Sklep Szachowy Caissa Kożuchów

Opinie

1. Art Pil ★☆☆☆☆

   Przestrzegam Państwa przed korzystaniem z usług tego sklepu. Kupiłem kilka rzeczy, zamówienie nie zostało przysłane w obiecanym terminie. Na maile nikt nie odpowiada. Po moich telefonach przysłano mi zamówione towary ale nie wszystko. Obiecano dosłać jedną pozycję tydzień później. Minęły 2 tygodnie. Wysłałem maila (aby mieć jakiś dowód korespondencji) - nikt nie odpisał. Dramatycznie słaba obsługa.

   prawie 10 miesięcy temu
2. Iryna Yavorska ★☆☆☆☆

   Zamówiłam szachy online, jednak jakość produktu nie spełniła moich oczekiwań, więc zdecydowałam się na zwrot. Zwrot został nadany w terminie, wysłałam również formularz odstąpienia od umowy na wskazany adres e-mail. Niestety, nie otrzymałam żadnego kontaktu ze strony sklepu. Wysyłałam zapytanie o status zwrotu środków, ale nie dostałam żadnej odpowiedzi. Minęły już dwa tygodnie po upływie terminu zwrotu środków, a ja wciąż nie mam żadnych informacji. Bardzo rozczarowująca obsługa klienta.

   1 rok temu
3. Michał Łupiński ★☆☆☆☆

   zamówiłam na święta szachy turniejowe dla syna. karton był nieuszkodzony, zerknęłam przez uchylone karton czy są były i odłozyłam na półkę zeby dzieci nie znalazły prezentu. zdziwienie nasze i syna na wigilie podczas otwierania prezentów. szachy całe pomalowe w jakieś rysy. próba kontaktu, oczywiście na maila nikt nie ma zamiaru odpisywać. nareszcie po telefonie się udaje. firma ma to w nosie. przerzucają winę na klienta. odsyłam szachy zeby zobaczyli jak to wygląda, że człowiek nawet jakby chciał to nie wiem czy miałby tak zniszczyć plansze. nie odebrali paczki. NIE POLECAM, PRODUKTY Z WADAMI wciskają klientom. sprawa zgłoszona do rzecznika. jak nie pomoże, będzie sąd.

   1 rok temu

1. Aleksandra ★☆☆☆☆

   Zdecydowanie nie polecam tego sklepu. Zamówiłam książkę, która na stronie była dostępna. Kilka dni po złożeniu zamówienia dostałam informację, że książki nie ma, z pytaniem czy może chciałabym drugą część z serii czy zwrot pieniedzy. Poprosiłam o zwrot pieniędzy i nastała cisza. Kontaktowałam się mailowo, telefonicznie - zero odpowiedzi. Odpowiedź uzyskałam dopiero wtedy kiedy w mailu zamieściłam informację, że zgłoszę sprawę do odpowiednich organów. Co oczywiście nie załatwiło sprawy, gdyż tłumaczono się że księgowa jest na urlopie. Pieniądze zostały zwrócone po kilkukrotnych kolejnych ponagleniach. Porażka na całej linii!

   prawie 2 lata temu
2. MARCIN ★☆☆☆☆

   Zamówiłem 3 książki w grudniu w ich promocji (299zl)Okazało się że 3 części nie ma i będzie pod koniec stycznia- cierpliwie czekałem w lutym wysłałem maila z zapytaniem- brak odpowiedzi. Po ponownym mailu odpowiedź: poinformujemy czy uda się się ściągnąć tę książkę. Czyli minęło 1.5 miesiąca i wszystko stanęło A na stronie producenta jest 35dni oczekiwania..no ale cena się zmieniła...i to o 50% to lepiej udać przed klientem że nie można jej dostać i sprawa załatwiona.

   prawie 3 lata temu
3. Karol Sienkiewicz ★☆☆☆☆

   Porażka. Ponad miesiąc temu złożyłem zamówienie na 2 książki. Po paru dniach dostałem maila z informacją, że 1 jest niedostępna. Sklep miał wysłać dostępną pozycję oraz oddać pieniądze za niedostępną. Książka doszła, natomiast pieniądze mimo przypominania mailowo i telefonicznie nie. Na maile w ogóle 0 odpowiedzi, telefony chociaż odbierają, ale nic z tego nie wynika.

   prawie 3 lata temu

Najczęściej zadawane pytania