Porażka. 3h rozładunek i kolejne 3h godziny przyjmowanie towaru. Nie spieszą się. Dodam, że puste rampy były przez ten cały czas
Oczekiwanie na odbiór towaru godzinę czasu nie mając nikogo przed sobą w kolejce, a na finiszu uzyskanie informacji, że mojego towaru nie ma (dodam, że na magazynie było prawie 10 osób - pracowników, większość robiła za statystów). Agata! jest to bardzo słabe.
Odbiór jednego mebla trwa niewiele krócej niż jego wyprodukowanie. Nawet nie chce myśleć ile by to trwało gdyby ktoś jeszcze czekał ze mną. Tragedia.
Nie lubie wystawiać negatywnych komentarzy ale niestety muszę Wczoraj czyli 27 października Zamówienie na dwóch WZ Pracownik do ręki otrzyma dal numerek Czekalem ponad godzinę na towar bo pracownicy chodzą jak by za karę tam byli Jak już otrzymałem paczkę okazało się że do drugiej WZ nie mam numerka i kolejne 40 minut czekania Ale najlepsze jest to że klient przede mną zabrał mój towar z moim numerkiem i jak bym się nie upomniał to stał bym nie wiem ile Dramat dramat dramat
Szczerze mówiąc zastanawia mnie kilka kwestii : 1. Organizacja pracy. Kilku gości w kaskach snuje się po hali, czas oczekiwania w moim przypadku to prawie godzina. Trzy osoby wcześniej miały zbliżony czas. 2. Brak podstawowych narzędzi dla klientów - nożyk do rozcięcia strecza którym zabezpieczone są kartony. - taśma do sklejenia rozerwanej podczas załadunku paczki. 3. Kadra - Panowie, którzy mnie obsługiwali mega sympatyczni, pomocni… ale ziomek z łańcuchem na szyjce, akcentujący mocno R, no normalny zbawiciel świata ratujący dzieci w Afryce, 4. Transport- jeżeli ktoś odbiera samemu i okazuje się, że przeliczył się z pakownością swojego auta, powinna być informacja, że możecie to dostarczyć albo przynajmniej nr do jakiegoś kuriera. Lekka reorganizacja pracy oraz większa motywacja dla magazynierów (ewentualnie pozbycie się zgniłego owocu) i będzie dobrze.
Ten magazyn to jakiś nie śmieszny żart. Robię dostawy do agat w całej Polsce, ale to co tu się dzieje to totalna porażka. Puste rampy nic nie robią i każą czekać 1,5 h na rozładunek pff. Obym już tu nie wrócił i życzę wszystkim dostawcą omijania szerokim łukiem tego magazynu
Dno i kilo mułu. Otrzymałem SMS, że zamówienie jest do odbioru. Jadę. A tam, brak kodu odbioru w SMS i mailu, musiałem sam bujać się do salonu po formalności (jak Pan z magazynu stwierdził: gdy on zadzwoni to mu kodu koleżanka i tak nie poda). Wróciłem, informacja że koledzy już wydają. Już? Czekałem 15 minut. Dlaczego? Bo koledzy nie szykowali towaru tylko byli na fajce. ;) Nie wiem po kiego jest wysyłana informacja, że zamówienie jest gotowe do odbioru skoro generalnie nie jest do odbioru..... Brawa za kreatywność.
Dostawa towaru ,wyskakuje gość i od razu wkur.ze ktoś towar przywiózł. Myślę że powinien iść na zasiłek jak mu praca nie odpowiada.Kierowcy też nie mają lekko i jeszcze taki ktoś krzyczy po co przyjechaleś, On ma tyle obowiązków że głowa mała,a chodzi w kółko i nic nie robi. Brak kultury i szacunku dla innych.Wielki kierownik
Zakup internetowy, system nie wygenerował kodu odbioru. Zamiast zadzwonić i potwierdzić z kasami zmuszają klienta do biegania i rozwiązywania problemów za nich. Niestety argumenty nie trafiają, zero chęci pomocy. Kierownik zmiany p. Artur bezczelnie przerywa, zero empatii. Kiedyś dobry sklep, obecnie mój ostatni zakup.
Bardzo nie polecam, dosyć, że trzeba czekać minimum pół godziny na najmniejszą rzecz (jak szafka na buty w moim przypadku) to jeszcze po otwarciu już w domu okazuje się, że jest pęknięta na obu boczkach.
Magazyn Agata Meble znajduje się przy Wyczerpy - Aniołów, 42-200 Częstochowa, Śląskie, Polska
Do Magazyn Agata Meble można dotrzeć, korzystając z poniższego linku
Marusze 5, 44-295 Dzimierz, Śląskie, Polska
43-470 Istebna, Śląskie, Polska
42-274 Wąsosz, Śląskie, Polska
Zrębska 39, 42-256 Biskupice, Śląskie, Polska
42-274 Korzonek, Śląskie, Polska
Wieluńska 4, 42-160 Krzepice, Śląskie, Polska