Przychodnia SKOMED - Oddział w Osiecznicy Usługi medyczne, Osiecznica

Opinie

1. Wojciech Wojtala ★☆☆☆☆

   Pani z recepcji bardzo nieprzyjemna

   prawie 11 miesięcy temu
2. Aleksander Pitura ★☆☆☆☆

   Obsługa klienta jak za dawnych czasów. Pani z recepcji była nieuprzejma i opryskliwa. Czułem się jak w latach 80-tych. Jakiś czas temu zadzwoniłem i zapytałem, czy można umawiać się z lekarzem na konkretną godzinę telefonicznie lub mailowo, żeby uniknąć konieczności przyjazdu w dniu przyjęć i wielogodzinnego czekania. Usłyszałem, że tak. Zaufałem z tego powodu przeniosłem swoją kartę właśnie tutaj. Przez kilka miesięcy nie miałem potrzeby korzystać z usług — aż do dziś, kiedy miałem podejrzenie złamania i potrzebowałem skierowania na rentgen. Rano przed otwarciem wysłałem maila z prośbą o umówienie spotkania, bo o tej porze miałem swoje spotkania z klientami. Na maila nie dostałem odpowiedzi, więc zaraz po swoich spotkaniach zadzwoniłem. Powiedziałem, że to mój pierwszy raz, kiedy potrzebuję skorzystać z usługi, że wysłałem maila rano. Ku mojemu zdziwieniu zostałem zrugany, bo „tak się nie umawia na wizyty”. Poprosiłem, żeby pani stonowała głos, bo nie widzę swojej winy — w końcu wcześniej powiedziano mi, że to możliwe. Dodałem, że mam podejrzenie złamania i potrzebuję informacji, jak to załatwić. Zamiast pomocy usłyszałem tylko dalsze pretensje, że mam dzwonić, bo „tylko telefonicznie” i że teraz „nie ma czasu, bo pobiera krew” — a żebym zadzwonił po 11. To po co w ogóle odbierała telefon, skoro „nie miała czasu”? Takim tonem i takim podejściem można jedynie zniechęcić klienta. Jak bardzo trzeba być pysznym, żeby tak się odzywać do osoby, która dzwoni po informację i ma problem zdrowotny? Zdecydowanie odradzam korzystanie z tej przychodni — chyba że ktoś lubi poczuć się jak w PRL i zależy mu, by trafić na nieuprzejmego pracownika w złym humorze.

   1 rok temu
3. Yugyeom Kim ★☆☆☆☆

   daje jedną gwiazdkę ponieważ pielęgniarki są niesamowicie niemiłe oraz kłamią osobom dzwoniącym przez telefon ze są zajęte żeby wymigać się z udzielenia informacji lub recept widziałam na własne oczy czekając w poczekalni jak pielęgniarka zirytowanym tonem mówiła osobie przez telefon ze ona musi kończyć ponieważ robi rtg a stała przy recepcji

   1 rok temu

1. Rafał Forster ★★★★★

   Szybko i konkretnie polecam

   1 rok temu
2. Jistyna Kosiol ★★☆☆☆

   Daje dwie gwiazdki. Jeśli chodzi o pobór krwi , nowa Pani, która jest od roku nie potrafi umiejętną techniką pobierać krwi, sprawia pacjentom ból. Tak być nie powinno. Druga Pani która pracuje od lat , jak najbardziej wie co robi. Jeżeli chodzi o lekarzy Pan doktor Skorupski jest niezastąpiony. Dr Knihal mam wrażenie że przychodzi do pracy za karę, zadaje dużo zbędnych pytań zamiast wykazać się empatią i że jest z powołania jak dr Skorupski. Pozdrawiam.

   1 rok temu
3. Monika Masina ★☆☆☆☆

   W budynku jest poprostu duszno ja mam zawalone oskrzela o ledwo co nie zemdlałam

   1 rok temu

Najczęściej zadawane pytania