jak naciągacze sprzedający starszym ludziom kołdrę czy garnki za 5k

   1 rok temu

Najczęściej zadawane pytania