Sudecki Resort & SPA Obiekt noclegowy, Karpacz

Opinie

1. Iza S. ★★☆☆☆

   Jest potencjał ale wykonania brak. Hotel słaby. Na pewno nie wart swojej ceny. Strefa basenowa to śmiech- czynny jeden basen i jedno jacuzzi, w którym działa 1/3 dysz, także siedzisz jedynie w ciepłej wodzie bo o relaksie z bąbelkami zapomnij. Obsługa jest tam za karę. Jedynie pan w recepcji i jedna z pań przy obsłudze śniadań są kompetetni i mili. I najlepszym hitem było to, jak przy zupelnie pustym hotelu (poza nami zajęte były 2 pokoje) prosiliśmy o możliwość wcześniejszego zameldowania, a pani w recepcji powiedziała że nie może zmienić zasad bo doba jest od 16 i nie możemy wcześniej wejść do pokoju bo pokoj jest niegotowy. Wszystko rozumiem- przy pełnym obłożeniu często nie ma możliwości wcześniejszego zameldowania ale przy pustym? Pierwszy raz spotkaliśmy się z czymś takim, a już naprawdę w wielu hotelach bywaliśmy. Wiele by pisać.... Ten hotel to przerost formy nad treścią. Cenią się jakby byl to naprawdę dobry hotel a w rzeczywistość jest słaba. Na zdjęciach super-i to tyle.

   prawie 9 miesięcy temu
2. joan p ★★★☆☆

   Lokalizacja bardzo fajna 20 min spacerem od centrum. Bardzo dobre śniadania, duży wybór , dobra kawa z ekspresu i w sumie tyle plusów. Resort and spa... No cóż spa nie ma tam żadnego. Jest strefa z basenami chociaż w dniu naszego przyjazdu była zamknięta że względu na przerwę techniczną trzydniową...następnego dnia jednak godzinę otwarcia strefy zmieniano dwa razy. Za każdym razem jak próbowaliśmy skorzystać to znajdowali się tam robotnicy, nie było jasnej informacji kiedy będzie otwarte. Nie było w ogóle informacji, że nie będzie można korzystać z tej strefy. Brodzik dla dzieci był nieczynny, w jacuzzi działały tylko pojedyncze dysze i trzeba było się wymieniać podczas korzystania. Sauna ok ale prysznic daleko. W basenie z ciepłą wodą drabinka zardzewiała i ruszała się podczas wchodzenia po niej. Z dyszy biczy wodnych wyleciał jakiś gruz podczas użycia. W pokojach ściany są zrobione z papieru chyba, podczas naszego pobytu hotel nie był w ogóle obłożony jednak zakwaterowano nam za ścianą kobietę z dwoma psami, które ciągle szczekały. To, że ściany są cienkie dowiedzieliśmy się kiedy owa Pani zaczęła kłócić się z kimś przez telefon, trwało to z dwie godziny. Znaliśmy kazdy szczegół awantury. W dniu przyjazdu, chcieliśmy skorzystać wieczorem z baru w strefie rozrywki jednak poinformowano nas, że dziś wyjątkowo bar jest czynny do 21 bo barman robi sobie inwenatryzjacje i jest mało gości... Personel ok ale nie mieliśmy za dużej styczności. Niektórzy piszą, że strefa z kawa i herbata jest całodobowo... Podczas naszego pobytu była wstawiona tam kartka z informacją, że do 22 można korzystać.

   prawie 10 miesięcy temu
3. Aleksandra Wieczorek ★★☆☆☆

   Przede wszystkim zimno, oszczędność na ogrzewaniu. Obsługa niezbyt przyjazna. Strefa basenowa nawet ok, ale nie można było się doprosić żeby zapalili światło. Wykupione śniadania i obiadokolację- bardzo średniej jakości.

   prawie 10 miesięcy temu

1. Kla ra ★★★★☆

   Hotel w dobrej lokalizacji, z pięknymi widokami. Duży darmowy parking. W środku na prawdę ładnie i czysto, w pokojach również czysto. Śniadania bardzo dobre i duży wybór, obiadokolacje trochę słabiej, też smaczne ale mały wybór dań. Fajnie, że w lobby hotelowym stoi ekspres do kawy i herbaty, którą można sobie robić za darmo. Za darmo również jest strefa rozrywki - bilard, piłkarzyki, konsola do gier, i pokoik dla mniejszych dzieci. Kręgle niestety dodatkowo płatne. W cenie pobytu jest równie dostęp do strefy Aqua, która niestety pozostawia wiele do życzenia. W dużych basenach bardzo zimna woda, dużo ludzi dorosłych leżało w brodziku dla dzieci, bo tylko tam woda była przyjemna. W jacuzzi woda gorąca ale tylko w jednym działają bąbelki. Sauny ok. Ogólnie w tej strefie brak jakiejkolwiek obsługi, goście pozostawieni są sami sobie, nawet świeże ręczniki nie były wykładane na bieżąco. Obsługa w restauracji, jak i na recepcji bardzo miła. Kiedy powiedzieliśmy, że na basenie nie ma obsługi, Pani z recepcji potwierdziła, że ktoś musi tam być i od razu tam zeszła sprawdzić co się dzieje, jednak mimo tego nadal nikt tam nie przyszedł. Myślę, że hotel ma za małą obsługę, jak na taki obiekt. Hotel na prawdę na potencjał ale ma się wrażenie, że brakuje tam jakiej kadry zarządzającej bądź menegara.

