Słabo, czekaliśmy na zamówienie niezbyt obszerne ponieważ same zupy i czekaliśmy na nie godzinę ! Wszystko rozumiem czas oczekiwania również ale główne dania otrzymywali ludzie którzy dopiero przychodzili, ewidentnie ktoś pomylił kolejność zamówień. Wyszliśmy po 75min oczekiwania, nie wrócę, a szkoda. Czuję głębokie zniesmaczenie.
Niestety jesteśmy bardzo rozczarowani obsługą. Po złożeniu zamówienia czekaliśmy bardzo długo, podczas gdy osoby, które przyszły po nas, otrzymywały swoje dania niemal od razu. Obsługa ewidentnie zapomniała o naszym zamówieniu. Co gorsza, byliśmy z dzieckiem, więc sytuacja była szczególnie niekomfortowa. Nie usłyszeliśmy żadnego „przepraszam”, nikt nie wyjaśnił sytuacji ani nie zainteresował się problemem. Rozumiemy, że zdarzają się pomyłki, ale brak reakcji i podstawowej kultury ze strony obsługi pozostawia bardzo złe wrażenie.
Byliśmy w 6 osób, zamówiliśmy podstawowe dania (rosół, naleśniki) a czekaliśmy godzinę na swoje zamówienie. Obsługa zaczęła podawać dania wszystkim wokół a my tylko patrzyliśmy jak inną jedzą. Gdy zapytaliśmy Panią z obsługi co z naszym zamówieniem, to okazało się, że o nas zapomnieli i nas odwodziła w czasie. Głód nie pozwolił nam dalej czekać. Wyszliśmy z restauracji głodni i źli. Nie polecamy. Nawet nie zaproponowano nam rozwiązania sytuacji. Widać, że panuje tam chaos, a obsłudze brakuje profesjonalizmu.
Wstąpiliśmy do restauracji tylko na chwilę, zależało nam żeby wypic coś ciepłego i się ogrzać po spacerze, a jednak menu i obsługa kelnerska zachęciły do złozenia większego zamówienia (pani Maja dobrze doradziła i byliśmy zadowoleni z zamówienia, dziękujemy ;)). Dania przyszły gorące na czym nam bardzo zależało. Wszystko smaczne, na samo wspomnienie ślinka cieknie. Czuć, że świeże składniki, a nie kolejny raz odgrzewane mieso. Pokoje czyste i wygodne. Wszytko na miejscu. Bardzo fajna rodzinna atmosfera. Super przystanek i miło spędzony czas, polecam ;)
Było bardzo, bardzo smacznie, a atmosfera była niezwykle przyjemna. Bardzo sympatyczna pani poleciła nam kilka rodzajów nalewek (zestów) — z czystym sumieniem również je wszystkim polecam. Nalewki są po prostu wspaniałe, szczególnie po spacerach po zaśnieżonych górach — doskonale rozgrzewają. Szczególnie przypadła mi do gustu wiśniowa. Byliśmy zachwyceni. Dziękujemy bardzo i na pewno jeszcze do Was wrócimy!
Rzadko daję opinię restauracjom. Ale tej restauracji daję 5 gwiazdek. Bardzo duże porcje i co najważniejsze smaczne! Obsługa miła a ceny przystępne. Naprawdę polecam. Gdy następnym razem przyjedziemy do Szklarskiej Poręby zjemy tylko tu.
Bardzo polecam! Schabowy pyszny, dobre mięso, pierogi ruskie rozpływają się w ustach a jako “poczekajke” dostaliśmy domową nalewkę. Pani z ciemnymi włosami, która nas dziś (tj. 22.06) obsługiwała zasługuje na podwyżkę! Uśmiechnięta, pozytywna, bezproblemowa, dobra energia bije na kilometr!! Dodatkowo w lokalu bardzo fajna muzyka :)
Odwiedziłem miejsce w którym człowiek poczuł się jak w domu! Jeśli chodzi o pokoje, brak jakichkolwiek zastrzeżeń, czysto, komfortowo, elegancko. Obsługa sprawia, że człowiek czuje się jak u mamy. Skorzystaliśmy również z Restauracji, która jest po prostu fantastyczna, wszystko dopięte na ostatni guzik, zastawa gustowna, jak i cały wystrój lokalu. Odnośnie posiłku, nie można powiedzieć nic złego, po prostu było PYCHOTA! POLECAM każdemu kto będzie w okolicy odwiedzić to miejsce.
Restauracja Rogatym Wołem & Szara Willa "u Ksawerego" znajduje się przy Turystyczna 21C, 58-580 Szklarska Poręba, Dolnośląskie, Polska
Można skontaktować się z Restauracja Rogatym Wołem & Szara Willa "u Ksawerego" pod numerem +48 794 647 153
Do Restauracja Rogatym Wołem & Szara Willa "u Ksawerego" można dotrzeć, korzystając z poniższego linku