Zakup lodówki w sklepie był bardzo udany. Obsługa była szybka, rzeczowa i uprzejma. Sama lodówka działa świetnie, a cały proces zakupu przebiegł bez problemów. Polecam ten sklep z pełnym przekonaniem.
Problem ze zwrotem urządzenia nie dało się zwrócić. Raz urządzenie było uruchomione. Kupione bo miało pasować do telefonu, ale okazało się że jednak nie pasuje. Błędne podane informacje urządzenia - mówiąc że wszystkie te same funkcje co w starszej wersji a się okazało zupełnie inaczej . Jeśli bym wiedziała to bym nie kupiła
Dokonałam zakupu telefonu marki appl , gdy chciałem zwrócić produkt (nie rozpakowany) dowiedziałem się że te produkty wyłączone są z programu zwrotu. Zostałem wprowadzony w błąd przez sprzedawcę w dniu zakupu. Nie otrzymałem wtedy tej informacji a dziś i kierownik i sprzedawca wyjęli segregator z informacją prawną odmówili przyjęcia zwrotu. Gdybym otrzymał tą informację w dniu zakupu nie zdecydowałabym się Uważam że celowo zostałem wprowadzony w błąd . Jestem zszokowany jak można tak traktować klienta . Nigdy więcej nie dokonam zakupów w Państwa sieci a i innym odradzam. Konkurencja na rynku RTV jest duża . Całkowity brak dobrej woli a o kulturze wolę nie wspominać. Arogancja sprzedażowa udaje się tylko raz.
Byłem zwrócić kabel od firmy Apple bo zakupiłem nie z tym wejściem, gdy podszedłem do kasy pan sprzedawca kazał mi czekać bo mają dużo na głowie , po przeczekaniu (5-10 minut) podszedł pan ,,łaskawie” i poinformował że nie można zwracać żadnych zeczy od Apple ( nie wiedziałem tego) tylko zamiast zrobić to miło pan zachował się bardzo opryskliwie oraz chamsko, zamiast powiedzieć to normalnym tonem to cytuję powiedział ,, my nie przyjmujemy taki zeczy w naszym sklepie” powiedział to bardzo nie przyjemnym tonem jak by się naśmiewał ze ale głupek kupił i nie zwróci oraz gdy zapytałem się czyli jak ktoś się pomyli to nie można nawet zwrócić zeczy kupionej przez pomyłkę to pan odpowiedział również nie miłym tonem ,, to trzeba się nie mylić” z uśmiechem na twarzy. Bardzo nie profesjonalna obsługa oraz szydercza. W dodatku tek kabel był w zestawie z słuchawkami jako dodatek do nich tylko że żadne z wejść nie pasowało, nie polecam
Chciałabym podzielić się bardzo pozytywną opinią na temat sklepu RTV EURO AGD. Sklep wyróżnia się szerokim wyborem produktów w atrakcyjnych cenach, a sama obsługa klienta stoi na wysokim poziomie – zarówno pod względem profesjonalizmu, jak i życzliwości. Szczególne słowa uznania należą się Panu Bartoszowi, którego kompetencje i podejście do klienta zrobiły na mnie duże wrażenie. Jego fachowa wiedza, cierpliwość w wyjaśnianiu szczegółów dotyczących sprzętu oraz umiejętność doradzenia najlepszego rozwiązania sprawiły, że zakupy były szybkie, przyjemne i w pełni satysfakcjonujące. Dzięki takiemu wsparciu mogłam dokonać świadomego wyboru, a sam proces zakupowy przebiegł sprawnie i bezproblemowo. Zdecydowanie polecam zarówno sklep, jak i profesjonalne podejście Pana Bartosza.
Sklep z asortymentem AGD i RTV można znaleźć podstawowe wyposażenie do domu lub mieszkania. Sklep średniej wielkości, pomocne osoby, szybka obsługa.
Od dawna kupujemy głównie tutaj. Obsługa sprawna, miła, kompetentną.
Jak by była możliwość to nie dałbym żadnej gwiazdki.!!! Czytajcie przestrzegam innych!!! Zakupiłem w sklepie kamerkę sportowa okazało się że kamerka nie wyostrza w ogóle obiektywu, nie zrobiła więcej jak kilkanaście fotek do sprawdzenia i kilka filmów. Została oddana na naprawę z folijkami na ekranie. Pani kierownik była w szoku że wygląda jak nowa, zrobiła zdjęcia i włożyła w obudowę do wodowania plastikowa i w oryginalne opakowanie i wzięli ją do wysyłki na serwis, po czym pani dała opis stan bardzo dobry na protokole odbioru sklepu. Po kilku tygodniach dostaje informacje od serwisu że uszkodzona jest mechanicznie (pęknięta obudowa odłupana) i nie podlega naprawie gwarancyjnej i że tracimy gwarancję!!! Śmiech na sali uszkodzili kamerkę żeby jej nie naprawiać! Namawiają na dodatkowe gwarancję itd kierownictwo i pracownicy a jak nie weźmiesz to widać jak potrafią rozwiązać sprawę. Że zostawia cie z uszkodzonym sprzętem i uważają że klient jest winny i uszkodził kamerkę masakra nic więcej nie kupię w tym śmiesznym sklepie nie polecam obsługa i ogólnie reklamacje to dramat!
Obsługa na bardzo nizkim poziomie. Bardzo niemili doradcy klienta, nie potrafią doradzić. Przyszłam kupić woreczki do odkurzacza. Gdy doradca dowiedział się że odkurzacz nie kupowałam u nich, nie spytał się o model odkurzacza by dopasować produkt, tylko odrazu poinformował że jeżeli kupię źle woreczki nie będę mogła ich zwrócić, zupełnie nie próbując mi pomóc.
Nie polecam . 20 Grudnia przyszliśmy zapytać się o pralkę. Po doradztwie zdecydowaliśmy się na pralkę za 2900zł z odbiorem osobistym , bo samemu jest na drugi dzień a z dostawą dopiero za tydzień . Dziś 26 Grudnia wszedłem na stronę sklepu i pralka kosztuje już niecałe 2300zł . Super prezent na święta, towar droższy o ponad 600zł . Ponadto pralka jest wgnieciona pod styropianem i widać to dopiero po rozpieczętowaniu towaru .
RTV EURO AGD znajduje się przy Wojska Polskiego 2, 98-200 Sieradz, Łódzkie, Polska
Można skontaktować się z RTV EURO AGD pod numerem +48 855 855 855
Do RTV EURO AGD można dotrzeć, korzystając z poniższego linku
95-006 Stefanów Ruszkowski, Łódzkie, Polska
95-200 Bychlew, Łódzkie, Polska
Kilińskiego 1D, 98-311 Zduńska Wola, Łódzkie, Polska
Kurkowa 6, 99-400 Łowicz, Łódzkie, Polska
Tomaszowska 67, 97-225 Ujazd, Łódzkie, Polska
Poniatowskiego 11, 95-006 Bukowiec, Łódzkie, Polska