Pałac Margot Nature & SPA Karpacz

Opinie

1. Puma ★☆☆☆☆

   Do Pałacu Margot trafiliśmy po raz pierwszy w 2010 roku i od razu zachwyciło nas to miejsce swoim wyjątkowym klimatem. Od tamtej pory często tu wracamy.W tym roku byliśmy tu trzy razy . W grudniu postanowiliśmy spędzić Święta Bożego Narodzenia w tym urokliwym miejscu. Przy rezerwacji, podczas listopadowego pobytu oraz przy meldunku zgłaszaliśmy prośbę o dwuosobowy stolik podczas kolacji wigilijnej – mieliśmy ku temu ważny powód. Za każdym razem byliśmy zapewniani, że nasza prośba zostanie spełniona. Niestety po przybyciu na kolację okazało się, że dwuosobowy stolik nie jest dostępny. Sytuacja ta bardzo nas zaskoczyła i rozczarowała. Manager nie potrafił znaleźć rozwiązania tej sytuacji. Jego propozycją był stolik na holu lub na patio, gdzie było dostępny jeden nakryty stolik - pewnie dla niespodziewanego gościa . Na nasze przypomnienie, że uzgadniano dla nas stolik dwuosobowy, manager jedynie stwierdził, że nic innego nie może zaoferować, i odszedł bez słowa przeprosin, tłumacząc, że musi zająć się innymi gośćmi. A kim my byliśmy, panie Dawidzie? Niestety pozostawiono nas samych sobie, w poczuciu ignorancji i niezrozumienia. Pomocna okazała się jedynie pani z obsługi sali, która tego dnia pełniła dyżur. W szybkim tempie udało jej się przygotować dla nas stolik. Bardzo doceniamy jej zaangażowanie i pomoc. Niestety, mimo jej starań i dobrej woli, całe zamieszanie kosztowało nas wiele nerwów, przez co straciliśmy ochotę na dalsze świętowanie. Ostatecznie opuściliśmy kolację wigilijną bez spróbowania przygotowanych na ten wieczór potraw. Jeśli chodzi o jacuzzi, woda nadal jest zimna, co potwierdzają wcześniejsze opinie gości. Jedynym plusem jest brak kolejek do tej formy relaksu. Natomiast ciemna plama w basenie, którą również opisywano wcześniej, wciąż pozostała – wygląda na to, że nie ma większych szans na jej usunięcie. Na pochwałę zasługuje natomiast personel obsługujący pokoje oraz serwujący posiłki w restauracji. W tej kwestii nie mamy żadnych uwag i dziękujemy za ich miłą i profesjonalną obsługę.

   prawie 6 miesięcy temu
2. Tomasz ★★★★★

   Spędziliśmy tu fantastyczny czas! Hotel jest bardzo zadbany i czysty pyszne śniadania, a świąteczne dekoracje, tworzą niesamowity, ciepły klimat. Szczególne wrażenie zrobiła na mnie strefa SPA - ma naprawdę ciekawy i niebanalny design. Aż żal było wyjeżdżać, chciałoby się zostać na znacznie dłużej. Szczerze polecam!

   prawie 6 miesięcy temu
3. Ewa Płatek ★★★★★

   O gustach się nie dyskutuje, natomiast zdecydowanie jest tu dobra jakość w porównaniu do ceny. Polecam dla par i rodzin z dziećmi. Przyjeżdżam tutaj od 10 lat i naprawdę można w tym hotelu wypocząć. +/- + basen podziemny + basen na dachu (czynny w sezonie letnim) + jacuzzi + SPA + tepidarium + grota solna + spore pokoje z balkonami + bilard + duży ogród + strumyk i miejsce na ognisko + plac zabaw dla dzieci + smaczne śniadania + sympatyczna obsługa -kwadratowe ubikacje -brak ładowarek do aut elektrycznych -brak wózków na bagaże -o gustach się nie dyskutuje ale według mnie design pokojów wymaga większego przemyślenia, ale to absolutnie nie wpływa na całość Podsumowując zdecydowanie POLECAM! Dobrze się tutaj czuje :)

