Family Dental Dentysta, Olesno

Opinie

1. xAdusia ★☆☆☆☆

   Nie polecam !!!! Umówiona wizyta dwa miesiące do przodu bo taki był termin . W dzień wizyty przyjechaliśmy a gabinet nie czynny. Specjalnie z mężem braliśmy wolne , córka nie poszła do szkoły i pocałowaliśmy klamkę . Nikt nie zadzwonił z informacją żeby przełożyć wizytę ,że gabinet nie czynny . Jeżeli nie chcecie tracić czasu i pieniędzy na drogę to nie polecam !!!!

   prawie 9 miesięcy temu
2. Thomas ★★★★★

   Chodzę do tego gabinetu odkąd byłem dzieckiem i zawsze wracam z uśmiechem – dosłownie i w przenośni! :) Miła, profesjonalna obsługa, świetna atmosfera i pełne zaufanie do lekarzy. Nawet jeśli przychodzę z lekkim stresem, to wychodzę spokojny i zadowolony . Polecam każdemu, kto szuka nie tylko fachowej pomocy, ale też ludzkiego podejścia!

   prawie 11 miesięcy temu
3. Ewelina Pluta ★★★★★

   Jestem bardzo zadowolona z usług gabinetu. Od lat razem z całą rodziną leczę się w Family Dental. Moje dzieci nigdy nie bały się chodzić do stomatologa bo każda wizyta była przeprowadzona w miłej i odpowiedniej atmosferze dla każdego z osobna. Mój syn od niedawna ma leczoną poważną wadę zgryzu i jestem spokojna o cały przebieg leczenia, bo wiem że znajduje się pod fachową opieką Pani Justyny. Szczerze polecam !!!

   1 rok temu

1. Weronika Krupa ★☆☆☆☆

   Nie polecam tego gabinetu. Podczas wizyty umówiłam się na leczenie dwóch konkretnych zębów. Bez mojej zgody rozpoczęto leczenie trzeciego – przedniego zęba (górnej dwójki), który został zostawiony otwarty, z wyraźną dziurą. Ząb jest z przodu, więc uśmiechanie się stało się dla mnie bardzo krępujące. Nigdy wcześniej nie miałam w tym miejscu żadnego ubytku. Dziura pojawiła się dopiero po tej wizycie. Złożyłam reklamację, ale została odrzucona. Usłyszałam, że „to normalne” po użyciu specjalnej taśmy do oddzielania zębów (coś w rodzaju grubej nitki). Dentystka zapewniała, że „to się unormuje w ciągu 3–5 dni” – niestety minął już miesiąc, a ząb nadal boli i wygląda fatalnie. Podczas kolejnej wizyty pani dentystka zachowywała się bardzo nieprofesjonalnie – nie poinformowała mnie, który ząb będzie leczyć, po prostu zaczęła zabieg. Efekt? Kolejny ząb zaczął mnie bardzo boleć – pozostawiono w nim głębokie wgłębienie, które od dwóch dni powoduje ciągły dyskomfort. Teraz dwa zęby – jeden z przodu, drugi z tyłu – wymagają poprawy u innego dentysty. Z powodu mojego wcześniejszego zgłoszenia reklamacyjnego pani była oschła i nieprzyjemna. Sprawiała wrażenie, jakby już nie zależało jej na jakości pracy. Niestety jej działania wyrządziły mi więcej szkody niż pożytku. Zdecydowanie nie polecam i żałuję, że tu trafiłam. Szanowni Państwo, Dziękuję za odpowiedź, choć niestety zawarte w niej informacje są niezgodne z moim doświadczeniem oraz przebiegiem wizyt w Państwa gabinecie. Po pierwsze – zostałam umówiona na leczenie dwóch konkretnych zębów, natomiast bez mojej wiedzy i zgody został naruszony także trzeci ząb, górna dwójka, w której po wizycie pojawiła się widoczna szpara/ubytkowa dziura, której wcześniej nie było. To miejsce nie zostało zabezpieczone ani poinformowano mnie o jakimkolwiek planowanym działaniu na tym zębie. Nie było to również „lekkie odseparowanie” – dziura jest wyraźnie widoczna przy uśmiechu i odczuwalna, a ząb boli mnie do dziś. Reklamacja została złożona zaraz po wizycie, a odpowiedź, jaką otrzymałam, sprowadzała się do stwierdzenia, że to efekt „nitki retrakcyjnej” i że wszystko wróci do normy. Minął miesiąc – nic nie wróciło, a ząb nadal sprawia ból i dyskomfort. To nie jest naturalna reakcja tkanek dziąsłowych – to efekt nieprawidłowo przeprowadzonego zabiegu lub jego braku dokończenia. Podczas drugiej wizyty lekarz nie poinformował mnie, który ząb będzie leczony. Po prostu zaczął leczenie bez uprzedzenia i bez podania jakiegokolwiek uzasadnienia. Ząb ten boli mnie do dziś, a opracowane w nim wgłębienia są zbyt głębokie i nienaturalne – co potwierdził inny dentysta, u którego muszę teraz naprawiać efekty tej wizyty. Doceniam, że chcą Państwo chronić dobre imię gabinetu, ale równie ważne powinno być dla Państwa dobro pacjenta. Moje odczucia nie wynikają z „błędnej interpretacji sytuacji”, tylko z rzeczywistego pogorszenia stanu zdrowia po wizytach w Państwa gabinecie. Gwarancja na zabieg nie ma znaczenia, jeśli leczenie nie zostało wykonane zgodnie ze sztuką, a reakcją na reklamację jest umniejszanie problemowi i sugerowanie, że wszystko „jest w porządku”. Z przykrością, ale stanowczo stwierdzam, że nie wrócę już do Państwa gabinetu i będę zmuszona szukać pomocy gdzie indziej, by naprawić skutki tych wizyt.

   1 rok temu
2. Lorena Pakuła ★★★★★

   Szczerze polecam! Korzystam z usług Family Dental od kilkunastu lat. Wizyty zawsze przebiegają profesjonalnie, a atmosfera w gabinecie jest spokojna i przyjemna. Za każdym razem otrzymuję bezbolesną pomoc, praca zostaje wykonana perfekcyjnie i wracam z uśmiechem na twarzy. Gabinet godny zaufania pacjentów w każdym wieku, od najmłodszych po najstarszych!

   1 rok temu
3. Anetta Halupczok ★★★★★

   A ja korzystam z usług stomatologicznych u pani Justyny już chyba 10 lat. Profesjonalizm i podejścia do pacjenta na szóstkę, polecam chętnym ten gabinet, a dojeżdżam do gabinetu w jedną stronę 30 km.

   prawie 2 lata temu

1. JUSTYNA Wieczorek ★★★★★

   Byłam z czteroletnia córka u Pani Moniki Ekert, ponieważ sama tez korzystam z jej usług. Panie świetnie przygotowane, różowe dodatki, fioletowe kitle, Pani Monika przed każdą czynnością córce tłumaczyła co będzie robiła. Na koniec miła niespodzianka / prezencik dla córki. Byliśmy bardzo zadowolone z wizyty i z leczenia.

   prawie 3 lata temu

Najczęściej zadawane pytania