Sklep SUPER oraz obsługa. Szczególnie pozdrawiam pana z obsługi który pomógł w ustawieniach zakupionego telefonu.Zamówione etui na telefon, radioodbiornik otrzymałem na drugi dzień BRAWO
Kupiłam w tym sklepie kuchenkę gazową i jestem bardzo zadowolona. Obsługiwała mnie Pani z plakietką uczę się która starannie i miło odpowiadała na moje pytania porównując 4 różne kuchenki. Na pytania na które nie znała odpowiedzi potrafiła sprawie poszukać odpowiedzi w komputerze rozwiewając moje wątpliwości. Zaproponowała mi aplikacje sklepu dzięki której otrzymałam rabat , a nie wiedziałam o jej istnieniu . Transport i montaż kuchenki również oceniam na duży + . Fajny sklep , obsługa zainteresowana klientem z życzliwością. Napewno jeszcze tu wrócę gdy zajdzie taka potrzeba.
Świetny sklep! Profesjonalna obsługa, szybka realizacja zamówienia. Sprzęt dotarł dobrze zabezpieczony i w pełni zgodny z opisem. Pracownicy sklepu chętnie udzielają fachowych porad i pomagają w wyborze najlepszego produktu. Zdecydowanie polecam – na pewno wrócę na kolejne zakupy!
Niekompetentna obsługa. Ceny na półce często inne niż przy kasie, a obsługa twierdzi, że "teraz się zmieniła". Folie do telefonów są tak przyklejane, że zawsze przesuwają się po ekranie po około miesiącu.
Uważajcie na zakup sprzętu tego typu sklepu mam problem z reklamacja robota sprzątającego setki +rv800 który był już 4 raz na reklamacji i wrócił beż na prawy w takim samym stanie co dostali a posiadam go nie cały rok i już ponad 2 miesiące w serwisie gwaranci nie chcą wydarzyć ani wymienić na nowy i jeszcze jak chce wstawić opinie to mnie blokują
Pan Aleksander był świetnym doradcą pomógł mi oraz poradził jak poprawnie korzystać ze sprzętu
Obsługa przemiła,Pan kierownik uśmiechnięty, wszystko bardzo dokładnie wytłumaczy i doradzi po raz pierwszy jestem bardzo zadowolona,od teraz będę częściej robić zakupy w Media Expert
Obsługa do wymiany . Jak to mówią do 3 razy sztuka .. byliśmy z mężem 3 razy za każdym razem kupić sprzęt . Za każdym razem jechaliśmy do koła lub konina do innego AGD żeby zakupić . Zero zainteresowania sprzedawców . Ale ostatni raz był najciekawszy . Zero klientów my dwoje i trzech panów w tym kierownik sklepu za kasą prowadzących żywą dyskusję .. gdy podeszliśmy wkoncu my poprosić o pomoc usłyszeliśmy że zaraz któryś podejdzie .. po około 10 minutach gdy nikt nie podszedł wyszliśmy ze sklepu . Pierwsza nasza wizyta listopad 2 grudzień Daliśmy szansę w kwietniu . Ale nic się nie zmieniło .
Przygotowanie małej wysyłki z Kłodawy do Koła (!!!) trwało u nich 2 dni mimo posiadania towaru. Chyba nie chce się tam nikomu pracować. EDIT: Produkt przyszedł w otwartym opakowaniu ze śladami użytkowania.
Ekspres oddany na reklamacje 2 listopada , najpierw przez tydzień zero działań i wysłania do serwisu (zgłoszony jako zegarek ktory nie spienia mleka) po zgłoszeniu telefonicznym błędu w sklepie nowe zgłoszenie po tygodniu w sklepie informacja , że kurier nie odebrał ekspresu do serwisu , po kolejnym tygodniu w sklepie pani informuje że ekspres wysłany po czym za ladą stoi ekspres w kartonie , po interwencji u kierownika sklepu informacja , że ekspres bedzie odebrany kolejnego dnia , a kilka dni wcześniej sms ze proces reklamacji jest w trakcie realizacji , rozumiem 21 czy nawet 30 dni na rozpatrzenie ale przez serwis a nie ze ekspres kilkanascie dni leży na sklepie bez odesłania do serwisu , nie jest to sprzęt za kilaset złoty tylko kilka tysiecy a podejście do klienta poniżej poziomu , na stan 19 listopada dalej ekspres bez odesłania do serwisu leży w sklepie i ani nie wiadomo czy serwis go naprawi ani nie wiadomo co jest zepsute . Ani razu sklep nie skontaktował sie osobiście i nie poinformował , że są jakieś problemy trzeba chodzić i dopytywać sie lub dzwonić .
Media Expert znajduje się przy Poznańska 9A, 62-650 Kłodawa, Wielkopolskie, Polska
Można skontaktować się z Media Expert pod numerem +48 538 130 567
Do Media Expert można dotrzeć, korzystając z poniższego linku