RTV EURO AGD

Opinie

1. Dominik Koniński ★☆☆☆☆

   Dnia 31.01.2022r. popołudniu chcieliśmy zakupić sprzęt na raty, niestety nam się nie udało ponieważ pracownica (rude włosy) nachalnie próbowała nam wcisnąć dodatkowe ubezpieczenie, kiedy powiedzieliśmy, że nie chcemy tego ubezpieczenia to powiedziała, że tak się nie da. Dzwoniliśmy na infolinię sklepu RTV EURO AGD, która potwierdziła nam, że warunki rat są takie same zarówno w sklepie internetowym jak i na stronie. Pracownica chciała wymusić to ubezpieczenie zapewne żeby mieć dodatkową prowizję. Ostatecznie wzięliśmy raty przez internet.

   prawie 3 lata temu
2. Robert Cichy ★☆☆☆☆

   Gdybym mógł to dałbym zero. Pani obsługująca nie patrząc na dokument stwierdziła że termin ubezpieczenia minął. Oczywiście była w błędzie. Przy kupnie telefonu zarzekali się że telefon z ekspozycji jest w pełni sprawny. Okazało się że nie można nic ustawić bo to wersja demonstracyjna i albo telefon nie nadaje się do sprzedaży albo skrajnie inteligentna obsługa nie potrafi tego poprawnie wyłączyć. Telefon oczywiście oddałem ale czas i paliwo kosztuje. Oczywiście na stronie RTV widnieje informacja że można kupić telefon z ekspozycji. A nóż jakaś osoba nie znająca się na telefonach kupi i będzie używać tak jak się da. Szukanie frajerów na lewo i prawo. Rzucają na sztukę kilka tańszych telefonów ale jak przychodzi do kupna to kupujesz takie same parametry za wyższą cenę bo niestety dziwnym trafem same droższe i gorsze zostały. Zapłać i wypad to powinno być motto tego sklepu

   prawie 3 lata temu
3. Budzik Budzik ★☆☆☆☆

   Nie polecam obsługi sklepu. Sprzedawcy nachalni i na siłę próbują wcisnąć klientowi dodatkową gwarancję za którą mają premię. Grzecznie odmówiłem zakupy gwarancji plus u pana z obsługi , poszedłem do kasy zapłać a starsza ruda pani nadal natarczywie propanuje dotykową gwarancje podziękowałem powiedziałem że dwa lata mi wystarczy,nie mam zamiaru dopłać 600zl. A ona popukała sie po głowie sugerując że jestem głupi bo nie przedłuzam gwarancji. Bardzo niemiłe zachowanie z jej strony.

   prawie 3 lata temu

1. Jan Pilarski ★☆☆☆☆

   NIE POLECAM. W sklepie trudno zrobić racjonalnie zakupów, pooglądać sprzęt (jest go dużo) czy doradzić się sprzedawcy Przez cały czas na cały sklep (ma on nie dużą powierzchnię) puszczana jest bardzo głośno reklama dotycząca promocji, która leci także na wszystkich telewizorach wystawionych w sklepie, jest to BARDZO BARDZO ROZPRASZAJĄCE Podczas wizyty w sklepie w głównej mierze słyszy się powtarzającą głośną reklamę, a co za tym idzie w tych warunkach BARDZO TRUDNO pooglądać sprzęt doradzić się sprzedawcy oraz zdecydować się na zakup czegoś. Co do obsługi klienta nie mam zastrzeżeń, wręcz podziwiam ich że wytrzymują kilka godzin w tym HAŁASIE. Mimo to ja ze swojej strony ODRADZAM wizyty w tym sklepie, dopóki reklamy będą tak głośne, mrugajace i rozpraszające.

   prawie 4 lata temu
2. Paweł Fryza ★★★☆☆

   Obsługa miła i pomocna, jednak oczekiwanie w kolejce do kasy około pół godziny tylko po to, żeby zapłacić za jedną rzecz to jednak przesada. Nie chodzi nawet o to, że była kolejka, bo tego wiadomo że się nie przeskoczy. Obsługiwani przede mną byli jacyś państwo, którzy zwracali towar, chcieli zamówić nowy i generalnie był jakiś problem z systemem. Działo się to przy stanowisku z terminalem płatniczym (jak rozumiem jest to jedyne miejsce w tym sklepie, gdzie można dokonać płatności). Naturalnym w takim przypadku wydaje się, że obsługą takiego "dłuższego" problemu zajmuje się jedna osoba, a ktoś inny przejmuje pozostałych klientów albo po prostu najpierw obsługuje się mniej wymagające przypadki (takie jak płatność), które trwają 30 sekund a nie 30 minut. Niestety tak się nie stało i w 3 osoby (jeszcze 2 za mną) staliśmy w kolejce przez pół godziny tylko po to, żeby zapłacić. Na koniec, kiedy już dostałem się do kasy i zapłaciłem, pani która mnie obsługiwała podała mi paragon, powiedziała "dziękuję, do widzenia", a towar został sobie na biurku. Normalnie nie zwróciłbym nawet na to uwagi, ale po takim czasie oczekiwania wolałem jak najszybciej ten sklep opuścić, a musiałem jeszcze przypomnieć pani, żeby dała mi towar za który chwilę wcześniej zapłaciłem. Polecam utworzyć w sklepie drugie stanowisko kasowe lub wypracować inne priorytety obslugi klientów.

   prawie 5 lat temu
3. Marcin g ★★★☆☆

   Sklep ok . Obsługa bardzo dobra ... przynajmniej Pani która mnie dziś obsługiwała... jednak daje się wyczuć brak równowagi podziału obowiązków. Jeden musi robić dużo...drugi nic . A kierownik ... brak słów. Zachowuje się jak by był głównym prezesem zarządu spółki na skalę światową. To co tam dziś zauważyłem zakrawa o mobbing. Także Panie kierowniku ... trochę więcej wiary w pracowników i rozłożenia obowiązków na wszystkich pracowników... Pana również.

   prawie 5 lat temu

Najczęściej zadawane pytania