Sklep ogrodniczy Gardenowo Sklep, Szczerców

Opinie

1. Łukasz Kabat ★☆☆☆☆

   Produkt zamówiony ze sklepu przez Morele.net nie został dostarczony, stan w magazynie fałszywie oznaczony (wysyłka miała nastąpić na kolejny dzień, przez 2 tygodnie produkt nie został wysłany). Dopiero po próbach kontaktu dostałem informacje o tym, że produkt jest dopiero sprowadzany. Zamówienie w końcu anulowałem i dostałem zwrot pieniędzy, ale sklepu nie polecam, fałszywie oznaczone stany magazynowe produktów, fatalny kontakt, brak informacji o zmianach w dostawie.

   prawie 4 lata temu
2. Marlena Szczypior ★☆☆☆☆

   Niestety muszę wystawić negatywną opinię. Oczekiwałam na zamówienie miesiąc jak podano w momencie zamawiania. Po upływie tego czasu po moim mailu otrzymałam telefon z informacją, iż zamówienia nie uda się zrealizować z powodu wirusa. Nie wiem jak długo jeszcze czekalabym na informację gdyby nie moje zapytanie. Zupełnie nie rozumiem, dlaczego tak długo sklep zwlekal z informacją, skoro z pewnością miał pogląd na to jak kształtuje się sytuacja. Pieniądze były przez miesiąc zamrożone. Na szczęście zwrot otrzymałam bezzwłocznie. Poza tym Pani z obsługi bardzo miła, nie zazdroszczę jej roli informowania klienta o anulowaniu wysyłki. Niestety niewdzieczna jej rola tłumaczenia się zapewne za kogoś, kto swojej roli nie dopilnowal jak należy w tym sklepie. Opinię dodaję jako informację dla przyszłych klientow, aby przed ewentualnym zakupem dopytali czy towar na pewno będzie na stanie i nic nie stoi na przeszkodzie aby go wysłać. Sklep nie dokłada starań aby ta informacja była rzetelna. Przykro mi, że nie dali Państwo szansy skorzystać z Waszych usług.

   bardziej 6 lat temu
3. Judyta Gołębiowska ★☆☆☆☆

   3 tygodnie czekałam na zamówione rośliny. W trzecim tygodniu zaczęłam dzwonić żeby wiedzieć co się dzieje z moim zamówieniem, ale nikt nie odbierał ani nie oddzwaniał. Po 5 tygodniach (!!!!) dostałam maila, że moje zamówienie zostało anulowane bo hurtownia roślin nie może zrealizować mojego zamówienia. Całe szczęście, że wzięłam opcje za pobraniem, bo pewnie do dzisiaj bym pieniędzy nie odzyskała. Obsługa klienta na ŻENUJĄCYM poziomie.

   bardziej 6 lat temu

1. Mateusz Deryło ★★☆☆☆

   Zamówiłem (i zamówiłem) towar dnia 13.04.20, zostałem poinformowany o wysyłce za ok. 20 dni. Mamy 13.05.20 - do tej pory nie dostałem towaru. Po wykonaniu 30 telefonów, których nikt nie odebrał oraz braku odpowiedzi na maile nie mam możliwości wystawić wyższej oceny. Serdecznie nie polecam sklepu, gdzie klienta nikt nie szanuje. Edit: zwrot środków na konto.

   bardziej 6 lat temu
2. Martyna Jabłońska ★☆☆☆☆

   Jak dla mnie koszmar... zamówiłam sadzonki 25.04 (na stronie termin realizacji 21 dni). Po 21 dniach napisałam kiedy wyślą zamówienie i otrzymałam informacje, że maja lekkie opóźnienie i czas wysyłki się przedłużył do 30 dni. Ponownie napisałam do nich po 33 dniach, że to już chyba lekka przesada i otrzymałam informację zwrotną, że był weekend majowy i znowu trzeba czekać. Po wymianie kilku emalii zdecydowali, że może łaskawie wyślą przesyłkę i jakież było moje rozczarowanie gdy dostałam niekompletne zamówienie... Napisałam ponownie do sklepu do celu wyjaśnienia sytuacji po czym bez żadnego uzasadnienia ani słowa przepraszam, kazali podać konto do zwrotu pieniędzy. Jeden plus, że sadzonki naprawdę ładne, natomiast obsługa dno dna. Generalnie odradzam!

   bardziej 7 lat temu

Najczęściej zadawane pytania