Polecam każdemu, mieliśmy apartament w ktorym bylo czysto, ładnie i pachnąco. Obsługa w recepcji i restauracji bez najmniejszych zastrzeżeń. Śniadanie " szwedzki stol" - wszystko pyszne i świeże, na pewno wrócimy!
To zaczynając od początku, apartamenty lake hill wcale nie są nad samym zalewem i wcale nie mają widoku na zalew. Są po drugiej stronie ulicy od hotelu. Dostałyśmy apartament z widokiem dosłownie na nic, ścianę jakiegoś wzniesienia. W apartamencie telewizor oczywiście nie posiadał smart tv, więc o oglądaniu netflixa można zapomnieć. Prysznic po prostu przeciekał i podczas kąpieli cała łazienka była zalana wodą. Podczas meldowania się wykupiłyśmy dodatkowo dostęp do strefy welness na drugi dzień pobytu i poinformowano nas, że jutro chcąc z niej skorzystać mamy zgłosić się do recepcji po szlafroki i ręczniki. Oczywiście tu też pojawił się problem. Zgłaszając się usłyszałyśmy, że szlafrok nie należy do gościom apartamentów lake hill tylko gościom hotelowym pomimo zapłacenia za dostęp do strefy. Absurd i dezinformacja. Szatnia w strefie wellness 2 na 2 metry, zero dostępnych szafek. Woda w basenie zewnętrznym dosłownie zimna. Ogromna nietolerancja wobec osób LGBT. Restauracja na miejscu zupełnie podrzędna. Dodatkowo w dniu przyjazdu zarezerwowałyśmy masaż na następny dzień, około 22 dostałyśmy telefon że nie ma możliwości wykonania masażu dla nas w tym samym czasie, zatem powiedziałam że rezygnuje z usługi. Powiedziano, ze recepcja skontaktuje się z nami jutro rano, bo być może jednak uda się wykonać zabieg. Do godziny 11 nie było kontaktu ze strony recepcji. A masaż był umówiony na 12:55. Zadzwoniłam tam i zapytałam jak wygląda sytuacja, otóż usłyszałam że Pani oddzwoni, bo jeszcze nie wie, ale na pewno będę zadowolona. O 11:40 recepcja skontaktowała się z nami, że jednak nie da się wykonać masażu w tym samym czasie, że będą po sobie. Zrezygnowałam i zarządzałam zwrotu pieniędzy. Strata czasu i brak możliwości zaplanowania kolejnego dnia pobytu. Wszystkie składowe i całokształt składa się na to, że jest to przerost formy nad treścią. Nie polecam i nie wrócę!!!
Lake Hill Apartments wybrałam ze względu na cenę. Kilkudniowy pobyt w apartamencie był o połowę tańszy niż w hotelu. Nie były dla mnie problemem spacery na posiłki do hotelowej restauracji, tam i z powrotem 1500 kroków;) Na miejscu stwierdziłam, że to był bardzo dobry wybór także ze względu na większą prywatność np. na balkonie. Wybrałam pokój z widokiem na zalew i góry, bo właśnie ten widok zachwycił mnie na zdjęciach, no i był naprawdę cudowny, niezależnie od pogody:) Mieliśmy pakiet ze śniadaniem i obiadokolacją, posiłki były po prostu prze-pyszne! Bardzo bogaty bufet, różnorodne dania, mięsa, ryby, makarony, sery, warzywa, sałatki, owoce, kawa, herbata, soki, woda, ciasta, no i bardzo smaczne zupy. Ogromny szacunek dla kuchni za wybór i smak. Obsługa sprawna, miła i dyskretna. Duży plus za dbałość, aby każdy gość miał wygodny stolik do posiłku kiedy zdarzy się dzień z dużą ilością osób. W pobliżu trasy na przyjemne spacery, bardziej i mniej wymagające, piękna przyroda i zadbana miejscowość, a jak ktoś lubi, można samochodem podjechać np. do ogrodu japońskiego albo do marketu... Cały pobyt oceniam bardzo pozytywnie, podobało mi się i odpoczęłam. Były jednak dwa maleńkie minusy. Okazało się, że wymiana ręczników i serwis pokoju są dodatkowo płatne. Miałam nadzieję na ciszę i spokój, a przed zalewem i górami z cudnym widokiem jest ruchliwa szosa, więc nie było cicho. Więc albo widok, albo większa cisza, z drugiej strony widoki na las albo skarpę. Podobało mi się:) Polecam!
