Jaskółka Dom i SPA Szklarska Poręba

Opinie

1. Magdalena D ★☆☆☆☆

   Oglądając strony internetowe dom robi ogromne wrażenie . Zaciekawieni ofertą sprawdziliśmy "fenomen" tego miejsca . Wnętrza są naprawdę piękne i dopracowane w każdym szczególe. Pokoje jak i części wspólne urządzone z gustem , co sprawia że pobyt mógłby być idealny. Niestety czar prysł z uwagi na obsługę recepcji . Zarzucono nam kłamstwo i celowe działanie na niekorzyść kiedy wcześniej telefonicznie zrezygnowaliśmy z umówionej usługi masażu . Było to co najmniej zaskakujące podejście obsługi , czuliśmy się niekomfortowo a wręcz zaatakowani. Zasadą tego domu nie jest rozmowa a wysyłanie maili i potwierdzanie wszystkich kroków mailowo. Od takiego miejsca wymagałoby się również wysokiego standardu i profesjonalizmu w obsłudze, a nie chłodnego i nieprzyjemnego traktowania . Szkoda, trudno polecić to miejsce ... W Polsce jest dużo lepszych obiektów gdzie nie tylko liczą się piękne wnętrza, ale atmosfera i życzliwość jak w prawdziwym domu....

   prawie 8 miesięcy temu
2. KATARZYNA Graca ★★★★★

   W Domu Jaskółka spędziłam swoje 50. urodziny – i był to czas absolutnie wyjątkowy. Trudno mi znaleźć słowa, które oddałyby piękno tego miejsca i głębię przeżyć, jakie mi towarzyszyły. Od chwili powitania po ostatni dzień pobytu wszystko było doskonałe – obsługa, jedzenie, otoczenie, wnętrza, spa, masaże. Każdy element przekroczył moje wyobrażenia. Mieszkałam w pokoju niebieskim – nie wiem, czy tak się dokładnie nazywa, ale to właśnie niebieski kolor był jego motywem przewodnim. Spokój i harmonia tego miejsca otulały mnie od pierwszej chwili. Widziałam też inne pokoje – i muszę przyznać, że werandowy, zielony pokój jest obłędny! To właśnie w nim chciałabym zamieszkać następnym razem. Bo wszystko w Domu Jaskółka jest po prostu obłędnie piękne. Design zachwyca – widać dbałość o każdy szczegół i niezwykłe wyczucie estetyki. Czułam się tam otoczona pięknem, ciepłem i troską. Obsługa była wyjątkowa – z delikatnością i uśmiechem dbała o każdy detal. Wieczorem czekała na nas przygotowana woda, zasłonięte zasłony, pościelone łóżko – wszystko tworzyło atmosferę luksusu i domowego ciepła zarazem. Doświadczyłam tam też niesamowitej energii – spokoju, życzliwości i dobra. Ludzie, którzy tam pracują, tworzą atmosferę miłości i uważności, którą się po prostu czuje. Ich uśmiech i serdeczność sprawiają, że człowiek naprawdę odpoczywa – nie tylko ciałem, ale i duszą. A wokół… jesień w najpiękniejszej odsłonie: kolorowe liście na górskich zboczach, krystaliczne powietrze, widoki zapierające dech. Pogoda dopisała idealnie – jakby sama natura świętowała ze mną ten wyjątkowy czas. Dom Jaskółka to nie tylko miejsce – to doświadczenie. To przestrzeń, w której człowiek na nowo odkrywa spokój, wdzięczność i radość życia. I choć może to delikatny temat, jeśli chodzi o cenę – to miejsce jest warte każdej złotówki, każdej chwili i każdego zachwytu. Z całego serca dziękuję całemu zespołowi Domu Jaskółka za ten niezapomniany czas. Nie dziwię się, że otrzymaliście dwa klucze Michelina – to w pełni zasłużone wyróżnienie. Gratuluję i do zobaczenia ponownie – bo wiem, że tam wrócę.

