Biedronka Świeradów-Zdrój

Opinie

1. Waldek Mytnik ★☆☆☆☆

   Z przykrością chciałbym podzielić się doświadczeniem z wizyty w sklepie Biedronka w Świeradowie-Zdroju. Nie spodziewaliśmy się, że w sklepie nie ma możliwości wymiany banknotu 100 zł na monetę potrzebną do wzięcia wózka zakupowego. Podczas wizyty bardzo zależało mi na zrobieniu większych zakupów, jednak miałem przy sobie jedynie banknot 100 zł. Gdy zapytałem obsługę przy kasie o możliwość wymiany na złotówkę, spotkałem się z nieprzyjemną reakcją — jedna z pań obsługujących kasę wyśmiała moją prośbę, co było dla mnie bardzo niekomfortowe. Uważam, że system wózków wymagających monety może znacząco utrudniać zakupy, szczególnie w sytuacji, gdy klient nie ma przy sobie drobnych. W efekcie, z przykrością musieliśmy zrezygnować z zakupów i pojechać do innego sklepu. Szkoda, ponieważ planowaliśmy wydać znacznie więcej niż 1000 zł. Mam nadzieję, że sklep rozważy bardziej przyjazne podejście do klientów oraz rozwiązania, które ułatwią robienie większych zakupów w przyszłości.

   prawie 7 miesięcy temu
2. Wiesław Skaliński ★★★★★

   Zamek super, wspaniale opowiadała Pani przewodnik. Można było sie dużo dowiedzieć. Szacun dla tej Pani. Polecam wszystkim.

   prawie 8 miesięcy temu
3. Андрій Мацьюк ★☆☆☆☆

   Dobry wieczór. Sklep jest okropny, przy kasie sprzedawca bezczelnie żąda paragonu i każe samemu zajrzeć do kosza na śmieci. Gdzie zatrudniacie ludzi do pracy? To też moja wina i drogie panie, to nienawiść do ludzi i brak szacunku. Proszę, zajmijcie się pracownikami

   prawie 10 miesięcy temu

1. Norbert Norbert ★☆☆☆☆

   Straszny bałagan, ale obsługa miła

   prawie 11 miesięcy temu
2. Misio Patysio (Bombel) ★★★★☆

   Czyściej, brak palet na podłogach utrudniających zakupy. To plusy wzg. innych Biedronek.

   1 rok temu
3. sławomir Witrowy ★★★★☆

   Położona na obrzeżach Swieradowa - zrozumiałe lepiej żeby jako punkt handlowy nie odwracała uwagi przybyszów od tego, po co tu przyjechali. Ale zakupy.przez to robi się trudniej...

   1 rok temu

1. Jurek Pietkun ★★★★☆

   Pełny asortyment obsługa pomocna i uśmiechnięta mimo dużej ilości klientów z różnych stron świata.

   1 rok temu
2. Andrzej Worona ★★★☆☆

   Biedra jak Biedra, wszędzie palety i kartony, że ciężko się poruszać po sklepie. Na plus obsługa, bo przynajmniej Pan proaktywnie sam ogarnął zatwierdzanie wieku w kasie samoobsługowej i był przy tym miły.

   1 rok temu
3. Natali Miller ★☆☆☆☆

   **Skarga dotycząca obsługi w sklepie Biedronka w Świeradowie-Zdroju** Szanowni Państwo, Przyjechałam na tygodniowy wypoczynek do Świeradowa-Zdroju i już pierwszego dnia spotkała mnie bardzo nieprzyjemna sytuacja w Państwa sklepie Biedronka. Administrator sklepu o imieniu Joanna potraktowała mnie w sposób niekulturalny i nieprofesjonalny. Mówię po angielsku, fińsku, rosyjsku, rozumiem niemiecki i ukraiński, jednak administrator sklepu wolała krzyczeć na mnie po polsku, jakbym coś ukradła, zamiast zwyczajnie pomóc mi jako klientowi. Sytuacja dotyczyła zwrotu czekoladowych jajek – nie zauważyłam, że promocja obowiązuje tylko z kartą Biedronka, której nie posiadam. Początkowo administrator odmówiła przyjęcia zwrotu, twierdząc, że to moja wina i powinnam była uważnie czytać informacje przy kasie. Mimo mojego spokojnego uporu, nie otrzymałam zwrotu pieniędzy ani na kartę, ani w gotówce. Zamiast tego wydano mi voucher na zakupy w sklepie, ważny od następnego dnia. Nie dość, że nie wyjaśniono mi, że to nie jest paragon zwrotu, ale voucher, to jeszcze zabrano mi oryginalny paragon i nie wydano kopii. Administrator zachowała się wobec mnie lekceważąco i z ironią. Dopiero gdy ta osoba opuściła stanowisko, kasjerka uprzejmie wyjaśniła mi po angielsku, co zostało mi wydane. Zostałam potraktowana w sposób nie do zaakceptowania, co popsuło mi dzień i pozostawiło bardzo negatywne wrażenie o Państwa sklepie oraz o podejściu do turystów. Nie zamierzam wracać do tego sklepu i zastanawiam się, czy w ogóle warto ponownie odwiedzać Biedronkę. Proszę o wyjaśnienie tej sytuacji oraz odpowiednie działania wobec pracownika, który w tak niemiły sposób potraktował klienta. Z poważaniem, Natalia Miller

   1 rok temu

Najczęściej zadawane pytania