Działanie serwisu na wysokim poziomie, umówiona wizyta odbyła się zgodnie z ustaleniami a w podejściu do klienta czuć zaangażowanie i zaopiekowanie sprawą. Polecam
Obsługa klienta jest rodem z PRL-u. Pani w biurze przez telefon nie potrafi udzielić sensownej odpowiedzi, ale jak czekałem na coś to przez telefon pogawędki i dowcipy pojawiały się ciągle. Na wymianę opony proponowany termin to... 17 grudnia, czyli za dwa tygodnie. Do tego czasu mam jeździć z przebitą, z której uchodzi powietrze albo załatwić to samemu, kiedy komplet zakupiony w Ignaszak Konin objęty jest gwarancją i nowa opona jest za połowę ceny. Coś pilnego, od czego zależy moje bezpieczeństwo zostało potraktowane jak jakaś fanaberia! A najlepsze było to, że najpierw zadzwoniłem do serwisu i mówię, że chcę ustalić termin wymiany opony - przełączyli mnie gdzieś do biura a tam powiedzieli, że mam dzwonić na serwis bo oni w biurze nie ustalają terminów! Jak za komuny - klient ma siedzieć grzecznie, prosić i być zadowolony, że jaśnie państwo z Ignaszak Konin raczyli dokonać naprawy auta.
Zakup auta elektrycznego w tym salonie to czysta przyjemność – wszystko dzięki Panu Dariuszowi, który wykazał się ogromnym profesjonalizmem i zaangażowaniem. Od pierwszego kontaktu, przez etap wyboru konfiguracji, aż po produkcję i odbiór samochodu – mogliśmy liczyć na pełne wsparcie i jasne informacje na każdym kroku. W porównaniu do innych salonów, z którymi mieliśmy styczność, obsługa tutaj była zdecydowanie na najwyższym poziomie. Pan Dariusz nie tylko zna się na rzeczy, ale też potrafi zadbać o klienta w sposób, który budzi zaufanie i sprawia, że cały proces jest bezstresowy. Serdecznie dziękujemy za pomoc i z czystym sumieniem polecamy zarówno salon, jak i samego Pana Dariusza!
Najlepszy serwis na terenie wielkopolski Bardzo profesjonalna obsługa Przyjaźni dla Klijenta Doradca serwisowy perfekcyjnie wykonuje swoją pracę
Zaczęliśmy poszukiwania samochodu od tego salonu. Bardzo profesjonalna obsługa, miła nienachalna, dająca swobodę w poznaniu modeli i wstępnym zapoznaniu się z opisem na tabliczkach informacyjnych. Po chwili podeszła do nas Pani Daria W. i z dużą uwagą wsłuchała się w nasze oczekiwania i możliwości. Spokojnie i rzeczowo opisała proponowane modele VW, udzieliła wszelkich informacji, skonfigurowała wybrany przez nas model do naszych potrzeb i oczekiwań, udzieliła wyjaśnień na każde pytanie. Pełen profesjonalizm. Nie wiem, czy kupimy wybrany model, czy wybierzemy inną markę - duże znaczenie ma dla nas cena samochodu. Jedno wiem na pewno, że we wszystkich odwiedzanych później salonach, żaden że sprzedawców nie był tak rzeczowy i skrupulatny w udzielaniu informacji i tak bardzo zaangażowany w kontakt z klientem. Szczerze Polecam
Zakup auta całkiem sprawny - salon ogarnia wszelkie formalności . Serwis również działa profesjonalnie - nigdy nie było żadnego problemu . Gdyby tylko rabaty dla stałych klientów wynosiły 50 % od razu wystawiłbym 6 gwiazdek ;)
Ocena niska za czyste naciąganie podczas serwisowania auta w postaci telefonów w trakcie usługi przeglądu/seriwsu z informacją że wycieraczki "mażą" i tak praktycznie za każdym razem aż któregoś razu wycieraczki zostały celowo wymienione dzień wcześniej przed zaprowadzeniem na umówimy przegląd/serwis na najdroższe jakie były dostępne w hurtowni motoryzacyjnej i oczywiście jaki był telefon podczas serwisowania auta? Wycieraczki mażą i czy wymieniać? A nie był to okres zimowy więc przez jedną noc nie przymarzły do szyby i nie zostały załączone podczas porannego uruchomienia samochodu. Wycieraczki założone dzień przed serwisem oczywiście bez zgody na wymianę służyły bardzo długo. Przestroga dla osób serwisujących swoje pojazdy marki Volkswagen Ignaszak Konin.
Volkswagen Ignaszak Konin znajduje się przy Bursztynowa 35, 62-571 Modła Królewska, Wielkopolskie, Polska
Można skontaktować się z Volkswagen Ignaszak Konin pod numerem +48 632 409 010
Do Volkswagen Ignaszak Konin można dotrzeć, korzystając z poniższego linku