   prawie 7 miesięcy temu

1. Anna Dobrowolska ★☆☆☆☆

   Materac bardzo nie wygodny . Telewizor znajdował się z boku łóżka tak więc nie można oglądać telewizji swobodnie leżąc w łóżku . Praktyczniej byłoby zamontować telewizor w miejscu Dużego lustra które znajduje się na przeciwko łóżka. Po za pokojem w innych pomieszczeniach takich jak np Restauracja było bardzo zimno i za każdym razem grzejniki były po prostu zakręcone i zimne . Strefa SPA rozczarowała nas najbardziej bo w sumie po to przyjechaliśmy żeby odpocząć i się zrelaksować natomiast było to nie możliwe !!! Woda w basenie i Jacuzzi była bardzo zimna , po zgłoszeniu tego niestety nic się nie zmieniło. Sauna parowa to juz tragedia , po otwarciu drzwi juz wydobywal się intensywny zapach pleśni co jest nie dopuszczalne I wręcz niebezpieczne dla zdrowia . Ale najgorsze jest to że w strefie Sauny i prysznica znajdują się kamery !!!! To jest karygodne i jest to brak szacunku do prywatności i intymności gości korzystających ze strefy SPA !!!!!!!!

   prawie 7 miesięcy temu
2. Tobiasz Krakowski ★★★★★

   Będąc po raz trzeci w tym hotelu ani jedna rzecz mnie nie zaskoczyła negatywnie. Miejsce w idealnym miejscu bez szumu miasta a jednocześnie bardzo blisko do centrum. Na samym wejściu wita nas miła obsługa, gdy brak pogody można wybrać się na strefę spa m.in grota solna , sauna , basen i wiele innych atrakcji. Do tego pokoje przestronne i w ciekawym stylu + ogromne łóżka do spania. Ceny niewygórowane, a w restauracji bardzo smaczny schabowy. Wszystko to zasługuje na ocenę 5 . :)

   prawie 7 miesięcy temu
3. Danka Adventure ★★★★★

   Polecam ! Spędziłam z kilkuletnią córką 5 dni w tym hotelu i przyznam robi wrażenie to piękne miejsce. Duży plus za świetny i czysty basen z pięknym widokiem na Śnieżkę. Teren bardzo zadbany, pokój duży z ogromnym łóżkiem ( córka stwierdziła że jak dla księżniczki) Pyszne różnorodne śniadania - codziennie coś innego a obsługa pomocna uśmiechnięta i dobrze zorganizowana. Hotel trochę skryty i zdala od zgiełku Karpacza i to na plus bo można się zrelaksować i odetchnąć. Basen wewnętrzny na dole również fajny ale na mnie zrobiła wrażenie grota solna. Chętnie wrócę z rodziną i znajomymi.

   1 rok temu

1. Kinga Regulska ★★★★★

   Jestem w Pałacu poraz kolejny. Jedzionko przepyszne zamówiliśmy pierogi z cebulką, karbonara, żurek filet z indyka i fryteczki oscypek. Aaaa serwowane drinki egzotyczne_pychotka. Pokoje z wanną hydromasem, codzienna wymiana ręcznikiem kąpielowych. Baseny , strefa spa czynna do godz 23-00. Z rana bardzo mało osób więc wszystkie udogodnienia dla nas. Do około las rzeka_ pełen relax. SNIADANIA pełen wypas czy na słodko czy na słono od koloru do wyboru. Kawusia ciacho owoce po...zapraszam naprawdę warto tu być. Tak zorganizowałam dzień dziecka dla swoich dorosłych dzieci.

   1 rok temu
2. Agata Wasiuk ★★★★★

   Hotel stylowy - zapewne nie każdemu będzie odpowiadał ale styl ciekawy. Rewelacyjne śniadania, ogromny wybór. Obejście super, dużo drzew, spora przestrzeń, strumyk słychać było nawet z pokoju. Przy otwartym oknie może być nawet zbyt głośno ;) Pokoje i łazienka schludne i czyste, jedynie spa według mnie wymagałoby odnowienia - wiem, że taki styl ale trochę mroczno i przytłaczająco jak dla mnie. Mimo to fajnie, że w ogóle jest. Sauna i jacuzzie na zewnątrz z widokiem na strumien. Basen jest również na zewnątrz. Jets spory parking.

   1 rok temu

Najczęściej zadawane pytania