Profesionalna obsługa, podpisałem umowę i skonfigurowano mi od razu telefon oraz wytłumaczono dokładnie umowę, polecam !
Super, serdecznie polecam, fajne promocje i bardzo mili ludzie. Tak trzymać.
Dziękuję za wizytę i podpisanie umowy, dostałem lepsza ofertę niż w Orange na dwa telefony i Sam A56 za pol ceny, dziękuję pozdrawiam
Polecam! Obsługa Pana Daniela profesjonalna i konkretna. Niestety klient przede mną szukał zaczepek. Szkoda że takie buce żyją na tym świecie
Żenujący kontakt telefoniczny z pracownikiem placówki. Dzwoniłem z prośbą, czy mogę przyjechać i załatwić pewną sprawę (aktywacja usługi) w placówce. Na infolinii powiedziano mi, ze mogę, ale Pan wmawiał mi, że nie i podczas rozmowy rozłączył się bez powodu, a później nie odbierał po oddzwonieniu przeze mnie! Odebrał dopiero, gdy napisałem do niego wiadomość, że składam na niego skargę i wtedy zaczął się tłumaczyć, że on "nie mógł tak prowadzić rozmowy, bo klientów miał w placówce, którzy dczekali". Jeszcze w życiu nie spotkałem się z tak nieuprzejmym potraktowaniem klienta. I tu drogi Panie nie ma znaczenia to, czy "wziąłem coś od Pana z salonu, czy nie". Ja jestem Państwa klientem i dzwoniłem z problemem, a Pan mnie ZBYŁ! Przytaczam także cytat Waszego regulaminu, który określa jaka jest droga aktywacji usługi, bo nawet tego Pan nie wiedział poprawnie: "§ 4. Aktywacja i dezaktywacja Usługi 1. Aktywacja i dezaktywacja Usługi odbywa się za pośrednictwem osoby upoważnionej przez Operatora (w tym Doradców Biznesowych) lub w Punktach sprzedaży P4." Pan nie zna nawet procedur w swojej firmie. To przykre.
Pan obsługujący w sklepie z fryzurą zrobioną na Irokeza na zwykłe pytanie zaczął mnie obrażać. Używać niecenzuralnych słów. Jestem zaskoczony że ktoś może w taki sposób obsługiwać. Na skargę złożoną chyba kierownikowi sklepu. Zostałem zwyzywany od frajerów.
Kręcą wały kupujesz startowke podpisujesz papiery a po wyjściu z salonu przerabiaja umowe na doładowania po to by wziąć smatrfon dla siebie a mi kara przyszła 840zl
Niestety już przy zakupie starteru SIM był problem z rejestracją, nie mówiąc już o niewiedzy pracownika jakie są limity danych w roamingu. Po doładowaniu i wybraniu taryfy zaczął się następny problem, gdzie nie miałem możliwości wybierania połączeń i używania pakiety danych ze względu na to, że karta nie była w stanie wybrać operatora w Niemczech nawet po wybraniu manualnie wyświetlanych operatorów i włączaniu opcji roaming danych i połączeń (pewnie w związku z wielokrotną rejestracją karty SIM w salonie te probley wynikły). Obecnie mam kartę SIM która wyświetla mi brak usługi i po konsultacji i wielu prób z działem technicznym zadecydowałem się na wybranie innego operatora sieci. Strata czasu i pieniędzy.
Play znajduje się przy Plac Wolności 16, 59-600 Lwówek Śląski, Dolnośląskie, Polska
Można skontaktować się z Play pod numerem +48 790 031 242
Do Play można dotrzeć, korzystając z poniższego linku