TWOJE MEBLE Wierzbie Wierzbie

Opinie

1. Alicja Wojciechowska ★☆☆☆☆

   Pragnę zgłosić uwagi dotyczące braku jednoznacznych i aktualnych informacji o godzinach otwarcia sklepu w okresie świątecznym. Ani na stronie internetowej, ani na drzwiach wejściowych nie były zamieszczone stosowne komunikaty w tym zakresie. Ponadto telefonicznie udzielono nam nieprawidłowej informacji, zgodnie z którą sklep miał być czynny do godziny 17:00. Po przybyciu na miejsce zastaliśmy otwarte drzwi, jednak pomimo tego poproszono nas o opuszczenie sklepu. Sytuacja była nie tylko niekomfortowa, lecz także wprowadziła nas w błąd oraz spowodowała niepotrzebne niedogodności. Uprzejmie proszę o doprecyzowanie zasad informowania klientów o godzinach otwarcia — w szczególności w okresach świątecznych — oraz o rzetelne przekazywanie informacji za pośrednictwem telefonu i kanałów internetowych.

   prawie 7 miesięcy temu
2. Michalina Kamińska ★★★★★

   Duży wybór wszelakich mebli. Również ozdoby do domu. Sztuczne kwiaty dobrej jakości, wyglądające jak prawdziwe. Przede wszystkim znalazłam to czego szukałam, czyli ławę rozsuwana z możliwością regulacji.

   prawie 8 miesięcy temu
3. Anna Wawrzyniak ★☆☆☆☆

   Nie polecam tego salonu. Salon i cały zespół jej osadzony nadal w czasach PRL-u. Jak tylko przekroczy się próg salonu to wzrok sprzedawców mówi już wszystko, oni się wręcz boją klientów . Każde pytanie o produkt jest spychane do kolejnej osoby. Na początku wmawiano nam że nie ma szafy o rozmiarze jakim chciałabym. Pseudo pan kierownik powiedział, że są tylko białe szafy w niższych wysokościach. Na stronie producenta widnieje wysokość jaka mnie interesuje. Rozmowa z tym panem to jedna wielka przepychanka. Nawet kabaret tego nie udźwignąłby. Teksty „ se pani „, a co go to obchodzi „ to widać w tej firmie norma . Szafa nowa i już 3 razy wymieniana drzwi bo za każdym razem wada. Polki do szafy uszkodzone . Światło w szafie też jest popsute. Ta firma to jeden wielki dramat . Obsługa najchętniej tylko zbywa i odpowiada tęgo nie a tam tego też na pewno nie będzie. Nie polecam a wręcz odradzam

   prawie 9 miesięcy temu

1. GARIXON ★☆☆☆☆

   Nie polecam , same meble są wporzadku lecz obsługa sklepu to dramat . Po dostawie mebli zorientowałem się iż brakuje dodatkowo zakupionych świateł led pod szafki , cały tydzień był problem ustalić co się z nimi stało a następnie po wielu rozmowach podobno zostały wysłane kurierem . Mija drugi tydzień a kuriera nie widać .

   1 rok temu
2. 8stokrotka8 ★☆☆☆☆

   Przy kasie kazdy rządzący sprzedawca jak chce .. totalna porażka. Jedna Pani mówi jedno ...za chwilę kolejna co innego... a na koniec ta pierwsza zmienia zdanie. Chaos. Śruby za krótkie w komplecie do stołu... słowem mówiąc burdelik. Na sklepie dużo towaru... jestem niezadowolona obsługą Zero profesjonalizmu empatii i zainteresowania. W zasadzie to KLIENT MA PROBLEM że chce tutaj Coś KUPIĆ. PORAŻKA. A I zwrotów w sklepie nie ma... a tym bardziej reklamacji wg Psna sprzedajacego...przecież to niezgodne z prawem.

   1 rok temu
3. Grzegorz Bednarowski ★★★☆☆

   Bardzo duży sklep z meblami do każdego pomieszczenia, spora większość towaru jest też na magazynie, więc nie trzeba czekać na odbiór. W transporcie pomaga m.in. przemiły Pan Grzesiu- którego pozdrawiam :) Niestety na miejscu za ladą siedzą Panie, które z obsługą klienta nie miały nigdy nic wspólnego- dzisiaj np. otrzymałem informację, że Pani "nie sprawdzi czy krzesło jest na stanie, ponieważ nie zna jego nazwy" a jak powiedziałem w którym miejscu stoi i żeby sprawdziła to usłyszałem że "ona tu nie jest od szukania i ustalania nazw mebli" - czyli przepraszam bardzo, co ta Pani robi w sklepie meblowym? Generalnie potwierdza to opinię osób narzekających na sposób traktowania klienta... Cóż, nie ma ludzi niezastąpionych :) Ale wybór mebli jest spory :)

   1 rok temu

1. Karolina ★☆☆☆☆

   Niestety nie przyjemna sytuacja, po wybraniu danej komody zauważyłam, że ktoś również ją ogląda - zastrzegłam Pani, która mnie obsługiwała że byłam pierwsza i żeby tej komody nie sprzedała komuś innemu. Pani powiedziała, że oczywiście nie sprzeda ponieważ już sobie wbiła w system. Ja w tym czasie poszłam zmierzyć czy mi wejdzie do samochodu oraz dobrać szafki nocne do kompletu. Po dobraniu szafek udałam się do kasy i uzyskałam informację, że komoda się przed chwilą sprzedała. Druga komoda, którą mialam na uwadze niestety nie była dostępna na magazynie- jak twierdziła Pani. Po namyśleniach drugą komoda znalazła się na stanie - a miało jej nie być, ale niestety nie było do niej szafek nocnych. W efekcie czego musiałam jechać do sklepu dwa razy po towar. Nie usłyszałam żadnego przepraszam ani nic tylko MY NIE STWORZYLIŚMY ZAMIESZANIA. Nie zachęcacie takim podejściem :)

   1 rok temu
2. Mateusz Skowronski ★☆☆☆☆

   Nie polecam tego miejsca , obsługa nie miła , zero zainteresowania klientem . Po wybraniu artykułu przy kasie pani z pretensjami mowi że nie sprzeda bo to pana od oświetlenia...

   1 rok temu
3. ewa wisniewska ★☆☆☆☆

   16 października kupilam naroznik,okazało się, że materiał jest uszkodzony.Odrazu zlozylam reklamację, po naszych ponagleniach po półtora miesiąca przyjechali panowie z serwisu i stwierdzili ze muszą zabrac uszkodzony element i po dwóch tygodniach miał do nas wrócić. Dwa tygodnie minęły, i ani naprawionego elementu ani wogole żadnej wiadomości kiedy go odzyskam,obawiam się że na Boże Narodzenie zostanę z niekompletnym meblem .....

   1 rok temu

Najczęściej zadawane pytania