Systemy Kominowe - Kominy Ceramiczne - BestKomin - Producent Charłupia Wielka

Opinie

1. Tomasz Karolak ★★★★★

   Zdecydowanie polecam Systemy Kominowe Bestkomin.pl! Świetna jakość produktu, fachowe doradztwo i szybka realizacja zamówienia. Kompletny system kominowy spełnił wszystkie moje oczekiwania – montaż przebiegł bez problemów, wszystko idealnie pasuje. Obsługa klienta bardzo pomocna i kompetentna, potrafi odpowiedzieć na każde pytanie. Jestem bardzo zadowolony z zakupu i na pewno wrócę tutaj przy kolejnych projektach.

   prawie 10 miesięcy temu
2. krzysztof t ★★★★★

   Tym systemem udało się uszczelnić kanał wentylacyjny na filmie instruktażowym dużo łatwiej to wygląda u mnie kanał prostokątny 12 x 28 także w narożnikach nie dojdzie bo to technicznie raczej jest niemożliwe worek powietrzny mógłby być mocniejszy aby podać mocniejsze ciśnienie wtedy mocniej można by dopompować trzeba zwrócić uwagę jak się wkłada wkład aby się nie zwinął i jak najlepiej rozłożył w takim kanale nie jest to proste okrągły kanał na pewno dużo wygodniej byłoby zrobić, zaletą jest na pewno mała inwazyjność i koszt renowacji kanału wentylacyjnego który został wykorzystany do rekuperacji.

   prawie 11 miesięcy temu
3. Julita Buczynska ★★★★★

   Polecam firmę Bestkomin.pl z pełnym przekonaniem. Kontakt przebiegł sprawnie i rzeczowo – wszystkie informacje zostały jasno wytłumaczone, a przy wyborze systemu kominowego otrzymałam fachowe doradztwo. Montaż wykonano solidnie i terminowo. Zaskoczyła mnie też szybkość realizacji zamówienia oraz długa gwarancja, która daje duże poczucie bezpieczeństwa. Widzę, że pojawiają się w internecie różne opinie – ja ze swojego doświadczenia mogę napisać jedno: firma działa profesjonalnie, a każdy, kto ma wątpliwości, powinien sam sprawdzić jakość obsługi. Ja sprawdziłam i zdecydowanie polecam.

   1 rok temu

1. Tomasz Krajewski ★☆☆☆☆

   Komin zaczął się rozpadać po zaledwie kilku miesiącach użytkowania – odpadła część konstrukcji łącząca komin z kominkiem. Winne są słabej jakości materiały użyte przy produkcji. Taką opinię wydał kierownik budowy. Proszę obejrzeć zdjęcia i zastanowić się jak to wygląda! Reklamacja nic nie dała – zero pomocy ze strony sprzedawcy. Oczywiscie sprzedawca wie jak naprawić i on mi chętnie sprzeda produkt do naprawy... Chyba często ma telefony takie jak moje i jeszcze robi na tym biznes. Do tego spotkały mnie ataki, ze smiem powiedziec, ze wystawię opinie, żeby inni nie mieli problemu jak ja. Oczywiście to moja wina wg sprzedawcy, że komin się rozpada. Szkoda nerwów. Sprzedająca wymyśla dokumenty które mam mu dosłać żeby wgl zaczął "wspaniałomyślnie" rozpoczynać procedure gwarancji. Fv montażu komina, gwarancję (której on przecież nie ma... bo fv to za malo ) i co jeszcze? rozmiar obuwia majstrów? 0 odpowiedzialności za swój produkt. Jeszcze podkreśla, że jest producentem. W tym wszystkim jest bardzo opryskliwy i niekulturalny! Cyrk na kółkach. Nie wystarczają zdjęcia i fv zakupu. Może jeszcze ekspertyzę mam robić na własny koszt? Tak naprawdę to powinienem tak zrobić i sąd nakazałby rozbiórkę i postawienie nowego komina na koszt sprzedawcy. Rozważam takie kroki. Nie minął nawet rok od zakupu... Było palone sporadycznie. Zdecydowanie odradzam – omijajcie szerokim łukiem. Chyba, że chcecie mieć problemy po zakupie. Teraz muszę sam naprawić komin i jeszcze mam poszarpane nerwy. Sprzedawca kasuje opinie na facebooku i robi wszystko, żeby usunąć negatytwne opinie tutaj. Ja sie nie poddam i wszedzie i kazdemu bede odradzal zakup na bestkomin.pl Uwazajcie na nich!