Serdecznie polecam Lake Hill. Cudowne widoki, piękne zachody słońca, mnóstwo zieleni. Spędziliśmy kilka nocy w części z Apartamentami i absolutnie nie mam się do czego doczepić. Byliśmy we dwójkę z mężem i część z apartamentami jest idealna na spokojny wypoczynek. Pokój jest duży i przestronny, niczego w nim nie brakuje (oprócz żelazka). Do części głównej z basenami jest tylko kilka kroków, 5 minut spacerkiem. Ulica wcale nie jest problemem. Część główna świetnie zagospodarowana i bardzo zadbana. Basen zewnętrzny mały i głównie korzystają z niego dzieci ale nam to nie przeszkadzało ponieważ obok są dwa jacuzzi, z których przeważnie korzystaliśmy. Od godziny 20 do 22 z basenów mogą korzystać tylko dorośli. Jedzenie bardzo smaczne i różnorodne, myślę, że każdy znajdzie coś dla siebie. Świetna wypożyczalnia rowerów na terenie hotelu. Wiele tras rowerowych, o których Pani z wypożyczalni świetnie opowie i dopasuje do osób wypożyczających rowery :) Serdecznie polecam to miejsce na wypoczynek!
Najlepsze: widok - obłędna panorama na pasmo Karkonoszy - od Śnieżki po Szrenicę. Drugie super - jacuzzi pod chmurką. W łazience, obok prysznica, jest też sauna (akurat nie korzystałem). Wnętrza stylowe, ale niezbyt funkcjonalne, szczególnie aneks kuchenny. Brak zmywarki, a zmywak to porażka (wylewka króciutka, ledwie odstaje z rogu zlewu), płyn do naczyń bardziej do dekoracji, noże też raczej do dekoracji. Widok w stronę stoku - gorzej - na gołą skarpę (jakieś nasadzenia by poprawiły nastrój).
Nocowalilismy w willach. Wyglada b ładnie, ale jak się człowiek przyjrzy bliżej to widac że wykończone szybko i mnóstwo rzeczy niedorobionych - jakby śpieszyli się z otwarciem: część świateł nie działa, panel do regulacji klimatyzacji przykręcony do góry nogami (?!?), front willi cały ze szkła co daje piekny widok na góry, ale przy mocnym słońcu i jednoczesnym braku zasłon czy rolet powoduje, że cięzko siedzieć w środku. Jest kuchnia, ale brak zmywarki na minus. Śniadania urozmaicone i bardzo fajne, dobra kawa i kilka ekspresów, więc nie ma kolejek. Choć brak tan standardowej rzeczy jak płatki owsiane mnie zaskoczył. Natomiast jedzenie w restautacji a la carte b słabe, zwłaszcza przy tym stosunku ceny do jakości. Jadłem zupe z owoców morza, która była poprawna, gnocci mega słone, rozgotowane i zalane tłustym sosem, a fish and chips za ponad 70pln najlepiej pominać milczeniem - porcja mała, niedoprawiona i przesmażona. Prawdopodobnie jedno z najgorszych jakie jadłem w życiu. Deser mały i bez smaku. Jako alternatywa jest też druga restauracja z pizza i pasta i tu dużo lepiej. Jakość i ceny do przyjęcia, choć główny plus, że jest na miejscu i nie trzeba nigdzie jechać, bo nie będzie to najlepsza pizza w Waszym życiu.
Super miejsce na urlop lub wypad weekendowy. Byliśmy z rodziną już drugi raz najpierw w hotelu teraz w willi na wzgórzu. W hotelu fajny basen, bawialnia i restauracja. W willi jacuzzi i sucha sauna. Do tego animacje dla dorosłych i dzieci ;) Jedyny mankament to obsługa w spa. Pani nie chciała zrealizować vouchera zakupionego przez stronę hotelu i doliczono nam kwotę zabiegów do rachunku na koniec... Jednak przy wymeldowaniu na recepcji obsługa nas przeprosiła i pomniejszyła rachunek za pobyt bez żadnego problemu i konieczności wyjaśnia sytuacji, za co bardzo duży plus na koniec. Ps. Na górze za hotelem na szczycie piękny zamek księcia Henryka!
