Bardzo miła obsługa. Pracownicy posiadają dużą wiedzę o każdym ze sprzętów, potrafią świetnie doradzić klientowi i zawsze służą pomocą. Polecam
Niestety obsługa na bardzo słabym poziomie. Pani Weronika była arogancka i bezczelna. Kiedy poprosiłam o pomoc, poszła po innego doradcę, tłumacząc, że ona jest kierownikiem i musi kogoś zawołać, bo sama nie jest w stanie mnie obsłużyć. Po chwili jednak wróciła i stwierdziła, że jednak to ona mnie obsłuży — i od tego momentu było tylko gorzej. Zachowywała się opryskliwie i z wyraźną irytacją, traktując mnie jak kogoś gorszego, jakby była zła, że to właśnie ona musi się mną zająć. Gdy odmówiłam wykupienia ubezpieczenia, zaczęło się nagabywanie: pytania „dlaczego nie”, teksty że to mała kwota, że wszystko się psuje i że MUSZĘ to wziąć. Kompletnie nie słuchała tego, co mówię, była wyraźnie zdenerwowana i naciskała dalej. Bardzo nieprzyjemne doświadczenie — tak nie powinna wyglądać obsługa klienta. Taka osoba nie nadaje się do pracy z innymi ludźmi, z całego serca współczuje reszcie pracowników, że na codzień muszą znosić tak paskudną osobę.
Zakupiony piekarnik Bosch pod zabudowę z wystawy sklepowej dotarł w opakowaniu zastępczym z instrukcją Whirlpool. Brakowało przewodu zasilającego i właściwej instrukcji. Po zakupie niestety personel już nie jest tak pomocny jak przed i jedyne co można zrobić to reklamacja która w tej sieci sklepów niestety działa na bardzo niskim poziomie. Pani na infolinii bardzo nie kompetentna i pracująca chyba za karę. Na szczęście udolo się trafić na innego konsultanta który załatwił temat. Ja już w tej sieci sklepów z zakupów nie skorzystam. Zalecam wszystkim kupującym sprawdzić wszystko przy dostawie w szczególności z wystawy bo później są tylko problemy.
To jest po prostu beznadzieja, dostawcy zostawili sprzęt pod klatka schodową i go nie wnieśli, mimo to ze było to na parterze, jeszcze wyczekiwali dania w łapę za wniesienie, które jest normą przy dostawie... Zaznaczę jeszcze ze odbierała kobieta. Pracują mając wywalone na prace, a ci co potrzebują to mają trudniejszy dostęp...
Jakos 3 lata temu kupilam w tym sklepie telefon marki motorola. Kupujac go, nie zauwazylam iz przedni aparat ma jakies dziwne kreski różowe dwie i kropkę na wyswietlaczu. Myslalam, ze to moja wina, choć wadę zobaczyłam odrazu po otwarciu. Po namyśle, wybralam sie do sklepu i sprawdzajac przednie kamerki telefonów, kazdy z nich mial to samo! Nie zglosilam tego, poniewaz juz troche czasu mineło. Obecnie nie wiem jak wygląda sytuacja, ale czytając inne opinie na temat tego jak bardzo nieprofesjonalna jest obsługa oraz jak wciskają ludziom kity - myśle, ze nic sie nie zmienilo. Nie polecam.
Czas na wydanie zmywarki z magazynu kosmos brak oryginalnego opakowania oraz instrukcja od kuchenki i jakiejś szafki a kupowałem zmywarke
Tragedia. Towar oddany na reklamacje. Czekam 15 dni i nic. Dzwonię na infolinię a oni mówią że wysłali SMS z zapytaniem czy naprawiać sprzęt. Oczywiście żadnego SMS nie dostałem
Świetna obsluga, pełen profesjonalizm. Wielkie słowa uznania dla Pana Fabiana Kowalika oraz Pani Sylwii. Potrafią doskonale doradzić. Miło robi się zakupy. Polecam.
Chciałbym się odnieść do kierownika,prostak,baran bez szkoły ,wciska ludziom towar ,który do niczego się nie nadaje,jak on sam. Wcisnął mi folie ochronną na tel.za 100zl z roczną gwarancją,po miesiącu folia się zsunęła i prostak czyli kierownik nie uznał reklamacji . Pamiętaj karma wraca
Kompetencje pracowników...Pani zapytana które żelazko poleca wymieniła jedno bo jej mama je ma i nie narzeka bez podawania właściwych zalet (specyfikacja). Zapytana o inną markę (najbardziej znana) którą chciałem wziąć najpierw zaczęła się rozglądać gdzie są a potem zamilkła bo nie miała co powiedzieć... myślę że jako klient miałem większą wiedzę na temat produktu...
RTV EURO AGD znajduje się przy Przemysłowa 36, 67-100 Nowa Sól, Lubuskie, Polska
Można skontaktować się z RTV EURO AGD pod numerem +48 855 855 855
Do RTV EURO AGD można dotrzeć, korzystając z poniższego linku