LetMeRepair Poland Sp.Z o.o. Kalisz

Opinie

1. Mariusz Jakimiak ★☆☆☆☆

   Witam. Na początku września b.r. oddałem do serwisu kosiarkę Landroid L. (model nadal dostępny w normalnej sprzedaży). Niestety miałem pecha bo kosiarka zepsuła się już po upływie okresu gwarancyjnego. (kosiarka miała 3,5 roku). Otrzymałem wycenę, na którą się zgodziłem. Po 3,5 miesiąca otrzymałem informację, że kosiarka nie będzie naprawiona ponieważ producent rzekomo nie dostarczył im części. Przypominam, że chodzi o urządzenie nadal sprzedawane w polskich sklepach. Próba dodzwonienia się do przedstawiciela firmy Worx spowodowała, że dodzwoniłem się właśnie do LetME... W trakcie rozmowy z panią po drugiej stronie dowiedziałem się, że mogę ją sobie sam naprawić lub jeśli chcę, zutylizować. Uważam takie traktowanie klienta za skandal. Wyrzucanie sprzętu, za który zapłaciłem ok. 8 tys. zł po 3 latach użytkowania za nieporozumienie. Nie przyjmuję do wiadomości tłumaczeń, że producent nie dostarczył części zamiennych. Równocześnie uprzedzam, że ostrzeżenia przed zakupem produktów Worx umieszczę na wszystkich stronach sklepów sprzedających te urządzenia.

   prawie 10 miesięcy temu
2. Maks Płuciennik ★☆☆☆☆

   3 krotnie wysłany na gwarancje do tego serwisu i 3 razy ekspres SMEG WROCIŁ, ale nie został naprawiony. Nie znaleziono usterki, tym razem cos wynienili, ale nie zmienilo to nic. Eskpres nie pieni mleka wciąż. Paczka przyszla w okropnym stanie, mam na mysli stan sprzetu w srodku. Caly porysowany, w kawie. Nawet przed transportem nie zostal wyczyszczony zaparzacz z kawy. Jak wyglada z tego serwisu ekspres po NAPRAWIE - zalaczam dwa filmy ( proba pienienia mleka oraz proba czyszczenia) Woda strzela z spieniacza, mleko dokladnie tak samo…

   prawie 10 miesięcy temu
3. E ★☆☆☆☆

   Nie polecam! Ekspres marki Smeg tego samego dnia co paczka dochodzi dalej nie działa, był reklamowany już 2 krotnie i problem nie został rozwiązany. Brak pomocy ze strony infolinii - jedyne co umieją zaproponować to złożenie kolejnego zgłoszenia :) tym o to sposobem ekspres będzie częściej w Kaliszu niż ja kiedykolwiek.

   1 rok temu

1. Tomek W ★☆☆☆☆

   Serwis tragedia...z wjątkiem Pań z infolinii...ewidentnie chciałby pomóc...jednak widać, że mają niewielki wpływ na panujące procedury. Oddałem do naprawy gwarancyjnej monitor BENQ ponieważ na ekranie pojawił się czarny punkt. Technik ocenił, że monitor nie podlega naprawie ponieważ to nie jest badpixel, tylko muszka/robak. Nie potrafię sobie wymyślić jakim cudem tam się dostał, bo według mnnie niepowinien. Robak, czy badpixel to nie ma znaczenia. Efekt jest taki sam, na środku ekranu mam czarny punkt. Według mnie matryca powinna zostać wymieniona. Najgorsze w tym wszystkim jest też to, że pan technik nie zadał sobie trudu, żeby zaproponować jakieś inne rozwiązanie...nawet odpłapłatne. Prosta polska zasada...kupiłeś, masz proble, to się bujaj! Absolutnie nie polecam tego serwisu. NIe polecam również zakupu monitorów firmy BENQ z uwagi na wątpliwą jakość matryc. Ponad to w Polsce niemożliwy jest kontakt bezpośredni z producentem ponieważ pod nazwą BenQ kryje się firma Letmerepair! Nasuwa się podstawowe pytanie, jakim cudem taka firma uzyskałą autoryzację BenQ.