Pokoje urządzone baaaardzo skromnie. Miało być łóżko podwójne były pojedyncze.. po złączeniu ich łóżka i tak się rozjeżdżały bo są bardzo lekkie i wąskie. Więc nawet jako jedna osoba ciężko się tam położyć bo po prostu są bardzo wąskie. Ze ścian i klimatyzacji ciągle słychać jakieś hałasy. Ściany bardzo cienkie. Brak firanek żaluzji czegokolwiek. Ludzie oglądają cię z ulicy a okno jedno wychodzi na parking i ciągle ktoś tam się kręci. Nie ma nawet kieliszków soli nic. A jest kuchnia więc podstawa powinna być. Woda pod prysznicem jest źle ustawiona. Lekko dotknęłam niechcący łokciem i poparzyłam sobie plecy wrzątkiem .. bo raz jest zimna a raz wrzątek. Bardzo zimny wystrój, nie jest w ogóle przytulnie. Na balkonie nie ma ani krzesła ani niczego takiego by sobie posiedzieć. Nie ma nawet ani jednego koca do okrycia. Pan od klimatyzacji przyszedł i powiedział że nic z tym nie zrobi odnośnie hałasów. Ciągle piszczała także. Ciężko się spało przy tych hałasach.
Mieliśmy wynajęty apartament z widokiem na góry i zbiornik wodny. Spędziliśmy w Lake Hill 6 dni. Od poniedziałku do czwartku miejscówka dla rodzin na 5 gwiazdek. Bardzo przyjemnie, pyszne śniadania, basen, sauny, jacuzi, bawialnia dla dzieci, miejsce na ognisko z pięknym widokiem, spa - wszystko na najwyższym poziomie i na prawdę można było odpocząć. Weekend katastrofa. W willi obok urządzono imprezę z głośną muzyką na tarasie i pomimo ciszy nocnej żaden z ochraniarzy nie uciszył gości. O 3:30 postanowiłam zadzwonić na recepcję (24h czynna) nikt się nie odezwał. Rano przy wymeldunku zgłosiłam sprawę, dowiedziałam się jedynie, że takie zdarzenia są uciszane na prośby gości! i gdybym zadzwoniła kilka razy, na pewno ktoś by się tym zajął. Pani mnie tak zszokowała swoją wypowiedzią, że nawet nie miałam siły brnąć w dyskusję. Za nocleg w apartamencie w weekned płaci się tu ok. 160-200€ więc oczekuje się, że będzie można się wyspać a ochrona będzie pilnowała porządku. Z drugiej strony, gdybym szukała noclegu na imprezę ze znajomymi wybrałabym zdecydowanie ten. Można imprezować do 5 rano, bez jakichkolwiek konsekwencji ;). Śniadanie w niedzielę - restauracja zapełniona po brzegi, głośno, wolne miejsca tylko gdzieś w ciemnym rogu. To był nasz ostatni dzień w tym hotelu i niestety nie zapamiętamy go dobrze. Gdybyśmy się tu zatrzymali tylko na weekend mogłabym dać tylko jedną gwiazdkę.
Niestety, to była jedna z gorszych nocy hotelowych jaką mam za sobą. Na korytarzach, w częściach komunikacyjnych budynku oraz w windzie rozpylany jest duszący zapach, który wywołuje migrenowy ból głowy. Zapach ten niestety dostaje się również do pokoi hotelowych. Cała doba była dla mnie męczarnią... Przyjeżdżając w te strony Polski raczej oczekuje się świeżego i czystego powietrza a tutaj taki chemiczny, duszący smród. Ten sam zapach rozpylany jest w popularnej sieciówce z obuwiem... Co do pokoju - meble trochę podniszczone, obrapane, brak kieliszków na wino. Basen w drugim budynku, trzeba przejść przez 2 parkingi i drogę ze światłami na przejściu dla pieszych. Basen za mały jak na tak duży obiekt. Śniadanie bardzo dobre, duży wybór. Mieliśmy pokój bez widoku na jezioro. Jak za tak wysoką cenę to pobyt niewart swojej ceny.
Lake Hill Apartments znajduje się przy Tyrolska 2, 58-564 Sosnówka, Dolnośląskie, Polska
Można skontaktować się z Lake Hill Apartments pod numerem +48 756 199 800
Do Lake Hill Apartments można dotrzeć, korzystając z poniższego linku