   1 rok temu
2. Adam Jarnuszkiewicz ★★★★★

   Wszystko ok. Obsługa jak i na miejscu także telefoniczna na najwyższym poziomie, konkretnie i profesjonalnie. Zamówienia realizowane natychmiast, towar profesjonalnie zapakowany i wysłany najlepszym kurierem. Bardzo polecam

   1 rok temu
3. Piotr Madejski ★★★★★

   Profesjonalne podejście ,wyczerpujące odpowiedzi- podpowiedzi zainteresowanie problemem .Osobiście jestem bardzo zadowolony z pomocy i współpracy. Udało mi się usunąć poważną usterkę z kominem. Szacun dla tej firmy.

   1 rok temu

1. Piotr WÓJCIK ★☆☆☆☆

   Zdecydowanie nie polecam firmy BestKomin. Zamówiłem komin systemowy na budowę i już od początku pojawiły się problemy. Prosiłem, aby kurier zadzwonił minimum godzinę przed przyjazdem, ponieważ nie jestem na miejscu. Niestety, kurier zadzwonił zaledwie 3 minuty przed przyjazdem, informując, że firma nie przekazała mu mojej prośby. Rozładunek to kolejny koszmar – kierowca przyjechał dużym tirem, który nie miał możliwości manewru na wąskiej drodze na wiosce. Z dużym ciężarem nie był w stanie dojechać pod wskazany adres, więc paletę zostawił na poboczu drogi głównej. Byłem zmuszony organizować dodatkowy transport, aby przewieźć towar pod dom. Po rozpakowaniu palety okazało się, że w środku znajdują się uszkodzone pustaki. Udokumentowałem to zdjęciami i od razu skontaktowałem się z firmą w celu złożenia reklamacji. Niestety, rozmowa z (według mojej oceny) nieuprzejmym pracownikiem była fatalnym doświadczeniem. Usłyszałem, że to mój problem, bo nie spisałem protokołu szkody z kurierem, i mam wszystko załatwiać samodzielnie. Tłumaczyłem, że uszkodzenia były widoczne dopiero w środku palety i żeby je sprawdzić, musiałbym przewalić całą zawartość (która ważyła sporo), co na poboczu drogi było niemożliwe. Ostatecznie musiałem sam skontaktować się z firmą kurierską, by sprowadzić kuriera do podpisania protokołu szkody. Cały proces trwał ponad miesiąc, ponieważ kurier nie kwapił się do interwencji pomimo mojego regularnego dzwonienoa co kilka dni fitma zbywala mnie obiecujac ze nastepnego dnia na pewno ktos podjedzie. Dopiero po kolejnej interwencji z mojej strony firma BestKomin łaskawie zajęła się reklamacją. Podczas całego tego incydentu zauważyłem, że firma w przypadku problemów zbywa klienta, wykazując się kompletnym brakiem profesjonalizmu i lekceważeniem. Ostatecznie z produktu jestem zadowolony, ale obsługa to prawdziwy dramat.

   1 rok temu
2. Ja ★☆☆☆☆

   Towar zmowimiony raz na cały komin niestety w środku palety zostały uszkodzone towar zmówiony ponownie 4 sztuki a dwie uszkodzone .... zero pomocy strony sprzedawcy nie wspominając jak zamawia się takie rzeczy drugi raz i ktoś chce pracować a nie ma czym ...

   prawie 2 lata temu

Najczęściej zadawane pytania