   1 rok temu
2. Piotr z Wrocławia ★☆☆☆☆

   Pralka samsung po 4 miesiącach po upływie gwarancji miała wewnętrzne zwarcie (przy próbie włączenia zrzucało korki). Zgłoszone do sklepu, otrzymałem telefon do Serwisu Samsunga i otrzymałem wycenę naprawy od serwisu pogwarancyjnego(?) zaliczka na 1654 zł. Cena zakupu 1699 zł. Wizyta nieautoryzowanego serwisu diagnoza: uszkodzona grzałka cena z dojazdem 250 zł efekt - pralka działa. Zdecydowanie nie polecam jakichkolwiek kontaktów z tą firmą.

   1 rok temu
3. Maciej Adametz ★☆☆☆☆

   Gdyby można dać mniej niż jedną gwiazdkę za załatwianie reklamacji dałbym mniej. Produkt robot koszący przybywał miesiąc w serwisie po miesiącu się zdenerwowałem i napisałem co z sprzętem dostałem odpowiedź ze mogą zwrócić pieniądze za max 6 tygodni , zatem czekam podaje numer konta , chcą paragon który wysłałem do reklamacji do LIDL , znów czekam i po ponad dwóch miesiącach co się dzieje przychodzi bez powiadomienia wymieniony na w dodatku inny robot koszący bez kartona w innym zastępczym gdy tymczasem mój był wysłany w oryginalnym opakowaniu .Mimo kilku telefonów do seriwisu i zapytań nic nie potrafiono mi powiedzieć, OBSŁUGA JEST KATASTROFICZNA mam nadzieję na to ze LIDL szybko zmieni serwis na inny.Nie polecam serwisu lepiej odrazu wystepować z rekojmi i chcieć zwrotu srodków za zakup wadliwego sprzętu

   1 rok temu

1. Patryk Przerada ★☆☆☆☆

   // AKTUALIZACJA : Po długim czasie w końcu udało się wywalczyć nowe urządzenie. Nie jest prawdą, że uszkodzenia powstały w transporcie, wynikały z niedbałego pakowania do wysyłki. Niestety, moje doświadczenie z LetMeRepair potwierdza to, o czym pisze wielu innych klientów. Wysłałem nowy ekspres SMEG (3 miesiące użytkowania) z drobną usterką – urządzenie wróciło porysowane, z wgnieceniami i bez odpowiednio zabezpieczonych elementów w środku. Serwis zrzucił winę na przewoźnika, mimo że paczka zewnętrznie była nienaruszona, a mam nagranie z momentu rozpakowywania. Oczywiście brak odpowiedzialności i jedyna propozycja to „ponowna naprawa”. Firma nie potrafi przyznać się do błędu – niestety, potwierdzam, że lepiej unikać. Reklamacja - RN176654298

   1 rok temu
2. Sylwia Ryś ★☆☆☆☆

   Aktualizacja Ekspres jest już 3 raz zgłoszony do naprawy a dostaje odpowiedź zwrotną, że jest sprawny i odmowę naprawy. Czekam aż przy wybuchu pary poparzy mnie lub dziecko Mam nagrane filmiki z wybuchu pary ‚ przekazane do sklepu w którym kupowałam Zaniosłam zadbany ekspres w nowym kartonie do sklepu w którym kupiłam ekspres. Zawsze dbam o sprzęty i kartony- kto mnie zna ten wie. Po 29 dniach otrzymałam dziś ekspres z naprawy z Państwa firmy ( wymiana zaworu głowicy i uszczelki głowicy) - nie wiem w jakim czasie psują się takie elementy. Ekspres przesłany w kartonie jakby walczył o życie. Bez zabezpieczenia styropianu. Została woda w zbiorniku - więc dodatkowo zalany, brudna kolba i ubijak ( nie taki dawałam ). Nie wiem czy działa, bo czekam aż wyschnie .. sprawa zgłoszona do sklepu i do rzecznika praw konsumenta Ekspres uruchomiony - wada nie naprawiona, wysłane zdjęcia do sklepu RN 174335441

   1 rok temu

Najczęściej zadawane pytania