DVDmax.pl Sp. z o. o.

Opinie

1. Paulina Jargiło ★★★★★

   Szczerze polecam Płyty zamówione 30.12, następnego dnia były już do odbioru w paczkomacie

   prawie 5 miesięcy temu
2. Karolina Kołaczkowska ★☆☆☆☆

   Zamówiłam produkt 11.12 w przedsprzedaży. Było napisane premiera 15.12. po czym w dniu 15.12 dostaje maila, że premiera przesunięta na 19.12. dzisiaj 22.12 dzwonię do nich co z wysyłką.A oni, że nadal nie mają produktu na stanie w magazynie. Wchodzę do nich na stronę, a produkt widnieje jako dostępny z wysyłką 3-14 dni. Po co wstawiać coś na stronę jak się tego nie ma.Żadnej wiadomości od nich, że wysyłka znowu się opóźni. Nie ukrywam, ale zamawiając prezent dla dziecka 11.12 myślałam, że do świąt dojdzie.

   prawie 5 miesięcy temu
3. Joanna Iwanowicz ★★★★★

   Trzy zamówienia i trzy otrzymane w komplecie. Dobra jakość dźwięku utworów muzycznych na cd. Jestem zadowolona. Szybko, sprawnie. Jeśli chodzi o kontakt telefoniczny, żadnych problemów. Miła Pani odpowiedziała na moje pytania wyczerpująco. I co najważniejsze wszystkie zamówienia zrealizowane przed świętami na czym mi zależało.

   prawie 5 miesięcy temu

1. Maciej Macusus ★☆☆☆☆

   Witam , widok negatywnych opinii mnie nie dziwi bo sam mam taką do dodania . Filmy wysłane w 2 lektorach lecz nie Polskim - kto w Polsce kupuje bajki z lektorem francuskim ? Firma oczywiście kasę ma na koncie i juz nic nie można zrobić - dziadostwo i dno cała ta firma i ludzie ja tworzący gdzie , dziwię sie Empikowi że współpracuje z takim syfem. Uważajcie i nikomu nie polecam .

   prawie 8 miesięcy temu
2. Marcin sieniuta ★☆☆☆☆

   Firma jakaś krzak! zamówiłem u nich płytę winylową czekałem dwa tygodnie na wysłanie które w końcu wysłali ale rozmyśliłem się w czasie i zrezygnowałem i co? dostaje maila że mam ponieść koszty dostawy w jedną i drugą stronę. no szczerze jeszcze z czymś takim się nie spotkałem. darmowa dostawa ale jak nie przyjmiesz to płać hehe firmo DVD max zawsze mogę zrezygnować z waszego towaru takie mam prawo nie polecam

   prawie 8 miesięcy temu
3. Agnieszka Borowiec ★★★★★

   Przesyłka ekspresowa. Płyty zapakowane oryginalnie,bez uszkodzeń. Dobry kontakt ze sprzedawcą . Polecam.

   prawie 10 miesięcy temu

1. Jakub Ciślak ★☆☆☆☆

   Jestem stałym klientem DVDmax.pl od dłuższego czasu i zawsze byłem zadowolony z Waszych usług – aż do tego zamówienia. Niestety, ostatni film, który kupiłem ('Zombie Express'), okazał się piracką kopią, co jest dla mnie ogromnym rozczarowaniem i pozostawia wielki niesmak. Folia zabezpieczająca była nietypowa, przypominająca kopertę, którą można otworzyć bez rozrywania. Sama płyta była zakurzona już przy pierwszym otwarciu, miała dziwny, fioletowy odcień (charakterystyczny dla domowych nagrywarek), a elementy okładki prześwitywały po drugiej stronie. Co więcej, film wyświetla się z małym, nieestetycznym obramowaniem, a do tego były problemy z odczytem płyty. Wszystkie te cechy jednoznacznie wskazują na nielegalne wydanie. Po kontakcie z obsługą klienta, sytuacja nie poprawiła się. Mimo moich szczegółowych wyjaśnień i przesłanych zdjęć (które według mnie widać bardzo dobrze, a potwierdziły to też testy na innych kontach mailowych, że załączniki są ok), firma konsekwentnie twierdzi, że sprzedaje tylko oryginały i że to na pewno oryginalna płyta. Zamiast zająć się problemem, konsultantka od razu przeszła do defensywy i zbagatelizowała moje dowody, twierdząc m.in., że nie widzi załączników. Moja propozycja polubownego rozwiązania problemu (np. zniżka na kolejne zamówienie w ramach rekompensaty) również została zignorowana. Jestem bardzo rozczarowany, że firma o tak ugruntowanej pozycji nie potrafi przyznać się do błędu (nawet jeśli to błąd wynikający z podmiany produktu przez poprzedniego klienta) i woli zbywać klienta, zamiast rzeczowo rozwiązać problem. Płacę za oryginalny produkt i oczekuję, że taki otrzymam, a nie wadliwą piracką kopię.

