Rewelacja jesli chodzi o jakość produktu. Natomiast odbiór w oddziale Konin - odradzam. Panie sprawiają wrażenie jakby były tam za karę. Potrafią zepsuć skutecznie humor i następne zakupy w tamtym miejscu się nie odbędą.
Kupiłem w Media Expert w Koninie zestaw LEGO Nissan Skyline GT-R oraz etui i folię do iPhone’a 17 Pro. Obsługa była pomocna, szybka i wszystko załatwiłem bez problemu. Produkty zgodne z oczekiwaniami, dobrze doradzono mi przy wyborze akcesoriów do telefonu. Polecam ten sklep. Pozdrawiam Michał Kujawinski®©
Kupiłem w tym sklepie lodówkę, otrzymałem ewidentnie towar powystawowy, lodówka była poobijana oraz uszkodzona nawet w środku, sklep odmówił wymiany na towar nowy za który zapłaciłem, jedyne co zrobili to skierowali sprawę na gwarancję do producenta, podczas gdy to oni dali mi towar uszkodzony! Nie polecam, czuję się oszukany i na tą chwilę zostałem z uszkodzona lodówka za prawie cztery tysiące!!!!
Nie polecam. Zamówiłem XIAOMI MIBAND 9 z wysyłką kurierem. Towar dostarczono w kopercie z folią bąbelkową wewnątrz. Oryginalne opakowanie uszkodzone, otwierane wcześniej, używana ładowarka, ogólnie tragedia... nie zamawiałem towaru OUTLET-owego a chyba taki dostałem. Nie sądzę, że tak duża sieć sklepów ma towary tylko ekspozycyjne. Żenada!!!! Zapłaciłem za towar nowy nie uzywany !!!
Sklep internetowy oceniam na 10 – wszystko działa sprawnie i bez zastrzeżeń. Niestety, nie mogę powiedzieć tego samego o obsłudze w sklepie stacjonarnym. Z góry zaznaczam, że nie mam żadnych uwag do pracy pani kasjerki – była uprzejma i profesjonalna. Rozczarowała mnie natomiast sytuacja, która miała miejsce 18 czerwca 2025 roku około godziny 18:40 przy dziale z oczyszczaczami powietrza Dyson w sklepie w Koninie. Zapytałem pracownicę o informacje na temat produktu oraz o cenę, której nigdzie nie było. Odpowiedziała krótko: „Niech Pan sobie sprawdzi w internecie” i chciała odejść. Byłem zaskoczony tą odpowiedzią, więc dopytałem: „To może chociaż model mi Pani poda?”. Pani cofnęła się, zerknęła na urządzenie i wskazując ręką, powiedziała: „Tu gdzieś będzie Pan miał model, niech Pan sobie poszuka.” Byłem szczerze zaskoczony takim podejściem do klienta – pierwszy raz spotkałem się z taką sytuacją. Na pewno nie kupię oczyszczacza Dyson w tym sklepie, a już na pewno nie w oddziale w Koninie. Zastanawiam się także nad zgłoszeniem tej sytuacji do centrali.
Jednym słowem tragedia. Kupiłem w zeszłym roku telefon iPhone 15. Sprzedawca wcisnął mi ubezpieczenie na 2 lata. Zapewniał mnie, że w przypadku szkody dostanę zwrot kosztów wartości telefonu lub nowy telefon. Zapłaciłem ponad 1400 zł za samo ubezpieczenie. Po ponad roku czasu zgłosiłem szkodę i wyszło zupełnie co innego i koniec końców dostałem mniej odszkodowania niż zapłaciłem za ubezpieczenie. Dzięki waszym wciskaniu kitów wyszedłem jeszcze bardziej stratny z ubezpieczeniem niż byłbym bez niego. Dzięki wam jestem stratny ponad 4 tysiące. Ciekawe kto teraz za to odpowie...
Nie polecam zakupów w tym sklepie. Pięć dni temu zakupilam mały zegarek smartch samsunga i do niego folię ochronną z usługą naklejenia. Otrzymałam ustną informację, że gwarancja na folię jest 2 lata na wszelkie uszkodzenia. Zegarek użytkowałam normalnie, okazało się, że folia po pięciu dniach spadła z ekranu. Nawet tego nie zauważyłam od razu. Jak się spostrzegłam, że folii nie ma pojechałam zareklamować. Zostałam bardzo źle przyjęta w sklepie. Zażądano ode mnie folii, która poprostu odpadła i się zgubiła. Dowiedziałam się wtedy, że gwarancja na odpadnięcie to tylko 48h po montażu a nie 2 lata. Tak naprawdę to tylko 24h ponieważ po montażu poinformowano mnie żebym nie używała zegarka przez 24h żeby folia się dobrze przykleiła. Zostałam wprowadzona w błąd podczas zakupu informacją o 2 letniej gwarancji. Folii nie mam więc kierownictwo sklepu nie pomoże. Klient już zapłacił więc teraz należy go poprostu zbyć, jego problem. Po głośnej dyskusji, głupim śmiechu pani kierownik, niestosownych uwagach o czytaniu ze zrozumieniem obsługi sklepu do mojej osoby zwrócono mi pieniądze za sam montaż, ale niesmak pozostał. Serdecznie odradzam kontak z tym sklepem.
Zrealizowałam zakup laptopa z bonem nauczyciela (z dużymi problemami, gdyż sklep musiałam odwiedzać dwukrotnie nie ze swojej winy, a z braku kompetencji sprzedających.). Na zakup w tym sklepie zdecydowałam się, ponieważ przy zakupie laptopa była gratis drukarka i inne akcesoria, których w momencie zakupu laptopa sklep nie miał na miejscu, ale kierownik zapewnił mnie, że będzie dostawa i wtedy poinformuje mnie, abym mogła je odebrać później. Minął miesiąc i nadal cisza. Nie polecam obsługi, jak i tego sklepu. Gdybym wcześniej wiedziała, że będą tam takie problemy, to wybrałabym inny sklep, w którym laptop był w tej samej cenie .
Media Expert znajduje się przy Spółdzielców 8a, 62-510 Konin, Wielkopolskie, Polska
Można skontaktować się z Media Expert pod numerem +48 221 122 461
Do Media Expert można dotrzeć, korzystając z poniższego linku