Kupione żaluzje nie zaciemniają okien ponieważ są za krótkie . Firma Portos nie chce uznać reklamacji i odmawia przysłania lameli do ich przedłużenia totalna porażka . Wcześniej kupione Zaluzje tez przez internet u kogoś innego , nie pamietam od kogo były ok . NIE Polecam szkoda że przed zakupem nie czytałem komentarzy o nich .
Zamontowana brama z napędem rollixo optimo rts nie utrzymuje zaprogramowanych parametrów położenia już po dwóch dniach. Próbuję sie dodzonić do wsparcia technicznego PORTOS ale nikt nie odbiera i nie oddzwania. Po zamknięciu i następnie otwieraniue jest niepełne, za każdym razem coraz niżej i muszę otwierać kolbą. A to dopiero dwa dni. Monter też nie mógł sobie poradzić z ustawieniem krańcówek. Porażka
Posiadam firmę która m.in. montuje stolarkę otworową od wielu lat, zbierałem się od jakiegoś czasu do napisania opinii ale prowadzący szkolenie jak i same podejście do klienta firmy Portos zmotywowało mnie żeby to w końcu zrobić. Tak złej jakości rolet nie ma na Polskim rynku, firma od lat stoi z miejscu, wciąż nie znaleźli technologi przykręcania ślizgów, całe "szambo" monterskie spada na ostatnie ogniwo jakimi są monteży. Rolety zamawiane pod wymiar okna a i tak w każdej trzeba przestawić krańcówkę, lepiej dać instrukcje monterowi niż znaleść na to rozwiazanie, w długich roletach rewizje się falują, wstyd przed klientem, często aretki w skrzynce latają luzem, zapakowane jak kiełbasa z masarni za komuny. Jakoś eko okna, selt czy aluprof, maja rewizje z blachy aluminiowej żebrowanej żeby to wyglądało i lata służyło, rolety zapakowane w kartonach, ślizgi przykręcone, nie wypadają przy wkładaniu w prowadnice, rolety ustawione idealnie do długości okna, jakość której w portosie nigdy nie było. A serwis najlepszy, nieważne jak definitywna wina jest po stronie portosa, przyjeżdżają nie informując firmy monterskiej jak złodzieje, żeby przypadkiem się nie skonfrontować z monterami a potem wystawiają FV ze niby wina montażu. Na szczęście konkurencja ma porównywalne ceny a mi osobiście udało się już wiele firm sprzedających okna przekonać do innych producentów.
Współpracujemy z firmą Portos już 20 lat (oj jak ten czas leci :) ...). Ponieważ nie tylko sprzedajemy ale także montujemy własną ekipą ich wyroby, to jest ważne dla nas aby nie sprawiały kłopotu, bo któż chce jeździć na reklamacje. Owszem nie jest tak, że zupełnie nic się nie zdarza (chyba nigdzie nie jest tak dobrze) ale takich spraw jest na szczęście bardzo mało na przestrzeni tylu lat. A jak już się zdarzą, to nie ma problemu z ich rozwiązaniem. Firma jest terminowa i ma jasne zasady co jest dużym ułatwieniem we współpracy.
Współpracujemy z Portos od ponad 20 lat i współpraca przebiega znakomicie. Produkty wysokiej jakości, bezproblemowy kontakt z obsługą klienta jak i pomocą techniczną. Jako firma zamontowaliśmy wiele produktów od Portos, z których klienci są zadowoleni. Rolety, żaluzje fasadowe, bramy rolowane, automatyka... Polecam!
Współpracuje z firmą Portos sprzedajemy montujemy rolety jak i żaluzje fasadowe podczas wykonywania naszych usług nie mamy z nimi żadnego kłopotu.
Polecam producenta rolet. Przystępne ceny, dobra jakość, bezawaryjne. Miła obsługa. Na uwagę zasługuje również Pan Tomasz Kisiel. Przedstawiciel regionalny. Kompetentny, rozmowny, życiowy. Potrafi wysłuchać i doradzić
Panie z Serwisu bardzo miłe, natomiast rolety bubel. Rolety zamontowane w listopadzie 2020. Użytkowane od czerwca 2021. Mamy czerwiec 2024, a z pancerzy w miejscach gdzie wchodzą w prowadnice odchodzi ma lakier. Rolet mam 12, z czego 7 jest uszkodzonych. Oczywiście jest po gwarancji, a firma nie poczuwa się do odpowiedzialności. Nie polecam. Proszę o kontakt osoby, które chciałby dołączyć do pozwu, bo jak widzę nie tylko ja mam taki problem.
Nie ma miesiąca żeby nie trzeba było naprawiać ciągle tych samych rolet. Pióra i haki wypadają, rysują się i blokują prowadnice. Usterki zgłaszam od szeregu miesięcy, a nawet lat! Serwis nie potrafi sobie poradzić z wielokrotnie powtarzającą się wadą. Dodatkowo każdy przyjazd serwisu jest odpłatny, ponieważ rzekomo to wina użytkownika. Każdy niech oceni sam. NIE POLECAM !
PORTOS TR7 sp. z o. o. - Rolety, Żaluzje Fasadowe, Bramy i Pergole znajduje się przy Złota 71, 62-800 Kalisz, Wielkopolskie, Polska
Można skontaktować się z PORTOS TR7 sp. z o. o. - Rolety, Żaluzje Fasadowe, Bramy i Pergole pod numerem +48 627 684 000
Do PORTOS TR7 sp. z o. o. - Rolety, Żaluzje Fasadowe, Bramy i Pergole można dotrzeć, korzystając z poniższego linku