   prawie 8 miesięcy temu
3. Krzysztof Nijak ★★★★★

   Genialne miejsce! Każdy detal tutaj jest w punkt, od starannie zrobionych wnętrz, po kosmetyki i obiekty artystyczne oraz disagnierskie. pokoje wspaniałe, trochę ciemne, niedoświetlone wieczorem, rankiem dostają swoją słoneczną szansę. Widok bez bloków i szkaradnej polskiej architektury, wielki, zrobiony z rozmachem ogród, miejsca na relaks, ognisko, staw. Bardzo dobra kuchnia… świetna obsługa, selekcja win i alkoholi jak na Szklarską wow! Jaskółka to miejsce dla konesera, ceniącego spokój i profesjonalizm, aczkolwiek wymaga to grubego portfela. Gorąco polecam!

   prawie 10 miesięcy temu

1. Kalina Winnicka ★☆☆☆☆

   Nigdy nie spotkałam się z tak nieprofesjonalną obsługą, która bez zająknięcia kłamie prosto w oczy. Prostactwo i wstyd. Już drugi raz zostaliśmy oklamani przez panią z recepcji nt dostępności. Pierwszym razem dzwoniłam z zapytaniem o wolny apartament i dostałam odpowiedź, że wszystko jest zajęte, po rozmowie zweryfikowałam Booking na którym okazało się, że jest kilka apartamentów. Dzisiaj utwierdziliśmy się, że napewno nie będzie trzeciej próby wejścia do Jaskółki. Nigdy nie rezerwujemy z wyprzedzeniem miejsc na wypoczynek, tak też było tym razem. Sprawdzając uprzednio dostępność na Bookingu (dostępne 8 apartamentów) zajechaliśmy pod bramę Jaskółki. Dzwoniąc przez intercom dowiedzieliśmy się jednak od recepcjonistki, że nie ma dostępnego żadnego apartamentu, poprosiliśmy o rozmowę. Pokazując dostępność na Bookingu usłyszeliśmy najpierw kłamstwo, że dostępne pokoje są w "Jeżyku", gdzie po chwili pani wypuszczona na pytanie "ile jest apartamentów w Jeżyku" , odpowiedziała że 3 a na pytanie gdzie jest reszta z dostępnych, musiała już niestety odpowiedzieć zgodnie z prawdą, że pozostałe miejsca są w Jaskółce. W takim razie zapytaliśmy dlaczego nie chce nas gościć, pomimo dostępności, na co usłyszeliśmy że "jutro przyjeżdżają rezerwacje do Jeżyka i musielibyśmy się wymeldować o 11". Tak. Recepcjonistka nas nie przyjmie, bo do apartamentów obok przyjeżdżają inne rezerwacje dzień później. Za chwilę znów wróciła do wersji, że nie ma dostępnych miejsc i musimy mieć rezerwację, bez rezerwacji nie wjedziemy, zapytałam czy mam kliknąć rezerwację na Bookingu przy niej... Szkoda słów. Nie wiem, czy to celowe działanie na szkodę miejsca przez recepcjonistkę (przy pierwszej próbie przyjechania była to ta sama osoba, bardzo specyficzny głos i akcent), czy głupota, ale niestety przy takiej atmosferze nie będziemy spędzać wolnego czasu, tym bardziej prosić się o gościnę. Nie o to w tym chodzi.

   1 rok temu
2. Arek Palka ★★★★★

   Mieliśmy z żoną przyjemność odwiedzić butikowy hotel Jaskółka w Karkonoszach na day spa – i muszę przyznać, że jestem pod ogromnym wrażeniem. Już od pierwszych chwil dało się poczuć wyjątkową atmosferę tego miejsca. Zostaliśmy serdecznie przywitani przez przemiłe panie z obsługi, które zaprowadziły nas do strefy spa. Masaż wykonany przez panią masażystkę był absolutnie rewelacyjny – prawdopodobnie najlepszy, jakiego doświadczyłem. Pełen profesjonalizm, dbałość o detale i indywidualne podejście sprawiły, że wyszedłem całkowicie zrelaksowany. To, co szczególnie mnie zaskoczyło, to niezwykła uprzejmość całego personelu. Każda osoba, z którą mieliśmy kontakt, była serdeczna, pomocna i autentycznie zaangażowana w to, żebyśmy czuli się dobrze. Na koniec czekał na nas znakomity lunch – pięknie podany, ze świeżych składników i zaskakująco smaczny. Widać, że w Jaskółce dba się o każdy detal. To miejsce zdecydowanie zasługuje na miano idealnego do relaksu i odpoczynku. Z pewnością wrócimy – tym razem na dłużej.

