Profesjonalna obsługa klienta, świetne działanie na rzecz klienta, skuteczność na najwyższym poziomie. Osobiście polecam, Pani Izabela i Pani Agata spisały się na medal.
Dziękuję za miłą obsługę. Zawsze miło i profesjonalnie.
Świetna, profesjonalna obsługa, miła i przyjazna atmosfera. Polecam skorzystać z usług tej placówki
Oddział Kamienna góra rewelacja, obsługa na bardzo wysokim poziomie. Prefesjonalne podejście do klienta.
Bardzo profesjonalna obsługa. Wszystko przebiegło sprawnie. Jasne że zdążają się kolejki, ale to też wynika z kompleksowej obsługi pracowników oraz faktu, że PKO jest największym bankiem w Polsce pod względem ilości klientów. Z czystym sumieniem mogę polecić ten oddział.
Pani Kierownik super babka,plus podwładni,szybko bez kolejek itd
Bardzo pozytywne i miłe zaskoczenie podejściem personelu i kierownictwa placówki pomimo mocno skomplikowanej sprawy do załatwienia.
W ostatnim czasie chciałam wyplacic gotówkę z bankomatu, umieszczonego tuż przy banku, niestety transakcja nie mogła dojść do skutku z powodu awarii bankomatu. Postanowilam udać się do siedziby banku w celu załatwienia sprawy. W placówce czynne były 2 stanowiska i uwaga, przy dwóch obsługiwani byli klienci, których sprawy były czasochłonne. Kolejka ludzi do wypłaty gotówki stała i czekała, czekała, czekała. Pani, która z obserwacji koordynowała praca owszem podeszła do klientów z zapytaniem co chcieliby załatwić, słysząc, że chcemy wypłacic gotówkę poinformowała, że stanowiska się poblokowaly i trzeba CZEKAC lub skorzystać z innego bankomatu. I teraz należałoby się zastanowić.. do banku nie przychodzi się tylko po to aby załatwiać sprawy kredytowe, nieraz klient chciałby dokonać wpłaty lub wypłaty gotówki, czy wobec powyższego nie powinno się uruchomić jeszcze jednej kasy żeby rozładować natlok petentów? organizacja pracy w sytuacjach nagłych pozostawia wiele do życzenia...
Jestem klientką banku od 30-stu lat. Nie wiem dlaczego muszę sterczeć na schodach pod drzwiami zamiast wejść do środka i usiąść. Obostrzenia już dawno się skończyły. Poszłam do konkurencji i byłam bardzo miło przyjęta.
Dzisiaj, o godzinach 12-13 przyszłam do banku. Przede mną było ok 7 osób, przy stanowiskach obsługi byli tylko 2 pani. Czekałam ok pół godziny. Kiedy już była moja kolej, okazało się, że Pani która wskoczyła poza kolejką, jest obsługiwana jako priorytetowa. Więc musiałam jeszcze zaczekać. Spoko, ok. Ale jedna pani z obsługi spojrzała na mnie i demonstracyjnie obróciła głową, jak by ja byłam nikim. Chciało by się trochę szacunku do ludzi. Zaczekać na kolejkę można tylko i wyłącznie na korytarzu, gdzie stoi 3 krzesła, a wejść do środka można tylko kiedy zwolni się stanowiso.
Oddział PKO Banku Polskiego znajduje się przy aleja Wojska Polskiego 3, 58-400 Kamienna Góra, Dolnośląskie, Polska
Można skontaktować się z Oddział PKO Banku Polskiego pod numerem +48 757 698 000
Do Oddział PKO Banku Polskiego można dotrzeć, korzystając z poniższego linku