Dosyć często korzystam z usług tego sklepu. Ogólnie z personelu jestem średnio zadowolona, ale Panie ostatnio (25.10) były tak przemiłe, że postanowiłam wystawić 5*:) Strefa budowlana w porządku, jak prosiłam o zwrot, bo pistolet do kleju się połamał to dostałam pieniądze od razu. Minusem są trochę zawyżone ceny.
Troche niepoukładane ale wszytko się znajdzie nawet leki i kanapki.
Zamiast ziemi go kwiatów sprzedali mi mech....
Mi tam odpowiada. Zawsze dostanę to co potrzebuję. Obsługa zawsze pomocna. Nie możesz znaleźć tego czego potrzebujesz? Wołaj chłopaków i zaraz masz to co chciałeś.
Nigdzie nie jest napisane że biorąc towar na tzw budowlanym nie mogę zapłacić za niego przy kasie na wyjściu. Siedzą dwie Panie na kasach i zadowolone bo one nie skasują złączki bo to z budowlanego i mogę sobie tam iść zapłacić. Zamiast podejść po kod to siedzi i się patrzy. Nie miła obsługa a ceny wysokie. 02.08.24
Sklep podobno budowlany a na sali sprzedaży wyeksponowane jest wszystko prócz typowo artykułów związanych z budowlanką ( może z wyjątkiem farb i narzędzi). Jak chce się coś kupić coś z budowlanki to trzeba podejść do biurka i poprosić żeby przynieśli. Nie wspomnę o tym, że wiąże się to z tym że nie wiadomo co ile kosztuje bo nie ma ekspozycji na sali sprzedaży. Również trzeba umieć fachowo nazwać artykuł który chce się kupić niż poprostu podejść do regału i sobie wybrać. Sytuacja nie do przyjęcia bo podobno jest to sklep samoobsługowy. Brakuje również dużo cen na sali sprzedaży. Po prostu dramat. Byłem tam pierwszy i ostatni raz. Szkoda....
Kupiłem dzisiaj trzy karnisze w promocyjnej cenie. Z pomocą pani z obsługi, która poinformowała mnie, że jak coś można przyjść i oddać. W domu po rozpakowaniu okazało się że jeden jest niekompletny, brakowało uchwytu mocującego karnisz do ściany. Zadzwoniliśmy do mrówki z pytaniem czy dorzucą nam ten brakujący element.miła pani poinformowała mnie że nie wymieniają ani nie przyjmują zwrotów a produkty z promocji są zawsze niekompletne.Nie słuchała co się do niej mówi,a na koniec stwierdziła że skoro zgubiliśmy tą część bo niemożliwe że jej nie było to możemy ją dokupić za 20zl.poziom obsługi zerowy,kompletny brak podstaw obsługi klienta Żenada i wstyd dla tak dużego marketu za takie podejście do klienta.!
PSB Mrówka znajduje się przy Grunwaldzka 10, 59-500 Złotoryja, Dolnośląskie, Polska
Można skontaktować się z PSB Mrówka pod numerem +48 768 783 590
Do PSB Mrówka można dotrzeć, korzystając z poniższego linku