   1 rok temu
3. Karolina Gazda ★★★★★

   Jaskółka otula, to miejsce pełne cudownej energii i ciepłych oddanych swojej pracy ludzi. Można tam oderwać się od wszystkiego, znaleźć spokój, relaks, wyciszenie. To zupełnie inny świat, przenosisz się do odrębnej czasoprzestrzeni- bez pośpiechu, zgiełku- dbałość o wszystko. Dziękuję❤️wrócę dla tego miejsca i tych wspaniałych ludzi, którym chce się chcieć

   1 rok temu

1. Monika Partyka ★★★★★

   Jest wiele luksusowych hoteli w Polsce, ale ten butikowy hotelik w Szklarskie Porębie jest więcej niż po prostu luksusowy. Bo luksusem na innym poziomie jest pobyt w miejscu, gdzie czujesz się zaopiekowana jak w rodzinnym domu dziadków. Pobyt tutaj koi. Odrestaurowane dawne wnętrza są nie tylko piękne, są autentyczne. Oryginalne witraże w oknach wzbudzają górską nostalgię, ciemne drewno na ścianach i sufitach opowiada historię, która trwa już wiele, wiele dekad. Trzeba powiedzieć wprost, że pobyt tutaj jest drogi, a nawet bardzo drogi, ale wyciszenie, które dostajemy w prezencie od tych przestrzeni ciężko wycenić. Obsługa spełni każde Wasze marzenie, a nawet wyprzedzi potrzeby z których nie zdajecie sobie jeszcze sprawy. Wybieracie się na wycieczkę w góry? Polecą Wam trasę dostosowaną do aktualnej pogody i przygotują napar w termosie i kanapkę na drogę. 
Chcecie zjeść kolację na zewnątrz mimo lekkiego wieczornego chłodu? Będzie na Was czekać rozpalone ognisko, koce, ciepły termofor i herbata. Relaksujecie się lub pracujecie na klimatycznej werandzie? Za chwilę ktoś poda Wam wodę podaną w przepięknej szklance z okolicznej huty szkła. Kucharze wyczarowują przepyszne dania łączące smaki tradycyjnej polskiej kuchni z tymi bardziej nowoczesnymi w przepysznie kreatywny sposób. Chleb pieczony na miejscu, jeszcze ciepłe jagodzianki, rogaliki, czy chałka, a do tego robione na miejscu masło i dżem to tylko niektóre z detali, które zachwycą Twoje podniebienie i przywołają te najgłębsze i najbardziej sentymentalne wspomnienia bycia zaopiekowanym z dzieciństwa. Fanów bardziej nowoczesnych wnętrz zachwyci niesamowicie estetyczna siłownia i SPA stworzone z niesamowitą dbałością o szczegóły w bardzo holistycznym podejściu do opieki nad klientem. Ogród kusi obfitością miejsc stworzonych do relaksacji. Polskie kwiaty i byliny łącza się tu z małymi drzewkami, mchem i kamieniami przywołującymi na myśl japońskie ogrody. Przy stawie spotkasz ważkę, motyla a nawet żabkę, a wieczorem koncert zagrają dla ciebie świerszcze. Ta enklawa u podnóża gór Izerskich rzeczywiście zasługuje na miano domu i z całego serca i w każdym calu polecam Wam pobyt tutaj. Warte tych pieniędzy. Monia

   1 rok temu
2. EM KA ★★☆☆☆

   Miejsce z absolutnie żadnym klimatem górskim. I nie brzmi to dobrze, wręcz odrzucająco, gdy od razu przy rezerwacji, na czerwono, pojawia się napis, że obiekt nie przyjmuje dzieci poniżej 16 roku życia. Obsługa super! Ale następnym razem wybiorę miejsce, w którym poczuję góry oraz prawdziwie rodzinny klimat, w którym dzieci nie będą dyskryminowane.

   prawie 2 lata temu

Najczęściej zadawane pytania