Poziom obsługi zerowy....Zapisują na określony termin. Potwierdzając wizytę telefonicznie. A w dniu przyjazdu okazuje się, że rejestracja nie wpisała odpowiedniego terminu . Brak szacunku dla pacjenta i jego czasu. Panie na recepcji jakby pracowały za kare....
Obsluga rejestracji dzieci ponizej jakiekolwiek krytyki. Panie aroganckie, bezczelne, rejestruja jak im sie podoba, kazda inaczej, durne zasady, dzien wczesnuej nie mizna rejestrowac, w danym dniu tylko do 12 i po 12 na popoludnie, jesli da rady sie dodzwonic bo jaj jestvsie osobiscie rano to na popołudnie nie ma szans. Pani ktora laskawie ze mna rozmawiala byla obrazona ze wogole przyszla do pracy i oburzona ze ktos przyszedl rano osobiscie i pr, eszkodzil w rozmowie i herbatce. Bede kazdemu odradzal ta przychodnie.
Podejście Pań w rejestracji jest karygodne . Są opryskliwe i chamskie w stosunku do pacjentów. Jeszcze w życiu się z takim zachowaniem nie spotkałam W żadnej z przychodni . Sytuacja zgłaszana już nie raz i poza pięknymi słowami pod postem nic się nie zmienia . Chyba nikomu nie przeszkadza fakt że Panie traktują pacjentów jak śmieci .
Obsługa w rejestracji to po prostu koszmar. Przyszłam i powiedziałam, że jestem w ciąży, że muszę umówić się do lekarza, na co usłyszałam odpowiedź: „Do którego? Do traumatologa czy do chirurga?”. Chciało się płakać i po prostu stamtąd wyjść!!! Następnym razem chciałam zapytać, gdzie przyjmuje położna. Ledwo podeszłam do lady rejestracji, nawet nic nie zdążyłam zapytać, a pani w rejestracji mówi: „U nas nie ma darmowych lekarzy, na co pani czeka, proszę iść w inne miejsce”!!! Szanowni kierownicy, czy możecie podjąć jakieś kroki, czy jeszcze długo trzeba będzie to znosić?
Jakość pracy rejestracji do poradni specjalistycznych poniżej jakiegokolwiek poziomu. Brak jakichkolwiek kompetencji oraz problem z zapisaniem do Pani Neurolog na wizytę konsultacyjną po zrobieniu badania TK. Panie z rejestracji w toku rozmowy złośliwe i stosujące komentarze, które są po prostu nie na miejscu. Jak mam wrócić z tym badaniem do Pani neurolog Szkudlarek jak nie mogę zapisać się na żaden termin ani szybki ani odległy? Po prostu według Pań rejestratorek niemożna zapisać się na żaden termin. Nie ma i już. Czy naprawdę przychodnia ma taki problem z wizytami na NFZ? To po co lekarze proszą aby wrócić do nich ze zrobionymi badaniami jak rejestracja nie chce zapisywać na wizyty konsultacyjne? Dzisiaj byłem w rejestracji osobiście i nic nie załatwiłem. Telefonicznie też dodzwonić się to historia - zwykle pół godziny lekko stracone na słuchaniu melodyjki i numeru w kolejce. Łaskę robią, że odbiorą. Trudno napisać coś więcej w taki sposób aby nikogo nie obrazić.
Nie polecam, Pani na recepcji do wymiany na wczoraj , siedzi tam za kare , zero empatii , pomocy , czegokolwiek . Kolejka do pokoju 17 to jakis zart . 4 osoby umowione na jedna godzine , zero organizacji , każdy tam jest zły , atmosfera odzuca . Pani dr alergolog zbytnio się nie popisala pytając mnie czy nie ruszalem jej dowodu osobistego w torebce kiedy musiała wyjść z gabinetu na chwilę , po powrocie coś takiego usłyszałem , brak slow na takie komentarze z jej strony . Nie podwazam kompetencji jako specjalisty tylko opisuje zachowanie . Sytuacje ratuje Pani Sara z zabiegowego , mila i potrafi się usmiechnac
W dniu dzisiejszym byłam na wizycie u ginekologa pani dr Renaty Pietkiewicz. Dostałam się z dnia na dzień i już wiadomo dlaczego nie ma kolejek do tej pani. Szukając pomocy otrzymała informację że nie potrzebnie przyszłam że mam sobie czekać na spóźniająca się miesiączkę (ponad 40dni)i że jest to jednorazowa wizyta ( choć poinformowałam że przeprowadziłam się tutaj więc chce skorzystać z lekarzy w Jeleniej górze) i nie należą mi się żadne badania. Z łaską zrobiono mi USG które wręcz wymusiłam. Nie przeprowadzono ze mną żadnego wywiadu lekarskiego. Pani na oko stwierdziła że to pewnie początek menopauzy. I co dalej nie wiem.... Człowieku lecz się sam. ... Poziom traktowania pacjentów mniej niż 0. Jeśli ktoś nie posada minimum empatii, nie powinien pracować z ludźmi.
Najgorsza przychodnia, panie w rejestracji w kagancach nie chcą obsługiwać pacjentow, dodzwonic sie do nich nie można, na miejscu okazuje się, że żeby zarejestrować dziecko na popołudnie trzeba przyjechac po godz 12 bo od tej godz rejestracja jest na popoludnie, a do 12 na rano. Czyli musze brac dzień wolny z pracy żeby sie zarejestrowac, bo dodzwonić sie graniczy z cudem, w pracy nie mam dwóch godzin, żeby czekac na połączenie. To, co dzieje się w tej przychodni to kpina, w rejestracjach siedzą same dyrektorki, przynajmniej tak sie zachowują. Na szczescie znalazłam normalną przychodnię, jestem duzo spokojniejsza, każdy telefon i wizyta w "starej" przychodni kosztowala mnie za dużo nerwów i czasu przede wszystkim.
AOS Centrum Medyczne Zabobrze znajduje się przy Wiejska 11, 58-506 Jelenia Góra, Dolnośląskie, Polska
Można skontaktować się z AOS Centrum Medyczne Zabobrze pod numerem +48 758 890 170
Do AOS Centrum Medyczne Zabobrze można dotrzeć, korzystając z poniższego linku
Władysława Broniewskiego 2a, 55-095 Długołęka, Dolnośląskie, Polska
Bursztynowa 33, 55-095 Kamień, Dolnośląskie, Polska
56-400 Ostrowina, Dolnośląskie, Polska
Adama Mickiewicza 14, 56-500 Syców, Dolnośląskie, Polska
Szewska 3, 56-300 Milicz, Dolnośląskie, Polska
Łąkowa 17, 56-300 Sławoszowice, Dolnośląskie, Polska