Przyjechałem do sklepu po obrus świąteczny, przy kasie został mi odebrany bo był zarezerwowany - wkurzający bałgan - od niemiłej blondyny usłyszałem tylko, ze jest "rezerwacja i nie moge go kupić" zero przepraszam czy zaproponowania innego itp ... Nieładnie!!! 23.12.2025 g.13:10
Najlepsza obsługa posprzedazowa, z jaką się w życiu spotkałem, wszystkie uszkodzone elementy wymienione bez problemu,przez serwisanta, i w bardzo krótkim czasie.
Zakupiony stół rozwarstwił się po zaledwie 4 miesiącach użytkowania. Sklep wysłał serwisanta, który bez żadnych podstaw stwierdził, że stół „stał na zewnątrz”, co jest nieprawdą i całkowitym absurdem. Zamiast rzetelnie zbadać sprawę, sklep oparł decyzję reklamacyjną na takiej opinii. Jakość produktów fatalna, obsługa reklamacji jeszcze gorsza. Nie polecam zakupów w tym sklepie – brak odpowiedzialności za sprzedawany towar i ignorowanie faktów.
Piątek 3 października 2025. Zakupiłem fotel, następnie udałem sie na tył sklepu w celu odebrania magazynu. Tam dowiedziałam sie ze fotel jest bez kartonu w kilku kilkunastu częściach zafoliowanych a karton dostałbym gdybym kupił dwa... Fotel za ponad 500zl. W domu po rozfoliowaniu oparcia okazało sie podarte w kilku miejscach. Sklep jest juz zamknięty jutro z rana jadę wymienić. Jesli dalej widzisz ten komentarz tz ze nie wymienili mi. A fotel jest mi pilnie potrzebny na juz i nie mam sił ani czasu prowadzić batalie reklamacyjne. / Aktualizacja 4 październik 2025. Wymieniono załatwiono od ręki. Zmiana z 1 gwiazdki na 5.
Fantastyczny sklep, bardzo duży wybór nie tylko mebli ale też artykułów przemysłowych,dodatków do wnętrza mieszkania. Zamówiłem już kilka mebli, i fakt że otrzymałem uszkodzone albo wybrakowane, ale.... zgłosiłem i nie było żadnego problemu z wymianą czy dostarczeniem nowych elementów, polecam.
Nie polecam tego sklepu. Prawie rok temu kupiłem szafy przesuwne płyty szybko się pokruszyly i to przy składaniu. A pod koniec lutego kupiliśmy meble kuchenne na zamówienie koszt nie mały, podczas projektu Pan obiecywał że przyspieszy ich zrobienie do 7 dni A tym czasem czekaliśmy prawie 4 tyg. Termin dostawy był na 25 marca i to nawet nie dotrzymali umowy bo się spoznili 3 dni. Monterzy od nich to też niczego sobie na niczym się nie znają. Stwierdzili że brak części i że nie będą ich składać. Sam je złożyłem w 2 dni po pracy i zostały zawieszone i ustawione. Ostatni raz taki zakup w tym sklepie i nie polecam tam robić mebli na zamówienie.
Jedna gwiazdka to i tak za dużo. Podejście do klienta tylko ze strony osób z tabliczka uczę się. Reszta personelu zgrupowana w kilku osobowe grupki i dyskutujące o swoich problemach. Chciałem kupić narożnik ale ze względu na podejście personelu zrezygnowałem i postanowiłem kupić w sklepie internetowym. Wybrałem model kolor i wysyłka 48 godzin. Super ale po zapłaceniu okazało się ze wysyłka nie 48 godzin ale 4-5 tygodni. Mam nadzieje ze UOKiK niedługo dobierze się im do d….
Zakupilem wczoraj stol Jalen, który zamówiłem telefonicznie. Przy odbiorze poinformowano mnie, że na meble z wystawy trzeba czekać 2-3 dni na ich zdemontowanie. Panowie montażyści stanęli na wysokości zadania i w kilka minut stol mialem do odbioru. Ukłony dla Pana Waldemara i jego kolegi oraz pani z salonu Polecam i pozdrawiam
Nie polecam. Sklep po 14 dniach nadal nie oddał pieniędzy za zwrócony towar. Dodam, że zwrot wynikał z winy sklepu, bo nie mieli na stanie tego, co zamówiłam przez internet do odbioru w sklepie. Na maile nie odpisują. Dodzwonić się nie można. Edit: Po wysłaniu wezwania do zapłaty, po 3 dniach, zwrócili pieniądze. Podobna sytuację miałam z innym zwrotem internetowym, też musiałam upominać się o pieniądze po 14 dniach.
Salon Agata Meble | AGATA S.A. znajduje się przy Aleja Jana Pawła II 43, 58-506 Jelenia Góra, Dolnośląskie, Polska
Można skontaktować się z Salon Agata Meble | AGATA S.A. pod numerem +48 758 893 500
Do Salon Agata Meble | AGATA S.A. można dotrzeć, korzystając z poniższego linku