Najlepszy wydział komunikacji w Dolnośląskim. Tak więc "kolejkowicze" nie narzekajcie - jedzcie zobaczcie do Wałbrzycha , do Legnicy i innych miejscowości to zobaczycie co te "panie" potrafią , szok nie długo do rejestracji auta bedzie potrzebna metryka urodzenia w tych wydziałach ... , tragedia ,tragedia ...Tak więc podkreślam Lwówek jest najlepszy
Chciałabym serdecznie podziękować Pani Kindze w kręconych włosach za miłą i pomocną obsługę. Jest bardzo sympatyczna, cierpliwa i kompetentna. Dzięki niej wszystko poszło sprawnie i bez stresu. Dziękuję za Pani pracę i uśmiech! :)
Chciałabym podzielić się niestety negatywnym doświadczeniem, jakie spotkało mnie podczas wizyty w Wydziale Komunikacji. Będąc w ciąży(8 miesiącu), weszłam do środka, aby zapytać, czy mogę zostać obsłużona bez biletu – automat był zablokowany i nie mogłam go pobrać. Podeszłam więc do stanowiska nr 3, licząc na zrozumienie i ludzkie podejście. Niestety, pani przy tym stanowisku odmówiła jakiejkolwiek pomocy, mówiąc, że „nie ma takiej opcji” i że mam „wyjść i stanąć w kolejce”. Jej zachowanie było nieuprzejme i pozbawione empatii – szczególnie wobec osoby w ciąży. W sytuacji, gdy wiele instytucji publicznych uwzględnia specjalne potrzeby kobiet ciężarnych, takie podejście jest rozczarowujące. Mam nadzieję, że zostaną podjęte działania, które poprawią jakość obsługi oraz podejście pracowników do osób znajdujących się w szczególnych sytuacjach życiowych. Nie pozdrawiam panią w krótkich włosach
Wydział Komunikacji w Powiecie Lwóweckim – wzór doskonałości! Jeśli szukasz miejsca, gdzie urzędnicy są profesjonalni, pomocni i serdeczni, to Wydział Komunikacji w Powiecie Lwóweckim jest bezapelacyjnie najlepszym wyborem. To właśnie tutaj każdy interesant traktowany jest z szacunkiem i indywidualnym podejściem, co sprawia, że załatwianie spraw staje się przyjemnością, a nie obowiązkiem. Czym wyróżnia się Wydział Komunikacji w Lwówku Śląskim? • Błyskawiczna obsługa: Kolejki? Tu prawie nie istnieją! Nawet przy dużej liczbie interesantów wszystko przebiega sprawnie i zgodnie z harmonogramem. • Przyjazna atmosfera: Pracownicy zawsze uśmiechnięci, cierpliwi i chętni do pomocy – zarówno w skomplikowanych sprawach, jak i prostych pytaniach. • Kompetencja na najwyższym poziomie: Każdy urzędnik zna przepisy na wylot, a doradztwo jest nie tylko rzeczowe, ale też zrozumiałe dla każdego. • Nowoczesność: Elektroniczne rezerwacje wizyt, szybki kontakt telefoniczny, a dokumenty można załatwić w sposób niemal bezdotykowy – to wygoda w najlepszym wydaniu! • Empatia i troska o mieszkańców: Czasem wystarczy kilka słów wsparcia i pozytywne podejście, by interesant poczuł się wyjątkowo – a tego w Powiecie Lwóweckim nigdy nie brakuje. Opinie interesantów - moich znajomych !!!! „Rejestracja samochodu zajęła mi tylko 15 minut – to rekord! Panie z okienka były niezwykle miłe i pomocne.” „Czułem, że moje sprawy są naprawdę ważne. Z takim podejściem powinien działać każdy urząd!” „Zawsze wychodzę zadowolony. Wydział Komunikacji w Lwówku Śląskim to prawdziwy diament na mapie administracji publicznej w Polsce.” Niech ten Wydział stanie się inspiracją dla innych urzędów w całym kraju. Dziękujemy za wzorową pracę i życzymy dalszych sukcesów – jesteście niezastąpieni!
Wizyta umówiona przez internet na godzinę 8:30, Pani, która uruchamiała biletomat poinformowała nas o tym, że bilety również będą wydawane dopiero od 8:30. Na stronie internetowej widnieje informacja, żeby bilet pobrać nie później niż 5min. przed umówioną godziną. Chciałam zapytać od kiedy w takim razie ja mogę pobrać bilet w takiej sytuacji, dostałam cierpiętnicze westchnięcie, przewrócenie oczami i informacje, że o 8:25. Nie można było udzielić odpowiedzi normalnie bez zbędnych humorków? Po prostu brak słów, szkoda, że wszyscy nie jesteśmy wróżkami.
Można trafić gdy nie ma ludzi. Przerwa od 12 do 12:30 która nie raz zaczyna się przed 12 a kończy się z 10min opóźnieniem. Czas obsługi jest średni. Płatność gotówkowa jest uciążliwa (nie zrobisz jej na miejscu). Poczekalnia jest za mała. Słaba informacja o biletetomacie. Długie przestoje pomiędzy osobami. Słaba wentylacja poczekalni. Słabe ciepłe światło które usypia. Słaba segregacja wniosków (tylko 2 grupy: rejestracja pojazdów oraz prawo jazdy. Powoduje to brak przepływu osób - nieraz liczba oczekujących przekracza 20. Osoby które mają tylko do odebrania dokument muszą stać z osobami które wykonują dłuższą dokumentację). Po części jest to też wina klientów którzy przychodzą nieprzygotowani.
Wydział Komunikacji i Dróg Powiatowych - Starostwo Powiatowe Lwówek Śląski znajduje się przy Szpitalna 4, 59-600 Lwówek Śląski, Dolnośląskie, Polska
Można skontaktować się z Wydział Komunikacji i Dróg Powiatowych - Starostwo Powiatowe Lwówek Śląski pod numerem +48 757 823 650
Do Wydział Komunikacji i Dróg Powiatowych - Starostwo Powiatowe Lwówek Śląski można dotrzeć, korzystając z poniższego linku