   prawie 11 miesięcy temu
2. Ryszard Rogowski ★☆☆☆☆

   Po pierwsze - co to za budzenie mnie w środku nocy poprzez przysyłanie emailii o północy (a dokładnie o godzinie 0:17), aby przesłać mi dokument pt. "dowód zakupu" , dodatkowo o przesyłce, której jeszcze nie dostałem; Po drugie - skoro nie mam towaru !!! to po co mi dowód zakupu towaru, którego nie mam !; Po trzecie - pyskaty kurier FedEx łaskę robi, że zamiast planowo przywieźć paczkę we wtorek 22.04 (tak jak było to wyraźnie anonsowane do mnie wcześniej(!) emailowo), we środę 23.04, opryskliwie przez telefon mnie informuje, że dziś już na pewno nie przywiezie, robiąc mi łaskę, że za moje 17 zł (bez jednego grosza, jako poniesione przeze mnie koszty dostawy) może ewentualnie przywieźć mi zamówioną paczkę jutro tj. 24.04 - tłumacząc, że nie mógł znaleźć adresu dostawy. To niezwykle dziwne, że kurierzy z takich firm jak GLS, DPD, UPS, DHL, InPost, a nawet Pocztex dostarczali i dostarczają mi pod wskazany adres od dłuższego czasu wiele przesyłek i paczek - jedynie kurier z FedEx ma problemy ze znalezieniem adresu i TO PRZEZ CAŁE CZTERY (!) dni, bo do dziś tj. 25.04 paczki jak nie miałem, tak nadal nie mam. I to pomimo wysłania smasa oraz nagrania się na jego poczcie głosowej z dokładną informacją o miejscu dostawy i który to adres figuruje we WSZYSTKICH nawigacjach GPS, z Google-map włącznie. Nawiasem mówiąc, w większości z ww. firm otrzymuję wczesnym RANKIEM(!) SMSa i/lub e-maila, że tego samego dnia w godzinach (przykładowo: 10.00-13.00) zostanie dostarczona paczka, a numer telefoniczny do kuriera jest taki to a taki. Wtedy mam szansę na umówienie się co do terminu i ewentualnie omówienie szczegółów z objaśnieniem precyzyjnego miejsca dostawy, w przypadku ewentualnych wątpliwości lokalizacyjnych. Jedynie kurier z FedEx pozostaje anonimowy, a co więcej ma później pretensje, że to klient nie odebrał od niego telefonu (bo przecież nie wystarczyło, że czekałem we wtorek cały dzień na paczkę i/lub telefon od kuriera). Powinienem czekać na kuriera również we środę i czwartek przez cały dzień i odbierać wszystkie telefony od niego oraz przy okazji wszystkie inne telefony z nieznanych mi numerów w terminie natychmiastowym. Pytanie: dlaczego kurier, gdy już wykonał do mnie telefon, nie nagrał się na POCZCIE GŁOSOWEJ ?. Ja z definicji nie odbieram telefonów z nieznanych mi numerów. Tym razem zrobiłem wyjątek i oddzwoniłem do kuriera po kilkunastu minutach, narażając się na opryskliwie i wręcz chamskie zachowanie tegoż. Kurier nie jest aktorem grającym w filmie "Cast Away", ale kurierem/kierowcą w firmie, która go zatrudniła do ściśle określonych zadań. I z tego powinien być rozliczany. Reasumując: FedEx, to najgorsza spośród wszystkich mi znanych firm kurierskich, a kurier mający nr telefonu 606 838 851‬ w normalnie działającej firmie tj. firmie wydającej krocie na reklamę i podobno dbającej o klienta, powinien natychmiast spotkać się ze zdecydowaną reakcją tejże firmy, gdyż ewidentnie działa na jej niekorzyść i psuje jej renomę oraz reputację (jeżeli resztki takowej jeszcze pozostały). RjRogowski

   1 rok temu
3. Szymon Żakowiecki ★☆☆☆☆

   Nie polecam zamawianie preorderów. Dzień przed premierą dostałem informację o anulowaniu zamówienia z powodu braku dostępności produktu u dystrybutora po czym tydzień później produkt jest dostępny w dwukrotnie wyższej cenie.

   1 rok temu

1. Olga Traczyk-Truba ★☆☆☆☆

   Nie kupujcie tu żadnych preorderow - nie mają gwarancji dostawy, biorą tylko pieniądze i później piszą maila, ze ups nie wyszło, jednak tego nie mamy, przepraszamy. Niepoważni ludzie iniepoważna firma, bawią się w sklep internetowy.

   1 rok temu

Najczęściej zadawane pytania