Świetne miejsce na chwilę odpoczynku. Wszystko na miejscu lub kilka metrów obok. Pokoje przestronne, kuchnia przepyszna, śniadania różnorodne i wyśmienite. W każdej chwili można podejść na dobrą kawkę z ekspresu. Poza hotelem kilka minut i słynne Termy Uniejów.
Z przykrością stwierdzam, że pobyt w tym miejscu okazał się dużym rozczarowaniem. Wieczór panieński, który miał być wyjątkowym wydarzeniem, został zepsuty przez szereg niedociągnięć. W pakiecie miałyśmy otrzymać szampana, jednak mimo kilkukrotnych próśb nikt go nam nie przyniósł. Obsługa nie reagowała również na dzwonek, który według informacji miał służyć do kontaktu z personelem — został całkowicie zignorowany. Na dodatek już od wejścia uderzył nas bardzo nieprzyjemny zapach, przypominający zapach szamba, co od razu stworzyło złe pierwsze wrażenie. Niestety miejsce w żadnym stopniu nie spełniło obietnic, a obsługa pozostawiła wiele do życzenia. Nie polecam.
Niestety muszę wystawić negatywną opinię. Zorganizowałyśmy dla przyjaciółki wieczór panieński w strefie Bali z czekoladą, na samym wejściu przywitał nas nieprzyjemy fetor unoszący się w powietrzu, który nie był coco chanel tylko koko szambonel.W ofercie miał być zapewniony szampan oraz owoce z gorąca czekoladą,dotarły z oferty tylko owoce z czekoladą po kilkukrotnych upomnieniach, szapnan nie został przyniesiony. Dodatkowo dzwonek przeznaczony do przywołania obsługi był całkowicie ignorowany — nikt nie pojawił się, by udzielić nam pomocy czy wyjaśnień. Cała sytuacja skutecznie popsuła atmosferę wydarzenia. Zdecydowanie spodziewałyśmy się wyższego standardu obsługi i realizacji obiecanych usług. Nie polecam
Cudowne miejsce , wspaniała obsługa i wspaniałe jedzenie. Hotel kameralny , cisza spokój. Idealny aby wypocząć i naładować baterie. Balie solankowe super, blisko termy Uniejów. Pokoje bardzo ładne , czyste. W pokoju woda i herbata i mała lodówka. Całą dobę dostępna herbata , kawa , napoje przy recepcji. Miejsce naprawdę godne polecenia. Restauracja ma pyszne jedzenie. Śniadania urozmaicone bardzo smaczne , jedzenie jest uzupełniane na bieżąco. Polecam
Zacznę od tego mieliśmy wykupiony Voyager kwota nie mała. Więc zamówiliśmy pokoj- może być podobnie jak na zdjęciu. W pokoju szlafroki obydwa podarte, po interwencji zostały wymienione.Zamówiliśmy pakiet rytuał kasztelański.... Dla dwóch osób. Na miejscu okazało się że jednak wchodzimy pojedynczo bo brak drugiej osoby no ok.....masaż hmmmm..... Miał trwać zgodnie z opisem 115 min trwał nie całą godzinę. Pan miły młody człowiek ale jeszcze brakuje wprawy. Balia woda gorąca i sama woda z relaksem niema to nic wspólnego. Później małe nieporozumienie do wyjaśnienia z kolacją... Racunkiem. Miło no do term trochę tańsze wejście. Obsługa miła prubujaca nadrobić nie dociągnięcia i pomocna. Jedzenie dobre. 4 gwiazdki to za dużo.
Czysto w pokojach. Mile osoby w recepcji. Otrzymaliśmy bony darmowe na basen, balie oraz zniżkę na zwiedzanie Z00 w Borysewie. Dobre jedzenie na śniadaniach.
Tragedia, po 40 min od przekazania menu dopiero pa naszej prośbie obsługa przyszła aby zebrać zamówienie.Spędziliśmy w restauracji grubo ponad 1h i wyszliśmy głodni.Nie doczekaliśmy się zamówionych dań zmuszeni byliśmy zrezygnować jak na nasze zapytanie usłyszeliśmy, że jeszcze około 10-15min. Totalna ignorancja obsługi..... Już dawno nie widziałam takiego braku profesjonalizmu.
Podróżuję po Polsce i świecie 1/4 każdego roku. Mogę jedynie bardzo zarekomendować to miejsce. Umożliwiono nam kąpiel po północy w wielkiej balii z olejkami, masłem shea i pillingiem. Byliśmy jedynymi gośćmi tam o tej porze i obsługa nie zwróciła nam uwagi, a my nie wiedzieliśmy jaki jest upływ czasu więc kąpiel trwała dużo dłużej niż powinna. Co więcej, mimo check out o 11 rano, obsługa bezpłatnie pozwoliła na 12.30 dzięki czemu wyspałem się po zarwanej nocy. Łóżka są duże i wygodne. Pokoje dobrze wyciszone. Lokalizacja jest idealna. Wokół jest pięknie zadbany duży teren zielony z hamakami itp. Bardzo mi się podobało takie indywidualne podejście do klienta!! Duży minusik za brak kawy w pokoju. Dozowniki jak ze stacji paliw z pianką pod prysznicem zamiast normalnego płynu to też dziwny i nieelegancki pomysł. To są jedyne 2 stwierdzone minusy, z czego tylko brak kawy jest jakimś większym. A no i szkoda że śniadania tak szybko się kończą (o 10)
Piękne pokoju. W restauracji obsługa bez zarzutów. Śniadanie pyszne. Balia tez super. Ale w pokoju było zimno. 3 razy upominaliśmy się o grzejnik, za każdym razem ktoś inny był w recepcji i był zdziwiony naszą kolejną prośbą o załatwienie sprawy. Koniec końców dostaliśmy grzejnik do pokoju. Poza tą sytuacją miejsce bez zarzutów. Polecam gorąco.
Byliśmy jakiś czas temu. Mam mieszane uczucia. W pokojach faktycznie panuje zaduch, duchota i śmierdzi - musieliśmy wietrzyć dość długo aby się pozbyć zapachu. Balie również faktycznie śmierdzą, nie jest to przyjemne doznanie. Wykładzina w pokojach wydaje się brudna. Obsługa z kolei jest lekko zagubiona, starają się więc to na plus. Bardzo smaczne jedzenie i śniadania. Niemniej jednak raczej nie wrócimy.
Hotel & Spa Kasztel Uniejów znajduje się przy Zamkowa 6, 99-210 Uniejów, Łódzkie, Polska
Można skontaktować się z Hotel & Spa Kasztel Uniejów pod numerem +48 690 904 003
Do Hotel & Spa Kasztel Uniejów można dotrzeć, korzystając z poniższego linku