   prawie 11 miesięcy temu
2. Dominika Brejza ★★★☆☆

   Obsługa przy rezerwacji telefonicznej i na recepcji (Pani w blond włosach) była bardzo miła i pomocna. Niestety druga recepcjonistka, siedząca obok (ciemne włosy), sprawiała wrażenie, jakby obecność gości nie była mile widziana – co popsuło pierwsze wrażenie. Pokój spełnił nasze oczekiwania co do widoku, jednak czystość pozostawiała sporo do życzenia – na oknach widoczne były odciski palców, w łazience brudna umywalka, a na materacu włosy po poprzednich gościach. Woda pod prysznicem była tylko letnia. W basenie i jacuzzi również zimna – co można zrozumieć, bo przy wejściu znajdowała się informacja o awarii, nad którą pracował personel. Niestety w jacuzzi wody było zbyt mało, pryskała na wszystkie strony, a część dysz była zapchana. Sauny wymagają samodzielnego uruchomienia, ale przez nieszczelne drzwi nie nagrzewają się odpowiednio. W strefie rozrywki tor do kręgli okazał się nierówny, za to ogromnym plusem była obsługa baru – sympatyczna i pomocna. Śniadania, choć monotonne, były bardzo smaczne. Niestety ekspresy do kawy praktycznie nie działały – zarówno w lobby, jak i w restauracji. Mimo tych niedociągnięć wróciliśmy do resortu na rocznicę i z sentymentu zapewne wrócimy ponownie – z nadzieją, że te mankamenty zostaną naprawione, bo miejsce ma potencjał i wciąż potrafi sprawić przyjemne wrażenie.

   1 rok temu
3. Klaudia Mizerek ★★★★★

   Bardzo ładny, nowoczesny hotel, miła i pomocna obsługa. Przy recepcji cały czas dostępny ekspres do kawy, herbatki i coś słodkiego. Wszystko czyściutkie i zadbane. Śniadanko bardzo podstawowe, strefa basenowa duża i komfortowa, do dyspozycji bilard, konsole. Ogólnie oceniam na 5. Bardzo nam się podobało

   1 rok temu

1. Sylwia Świniarska ★★★☆☆

   Zachęcona dobrymi opiniami wybrałam się na kilka dni do resortu, niestety nie spełnił moich oczekiwań i tego co w nim zastałam. Śniadania - niby duży wybór , ale codziennie to samo z malutkim urozmaiceniem, sałatki na drugi dzień nie były najlepszej świeżości, pierwszego dnia kiedy było dużo osób w hotelu sok pomarańczowy intensywny, w kolejnych dniach gdzie goście wyjechali sok bardziej przypominał zabarwioną wodę - słabo wygląda to że starają się tylko w momencie obłożenia hotelu. Ogólnie zdjęcia oraz zachęcające opisy wyrażały więcej niż to co tam zastaliśmy - np. Klimatyzację tylko w jednej części hotelu , a w drugiej brak i konkretna duchota. Ogólnie nie polecam.

   1 rok temu
2. Małgorzata ★★★★★

   Miałam ogromną przyjemność spędzić kilka dni w tym hotelu i z czystym sumieniem mogę polecić to miejsce każdemu, kto szuka komfortu, relaksu i świetnej obsługi. Na szczególne wyróżnienie zasługuje serwis kawowy dostępny aż do godziny 22 – to świetna opcja, gdy chce się wieczorem usiąść z filiżanką aromatycznej kawy i po prostu odpocząć. Strefa relaksu naprawdę robi wrażenie – idealne miejsce, żeby oderwać się od codzienności. Basen z cieplutką wodą to był strzał w dziesiątkę – bardzo czysty, zadbany, a do tego ręczniki przy basenie dostępne bez dodatkowych opłat, co jest miłym gestem ze strony hotelu. Kolejny plus to bezpłatny parking – wygodnie, bez stresu i szukania miejsca. Obsługa hotelowa to prawdziwa perełka – bardzo miła, pomocna i zawsze uśmiechnięta. No i najważniejsze – jedzenie po prostu przepyszne! Każdy posiłek był dopracowany w najmniejszym detalu, a smaki zostaną ze mną na długo. Podsumowując – świetne warunki, przyjazna atmosfera i pełen komfort. Na pewno wrócę!

   1 rok temu

Najczęściej zadawane pytania