Polecam tę siłowię. Jest dużo sprzętu do ćwiczeń. Instuktorzy i obsługa są bardzo uprzejmi i pomocni. Siłownia jest na II piętrze i można tam wjechać windą. Przed budynkiem jest duży parking. Obiekt działa całodobowo.
Jestem z tą siłownią związana od dwóch lat i jeszcze tak fatalnie nie było. Podczas ćwiczenia siadów , oderwał się hak , na szczęście na małym ciężarze , minęło dwa miesiące i urwał się drugi podczas ćwiczeń. Bardzo niebezpieczna sytuacja, kierownictwo do dziś nic z tym nie zrobiło . Od trzech tygodni są wyłączone z użytku dwie kluczowe maszyny. Sypie się tą naszą siłownią ……,., a sypiący się sprzęt , to niebezpieczeństwo dla użytkowników
Nadszedł czas żeby w końcu podzielić się swoją opinią. Zacznę od tego co spowodowało że piszę tą opinię. Korzystam w czasie kiedy na recepcji nie ma obsługi, używam więc czytnika przy drzwiach głównych żeby wejść do budynku. Od dwóch dni czytnik nie działa, nigdzie nie ma takiej informacji więc człowiek wstaję o 3:00 rano jedzie autem 15 km aby odbić się od drzwi. Z tego co wiem awaria była zgłoszona, ale nigdzie nie poinformowano użytkowników o braku możliwości wejścia do siłowni po godzinach działania recepcji, oraz nie naprawiono usterki. Z ogólnych informacji to siłownia jest wyposażona dobrze, standardowo. Sprzęty do cardio podstawowe–nie są to bajeranckie bieżnie itp, które umilają spędzony tam czas. Miałam przyjemność korzystać z innych sieci więc mam jakiś punkt odniesienia. Wśród sprzętów na salach panuje ogólny nieporządek, oczywiście to korzystający nie odkładają rzeczy na miejsce ale obsługa w żaden sposób na koniec zmiany tego nie porządkuje. Nie mam możliwości odwiedzania klubu w ciągu dnia ale słyszałam że panuje tam tłok. Gdyby nie to że odbiłem się od drzwi gwiazdek w tej opinii byłoby na pewno chociaż o jedną wiecej.
Fajny klub ale zarzadz beznadziejny sanitariaty meskie smierdzace nikt tego nie nadzoruje w czasie dnia , a pani manager przestała mowic dziendobry jak sie jej zwrociło uwage , zreszta zdolnosci obsługi klijenta leża ….nie istnieja …. Skoro klub ma swoje lata to moze trzeba pomyslec o odzwierzeniu pewnych kwesti lub poprostu doszorowaniu … niezbyt przyjemnie sie wchodzi na prysznic przez smierdzaca moczem łazienke … ktos tu musi przejsc trening z utrzymaniu czystosci kontrolowania standardow oraz podejscia do klijenta ktory przychodzi z konstruktywna uwagą.
Bardzo nieprzyjemna atmosfera. Recepcjonistki, które są tam najczęściej, są wyjątkowo nieuprzejme – witają klientów takim wzrokiem, że odechciewa się wracać. Zero uśmiechu, zero kultury. Zdecydowanie odradzam, nie spotkałam się jeszcze na żadnej siłowni z takim podejściem do klubowiczów.
Bardzo fajna siłownia, fajny nowy sprzęt i pomieszczenie jest całkiem duże. Jedyna wada to dziewczyna która siedzi na recepcji jakby za karę. Stałam przez dosłownie 5 minut przed bramką bo ekran na QR kod nie działał a ona siedziała i się na mnie gapiła. Zero pomocy, zero zainteresowania, tylko gapi się. Mówię uprzejmie że ekran nie działa a ona coś w stylu że muszę sobie poradzić, już nie wspomnę o jej tonie! Co za bezczelność! Znowu kilka minut minęło zanim w końcu powiedziałam “moze mi Pani w końcu pomoże?” Powiedziała żebym podeszła do drugiej bramki i tyle. Nawet nie wstała zza recepcji zeby podejść, pomoc. Jedyne co to wychyliła głowę niechętnie. Taka interakcja to szok! Myślałam że recepcja jest otwarta po to aby pomóc klientom, ale widocznie nie, ona siedziała jak mona Lisa. Interakcja była poniżej pasa. Sprawdziłam na zdjęciach personelu na ścianie któż to taki był, i chodź mało podobna do zdjęcia (wyretuszowana, makijaż full face a na recepcji jakby wystała z łóżka 5 minut temu) to była recepcjonistka o imieniu Wiktoria. Inne dziewczyny są uprzejme a Wiktoria niech się od nich czegoś nauczy…
Siłownia bardzo dobrze wyposażona, duża powierzchnia, ogólnie to na duży plus ale jeśli chodzi o porządek to tragedia...NIKT po sobie nie sprząta, ciężary zakładają, ale juz nie zdejmują, a kolejna osoba traci czas na porządek aby zacząć w ogole cokolwiek robić. Manager (o ile w ogóle taki jest) myślę, ze ma totalnie wszystko gdzieś, aby przypomnieć każdemu klientowi, ze PO SOBIE SPRZATAMY. Obsługa siłowni tez nic z tym nie robi, aby chociaż raz dziennie uporządkować sprzęt. Ćwiczyłem w ogromnej ilości obiektów konkurencyjnych, ale takiego bajzlu to jeszcze nie widziałem. Zróbcie cos z tym, a klienci będą ustawiać się w kolejce do was :) Jest ogromny potencjal. Pozdrawiam
Jedna z gorszych sieci pod kątem obsługi klienta. Niestety support nie zwraca uwagi na to co się do nich pisze że nie gra na siłowni itd. sprzęty... No co tu mówić, są co niektóre już zużyte. Niestety po wizycie kilkukrotnie byłem przeziębiony. Jedyny plus to darmowy parking
Przyjeżdzam raz na jakis czas do Jeleniej Góry zawsze kupuje wejściówki zawsze obsługa była na 5 gwiazdek ,świetna siłownia ,dobry sprzet dobra atmosfera natomiast tym razem recepcja była bardzo nieuprzejmna.Na powitaniu ani dzien dobry ani nic tylko wymowne spojrzenie i na pozegnaniu to samo.Zero kontaku z klientem.Prosze dać ktokolwiek pracuje na recepcji training z customer service.Uśmiech i życzliwe słowa jak dziekuje i prosze nic nie kosztują. Pozdrawiam serdecznie.
Obsługa miła, maszyny trochę zużyte i brudne ale to na to wpływu nikt nie ma . Szkoda że czasami jest awaria drzwi i jedyne co można poćwiczyć to całowanie klamki . Kolejny raz 24h pod warunkiem że działają drzwi . Planowanie ćwiczeń w nocy lub wczesnym razem nie jest wskazane
Siłownia i klub fitness Jelenia Góra, Zabobrze | Well Fitness znajduje się przy Sygietyńskiego 2, 58-506 Jelenia Góra, Dolnośląskie, Polska
Można skontaktować się z Siłownia i klub fitness Jelenia Góra, Zabobrze | Well Fitness pod numerem +48 664 120 292
Do Siłownia i klub fitness Jelenia Góra, Zabobrze | Well Fitness można dotrzeć, korzystając z poniższego linku