Bardzo długie kolejki. Czeka się minimum godzinę i są otwarte tylko 2 stoiska do kas. Wielu spraw, chociażby jak wypłata i wpłata gotówki, nie można załatwić przez internet a oddział na zabobrzu już nie podziela takiej usługi. Powinno być więcej osób obsługujących kasę. To jest przegięcie, nie może obsługiwać mniej pracowników ta sama ilość klientów.
W dniu 9.09.2024 w godzinach porannych odwiedziłem Odział Santander Consumer Bank w Jeleniej Górze na ul.1-go Maja aby wziąść kredycik jakiś mały. W odziałe były dwie miłe Panie i u jednej znich miałem tę przyjemność podpisania umowy o kredyt. W pomieszczeniu panowała cisza i skupienie, w końcu chodzi o kasę. Pani Renata wytłumaczyła mi, tak abym ogarnął zawiłości związane z tymi oprocentowaniami i warunkami dostania kredytu, doboru wysokości i ilości rat. Jako klient jestem bardzo zadowolony z profesjonalnej obsługi i doradztwa ze strony Pani Renaty. Reasumując, jestem bardzo zadowolony z profesjonalnej obsługi w Santander Consumer Bank w Jeleniej Górze na ul.1-go Maja. Polecam
Super Bank. Bardzo miła i kompetentna obsługa . Oceniając pracę personelu w.w Banku to :szybko.sprawnie,bezproblemowo. Zwłaszcza w osobie p.Sylwii ( Doradca Kasjer ) która jest bardzo pomocna w przypadku zaistniałych problemów. Pani kierowniczka także reprezentuje wysoki poziom obsługi.Wystawiam ocenę w.w Bank z perspektywy wieloletniego klienta.
Próba zamknięcia konta zmarłej mamy trwa i trwa... Spłata całości kredytu nie jest równoznaczne z zamknięciem konta. Koszmar!
Niestety moja próba założenia konta firmowego trwa już tydzień czasu. Najpierw on-line, co dawało udział w promocji, potem telefony na infolinię, w końcu trzykrotna wizyta w oddziale - pierwsza, by zeskanować dowód osobisty, potem, by wyjaśnić, potem by ponaglić ...i nic. Cały czas słyszę, że coś nie działa, przerwa techniczna, problemy z jakimiś katalogami, kogoś nie ma, albo (to najczęściej) ...oddzwonimy jak tylko się da najszybciej. Oczywiście nikt nie oddzwania. Festiwal nieporadności i niekompetencji. Zdecydowanie nie polecam !!
Santander Consumer Bank - Oddział partnerski znajduje się przy 1 Maja 11/13, 58-500 Jelenia Góra, Dolnośląskie, Polska
Można skontaktować się z Santander Consumer Bank - Oddział partnerski pod numerem +48 757 676 211
Do Santander Consumer Bank - Oddział partnerski można dotrzeć, korzystając z poniższego linku