Jestem bardzo zadowolona, książkę dostałam w ciągu 10 dni - zgodnie z informacją podaną przy składaniu zamówienia. Będzie super prezent!!!! Album bezpiecznie zapakowany, rewelacja, polecam!
Pomimo wątpliwości związanych z przeczytaniem wielu niepochlebnych opinii zamówienie zostało zrealizowane sprawnie. Całość zajęła ok tygodnia podczas gdy na innych stronach czas oczekiwania wynosił 20-30 dni. Nie było także problemu ze zmianą formy zapłaty z przelewu na płatność za pobraniem już po dokonaniu zamówienia. Jedyna nieścisłość to informacja o dostępności i czasie wysyłki na stronie a stanem faktycznym o czym jednak zostałam poinformowana podczas rozmowy telefonicznej z panią na infolinii
To po prostu fatalna księgarnia. Na swojej stronie podają informację, że wysyłka trwa 2–3 dni, ale w rzeczywistości nie mają książek na stanie — dopiero później zamawiają je u wydawnictw. Nie wiadomo nawet, kiedy realnie można otrzymać zamówienie. Firma działa całkowicie nierzetelnie i zdecydowanie odradzam zakupy.
Uczucia bardzo mieszane. Skusiłam się cenami książek, nie powiem. Dopiero gdy po tygodniu od złożenia zamówienia nie dostałam żadnej informacji zwrotnej dotyczącej wysłania przesyłki, czy chociażby jej kompletowania, zaczęłam czytać komentarze. Mój błąd, że nie sprawdziłam tej ksiegarni wcześniej. Książki ostatecznie zostały wysłane po interwencji mailowej i to też po dwóch dniach od zapewnienia o rzekomej wysyłce. Na książki czekałam ponad 2 tygodnie
Książki zamówione 9 sierpnia . Po kilkukrotnych telefonicznych zapewnieniach o dostawie /przesłany na mojego maila link dośledzenia przesyłki / moje zamówienie zostało anulowane 2 września. Ta firma to jest jakiś żart. ZDECYDOWANIE NIE POLECAM!!!!
Wszystko w porządku. Zamówiłam 6 książek, w tym 1 lub 2 trudno dostępne, były oznaczone na stronie, że 7 dni (pewnie roboczych) na dostarczenie od dostawcy, w międzyczasie był długi weekend. Złożyłam zamówienie (i od razu wysłałam potwierdzenie przelewu) 17 czerwca, 27 czerwca dostałam maila, że zamówienie zostało wysłane. Szybkie odpowiedzi na maila. Ceny jak na książki anglojęzyczne bardzo dobre.
Nikt nie raczył poinformować o braku zamówionych książek. Dzieci na zakończenie roku szkolnego zostałyby bez prezentu. W rozmowie telefonicznej Pani stwierdziła, że nie wie kiedy dojdą książki. Była niemiła i niewzruszona. Zero empatii, zero podejścia do klienta nigdy więcej nie zamówię nic u nich.
Brak jakiegokolwiek zainteresowania się klientem. Po dokonaniu zamówienia i otrzymaniu wszystkich niezbędnych potwierdzeń zacząłem czekać na jakiekolwiek dane od dostawcy. Po paru dniach stwierdziłem, że zadzwonie na infolinie się dowiedzieć co się dzieje. Moja książka była już niemożliwa do zamówienia o czym nikt mi nie raczył powiedzieć a osoba przez telefon powiedziała, że to informacja z "ostatniej chwili" (dzwoniłem minutę po otwarciu). Podejrzewam, że gdybym nie zadzwonił to nikt by mi nie powiedział nawet o zaistniałej sytuacji ponieważ według strony książka miała jeszcze wiele egzemplarzy. Obsługa klienta to żart. Mam nadzieje, że nie zawsze tak to u nich wygląda ale z obecnego doświadczenia mogę dać jedynie ocene 1/5
Mimo wszystkich złych opinii wybrałam dany sklep , ponieważ cena była zdecydowanie niższa niż gdziekolwiek. I tak z pierwszą dostawą podręczników było opóźnienie o 7 dni , ale zamawiając już wiedziałam czego się można spodziewać . Ale kolejne trzy dostałam przed czasem , mimo to sami mi połączyli i zaproponowali wysłać 2 zamówienia razem żeby obniżyć koszt dostawy . Ostatnie zamówienie było nadane w dzień zamówienia a konsultanci bardzo mili ) Polecam !
Odradzam. Książki zamówione 24 kwietnia, do 9 maja paczka nadal nie doszła. Status paczki "zarejestrowana, nie nadana" Tłumaczenie, że 7 dni opisanych w terminie wysyłki, to dni robocze. Minęło już 10 dni roboczych a paczka nadal, nie nadana. Pobierają dodatkową opłatę, za opakowanie. Informacja ta jest małym druczkiem pod całym zamówieniem. Zmawiając książki, tego nie zauważyłam a reklamują tanią wysyłkę. Skusiłam się dobrą ceną ale po przeczytaniu złych opinii stwierdziłam, że zamówię książki "za pobraniem" i to było dobre rozwiązanie. Książki to mapa i przewodniki potrzebne na wyjazd, więc czas jest ważny. Edit: Paczka dotarła 12 maja. Nadawca Internet Handel SRO Jelenia Góra a faktura z czeskim nr VAT
Megaksiazki znajduje się przy Skłodowskiej-Curie 20, 59-920 Bogatynia, Dolnośląskie, Polska
Można skontaktować się z Megaksiazki pod numerem +48 713 002 002
Do Megaksiazki można dotrzeć, korzystając z poniższego linku