Salon OCHNIK - Ferio - Konin Sklep odzieżowy, Stare Miasto

Opinie

1. Ewelina O ★★★★★

   Oddawałam dziś paczkę ze zwrotu internetowego. Pani przyjęła paczkę bez problemów. Spytałam o interesujące mnie buty, z zaangażowaniem odnalazła właściwy rozmiar, pytała czy pasują. Nie miałam ściągniętej aplikacji,więc pomogła mi ją założyć. Dwie sympatyczne Panie blondynki na zmianie. Obie równie zaangażowane. Nie wiem,ale wydaje mi się, że ludzie oddają nam to, co my im dajemy. Jeśli wchodzimy z uśmiechem na twarzy i dobrą energią dostajemy to samo. Polecam sklep, produkty i obsługę. Niegdy się nie zawiodłam.

   prawie 9 miesięcy temu
2. maciek piankowski ★☆☆☆☆

   Katastrofa ten Ochnik 3 razy naprawiali kurtkę .słaba jakość słaby kontakt brak możliwości wymiany towaru pomimo wad jednym słowem Ochnik = Żenada

   1 rok temu
3. Cookie M. ★★★★★

   Jestem bardzo zadowolony z jakości produktów i z obsługi sklepu. Ciekawe skąd te negatywne opinie, może taki mamy klimat koniński, że "jaśnie państwo" klientela ma dziwaczne oczekiwania, że jeśli zapłaci kilkaset złotych to ma być obsłużone "czołobitnie"? Nie wiem, choć się domyślam.

   1 rok temu

1. Weronika Kulig ★★★★★

   Wystrój sklepu jak i asortyment na wysokim poziomie. Lubię zakupy w tym sklepie, dziwią mnie opinie negatywne wybrednych klientów którzy nie mają zrozumienia do obsługi sklepu. Nie da się jednocześnie robić kilka rzeczy na raz i obsługiwać kilku klientów naraz. Za każdym razem byłam obsłużona z uśmiechem na twarzy czy to był zakup walizki, czy torebki, czy odbiór zamówienia, czy też nawet reklamacja portfela. Panie sympatyczne do porozmawiania z wyczuciem kultury w słowie. Myślę, że to też jest podejście każdego klienta, jak jest obsłużony bo nawet z anielską cierpliwością czasem się nie da. Marka jest godna polecenia zdecydowanie. Może większa liczba pracowników pomogła by rozładować w sezonie większą liczbę klientów oraz większy asortyment. Nie mam zastrzeżeń co do sklepu ani marki polecam innym trochę dystansu i zrozumienia i patrzeć trochę dalej niż za własny czubek nosa.

   1 rok temu
2. Iwona Toda ★☆☆☆☆

   Panie w sklepie nadąsane, niesympatyczne, ale hitem jest zagubienie butów, które zostały zakupione w sklepie internetowym a oddane w salonie w Ferio. Panie przyjęły towar, ale przez miesiąc nie otrzymałam zwrotu gotówki. Obsługa sklepu internetowego nie odpisywała na maile, raz otrzymałam info, że sklep nie otrzymał zwrotu. Potem moje prośby o przejrzenie kamer były zbywane. Dopiero telefon i postraszenie obsługi złożeniem skargi do UOKiK, rozwiązało sprawę. O dziwo panie ze sklepu Ochnik w Koninie nie wysłały butów. Zwyczajnie zaginęły na zapleczu, a dodam, że pudło było ogromne. Ten sklep to ogromna porażka!!!!!!

   prawie 2 lata temu
3. fabian p ★☆☆☆☆

   Ostatnio odwiedziłem sklep w poszukiwaniu torby na laptopa. Od razu po wejściu do sklepu zwróciłem uwagę na straszny bałagan. Wszędzie porozrzucane były kartony i nie dało się nigdzie przejść. Obsługa sklepu przez 20 minut nie zwróciła na mnie uwagi. Podszedłem zapytać czy posiadają w swojej ofercie torby na laptopa 15,6 cala, ale nikt z obsługi nie potrafił odpowiedzieć na moje pytanie. Kiedy poprosiłem o pokazanie modelu ze strony internetowej, pani z obsługi odpowiedziała mi na odczepne że „tam jest” i wskazała palcem, a jak się okazało to nawet nie był ten model. Byłem trzeci raz w tym sklepie i za każdym razem te same negatywne wrażenia.

   prawie 2 lata temu

Najczęściej zadawane pytania