Rzadko wystawiam opinie, ale po kilku wizytach w innym punkcie obsługi Plus, w końcu trafiłam na konkretną osobę. Pan Konrad to konkretny i pomocny człowiek. Polecam punkt na Podwalu i Pana Konrada :)
Jestem mega zadowolony z wizyty w tym punkcie. Jestem klientem Plusa od 15 lat ale pierwszy raz zostałem tak profesjonalnie obsłużony przez Pana Konrada przez co zdecydowałem ze każda moja następna wizyta w Plus bedzie odbywać sie wlasnie w tym salonie. Moim znajomym również bede polecał wlasnie ten punkt.
Chciałabym bardzo podziękować Panu Konradowi z Punktu Sprzedaży Plusa w Galerii Nowy Rynek. Fachowe doradztwo, profesjonalizm i przede wszystkim nie wymuszona, a zwyczajnie ludzka uprzejmość i cierpliwość. Szczerze polecam każdemu taką współpracę.
Bardzo polecam . Fachowa obsługa. Pan Łukasz bardzo kompetentny, wytłumaczył wszystko. Każdy z pracowników uśmiechnięty, salon czysty.
Jestem zbulwersowana poziomem obsługi w salonie Plus w Galerii Nowy Rynek. Moja babcia była tam w piątek w godzinach porannych, aby wyjaśnić sprawę wyższych rachunków. Zamiast rzetelnej pomocy usłyszała od obsługującego ją mężczyzny sugestie, że „pewnie dzwoni do Rydzyka albo Radia Maryja”, dlatego rachunki są wyższe. To nie był żart, tylko jawny brak szacunku i empatii wobec starszej osoby. Nikt nie zadał sobie trudu, aby sprawdzić umowę, naliczenia czy faktyczną przyczynę problemu. Łatwiej było zakpić, niż pomóc. Nie przypisuję tej sytuacji całemu zespołowi. Wiem jedynie, że obsługiwał ją jeden konkretny pracownik. Faktem jednak jest, że babcia musiała iść do innego salonu w dawnym Tesco, gdzie jej sprawa została spokojnie sprawdzona i jasno wyjaśniona. Da się? Da się. Pozostaje pytanie, po co są stacjonarne punkty obsługi, skoro klient, szczególnie starszy, zamiast pomocy dostaje kpiny i musi chodzić od salonu do salonu, tracąc czas i nerwy. Obsługa klientów, niezależnie od wieku czy statusu społecznego, powinna opierać się na szacunku. W tym miejscu go zabrakło.
Najlepsza obsługa pod słońcem Pani Asia to mistrzostwo świata.Firma powinna być dumna z takiego pracownika!Wszystkim polecam ten Salon
NIE POLECAM Maja gdzieś klienta Pan ciężko wzdycha że ktoś od niego coś chce a Pani która miała pomoc właśnie wychodziła więc postanowiłam poczekać po dłuższej chwili czekania zapytałam się kiedy Pani wróci usłyszałam że poszła do toalety, po kolejnej jeszcze dłuższej chwili postnowilam pojechać do punktu w byłym Tesco wyjeżdżają z parkingu Pani stała na papierosie i rozmawiała(po co te kłamstwa wystarczyło powiedzieć że Poszła na przerwę w końcu każdemu się należy) Pani może i miła ale nie dane mi było się przekonać Natomiast Pan w punkcie w byłym Tesco miły, uprzejmy, doradził
Miła i fachowa obsługa. Zostałem obsłużony tak jak bym chciał. Bez żadnego próbowania czy aby nie chce czegoś jeszcze poza sprawą z którą przyszedłem.
Bardzo jesteśmy zadowoleni ze sposobu załatwienia naszych probkemów z telefonami. Nie spotkaliśmy bardziej kompetentnego pracownika jak pan Łukasz. Dziś załatwiliśmy wszystko od ręki. Bardzo cenny pracownik. Gratulujemy firmie pracownika z takimi kompetencjami
Chciałbym wyrazić swoją pozytywną opinię na temat salonu Plus. Obsługa klienta stoi na bardzo wysokim poziomie – pracownicy są uprzejmi, kompetentni i chętni do pomocy. Wszystkie formalności zostały załatwione szybko i sprawnie, a doradcy potrafili odpowiedzieć na każde moje pytanie oraz zaproponować ofertę idealnie dopasowaną do moich potrzeb. Atmosfera w salonie była przyjazna i profesjonalna. Zdecydowanie polecam ten punkt wszystkim, którzy cenią sobie wysoką jakość obsługi i indywidualne podejście do klienta.
Punkt sprzedaży Plus i Polsat Box znajduje się przy Podwale 25, 58-500 Jelenia Góra, Dolnośląskie, Polska
Można skontaktować się z Punkt sprzedaży Plus i Polsat Box pod numerem +48 661 401 508
Do Punkt sprzedaży Plus i Polsat Box można dotrzeć, korzystając z poniższego linku
Wrocławska 1B, 55-050 Sobótka, Dolnośląskie, Polska
Osiedlowa 2, 56-410 Dobroszyce, Dolnośląskie, Polska
56-410 Nowosiedlice, Dolnośląskie, Polska
Wrocławska 218, 55-002 Kamieniec Wrocławski, Dolnośląskie, Polska
56-400 Nieciszów, Dolnośląskie, Polska
56-416 Grabowno Wielkie, Dolnośląskie, Polska