Drogeria Rossmann Sklep, Zduńska Wola

Opinie

1. Kulka zła ★★★☆☆

   Miejsce okej, natomiast kierownik i obsługa pozostawiają wiele do życzenia. Za każdym razem kiedy wchodzę do sklepu i pojawia się kierownik to chodzi za mną i ciągle patrzy co ja robię. Co najmniej jakbym była złodziejem. Często bywam w Rossmanie, nigdy niczego nie ukradłam, nie otwierałam produktów, które nie są testerami, natomiast kierownik ma na mnie takie spojrzenie jakbym co najmniej była złodziejem. Dodam, że nie wyglądam na zaniedbaną. W większości panie z obsługi są miłe, ale gdy coś rozstawiają niemiłosiernie obgadują ludzi. Ja nie mówię, że ploteczki to coś złego, ale mogą się umówić na kawę by poobgadywać klientów, bo my to wszystko słyszymy, jeszcze usłyszymy przez przypadek coś na siebie. I żeby była jasność to że obgadują osobę co otworzyła jakiś produkt i robi aferę jeszcze idzie zrozumieć natomiast potrafią obgadywać każdego bywalca tejże drogerii za dosłownie wszystko. Raz miałam taką sytuację, że zapytałam panią czy jest dostępny jakiś produkt, a ona od niechcenia i z wielkim wyrzutem poszła sprawdzić. Oczywiście z miną nietęgą. Przecież to należy do jej obowiązków. Nie oczekuję wielkiego uśmiechu od ucha do ucha ale nie chcę takiej miny bo dosłownie czuję się jakbym była dla niej jakimś głupim problematycznym klientem, a ja po prostu pytam o dostępność produktu, który zamierzam ZAKUPIĆ.

   1 rok temu
2. monika s ★★★★★

   Przejrzysty sklep, łatwo można znaleźć potrzebne rzeczy, miła obsługa

   1 rok temu
3. Zofia Grząsik ★★★★★

   Świetna obsługa oraz atmosfera w sklepie

   1 rok temu

1. Andrzej Oleksiak ★★★★★

   Miła obsluga i dobry asortyment a w fodatku w dobrej cenie

   1 rok temu
2. Joanna Ciepłoch ★☆☆☆☆

   Wzięłam udział w biegu Rossmann Run, zachęcona wizją 50% rabatu, który miał być miłym zwieńczeniem całej akcji. Niestety rzeczywistość okazała się rozczarowująca. Rabat naliczany jest wyłącznie od cen regularnych, co oznacza, że w wielu przypadkach zniżka jest symboliczna albo żadna. Klient, który nie zna cen na pamięć, może poczuć się zmanipulowany. Czuję się oszukana i zażenowana polityką firmy. Zamiast nagrody mam poczucie, że padłam ofiarą marketingowego chwytu. To nie fair wobec lojalnych klientów, którzy chcą wspierać akcje społeczne i jednocześnie oczekują uczciwego traktowania. Zamiast budować zaufanie, Rossmann je właśnie podkopał. Mam nadzieję, że w przyszłości firma zacznie traktować swoich klientów z większym szacunkiem, bo na razie wygląda to jak żerowanie na dobrej wierze i zaangażowaniu ludzi. Czekam na komentarz w tej sprawie.

   1 rok temu
3. Adam Rękiewicz ★★★★★

   Lubię odwiedzić i kupować, zdarzają się ciekawe i fajnie promocję.

   1 rok temu

1. Joanna Joanna ★☆☆☆☆

   Mężczyzna przechadzający się między półkami (być może kierownik) to wyjątkowo arogancki i bezczelny typ.

   1 rok temu
2. Marek Świątek ★★★★★

   Łatwy dostęp z parkingu. Dobre zaopatrzenie i miła obsługa. Towar dobrze wyeksponowany. Ceny przystępne.

   1 rok temu
3. Alexandra Piątek ★☆☆☆☆

   Bardzo nie polecam tego miejsca. Dziś spotkała mnie bardzo nie przyjemna sytuacja podczas zakupów. Strasznie nie kulturalny Pan (podejrzewam że jakiś kierownik) w momencie w którym stałam przy półce z tuszami do rzęs i odkręciłam produkt chcąc go przetestować (produkt wzięłam oczywiście z miejsca w którym leżą testery) podszedł do mnie zabierając mi z ręki dany tusz i z wielkim oburzeniem i uniesionym głosem powiedział że to nie jest tester i teraz to muszę to zakupić zaprasza mnie do kasy z tym tuszem. Odpowiedziałam że nie ma problemu mogę go kupić ale ten produkt leżał na półce z testerami. Powtórzył że mam go kupić, on nie żartuje i zaprasza do kasy z nim. Wydźwięk tego zdania Był taki że nie mogę nawet dokończyć zakupów A planowałam jeszcze kilka produktów dokupić Oczywiście postanowiłam natychmiast zakupić ten produkt i wyjść Ale jestem bardzo zażenowana i rozczarowana postawą tego człowieka. Dodam że nie sprawdzałam przed zabraniem z półki czy to tester ale Produkt okazał się nim jak go obejrzałam po wyjściu. Straszny brak szacunku do klienta. Coś bez nazwy i proponuje żeby Pan się troszkę zastanowił.

   prawie 2 lata temu

Najczęściej zadawane pytania