Firma nie pozwala na żadną formę kontaktu. Numery, które podają nie istnieją. Na infolinii można sobie porozmawiać z botem, który niczego nie rozumie, a na czacie z zapętlającym się botem. Próba rozmowy kończy się frustracją a boty nie potrafią znaleźć przesyłki o numerze podanym w mailu. Żart i całkowity brak dbałości o klienta.
Nigdy nie wybieram waszej firmy bo ZAWSZE zawodzicie , Allegro wybrało mi was za pośrednika , kurier o imieniu VLADYSLAV miał dostarczyć paczkę pod wskazany adres siedze na kanapie dwa metry od domofonu ani się nie raczył skontaktować ani zadzwonić domofonem ani podjechać , to że ci się nie chce wejść do góry to jedno ale miej honor człowieku że może być to rzecz którą człowiek potrzebuje a jak ci się nie podoba twoja praca to ją wymień , rejon Pułaskiego , NIE POZDRAWIAM
Chciałbym móc wystawić lepszą opinię, ale nie znalazłem ku temu najmniejszego powodu. Gdybym mógł dać 0 gwiazdek, zrobiłbym to. Zamówiłem przesyłkę za pośrednictwem FedEx z uwagi na wybór sprzedającego, choć cena nie była konkurencyjna. W dniu planowanego doręczenia otrzymałem wiadomość, że przesyłka ulegnie opóźnieniu o kolejny dzień. Następnego dnia kurier, który otrzymał przesyłkę, nie podjął próby doręczenia ani choćby próby kontaktu telefonicznego. Bez wizyty u odbiorcy przekierował ją do punktu odbioru, w dodatku oddalonego o 1,5 kilometra od adresu. Próba wyjaśnienia sytuacji poprzez czat FedEx z konsultantką również nie przyniosła efektu, kazano mi oczekiwać na kod umożliwiający odbiór w punkcie. Kurier przesyłkę jednak zwrócił do oddziału. Kolejnego dnia sytuacja się powtórzyła. Również bez próby doręczenia, przekierowanie do punktu. Skontaktowałem się ponownie z FedEx i otrzymałem zapewnienie, że dopilnują by tym razem przesyłka trafiła chociaż do punktu - wszak po trzech dniach najważniejsze było by ją odebrać. Niestety, tym razem również paczka wróciła do oddziału. Mając przekonanie graniczące z pewnością, że trzeciego dnia kurier również nie raczy dotrzeć, zrezygnowany odebrałem paczkę w oddziale. Trzy dni robocze czekania na paczkę, bezowocne rozmowy z konsultantami, wycieczka 3 kilometry do oddziału i nawet słowa przepraszam przy jej odbiorze. No cóż.
Po dwóch tygodniach, mimo obietnic dostarczenia paczki dzisiaj, kurier postanowił zaznaczyć w systemie nieudaną próbę dostarczenia. Powiadomienie dostałem o godzinie 13:10. Firma do której miała być dostarczona paczka pracuje do 16:00, w tym czasie na placu pracowało około 15 osób. Nikt kuriera nie widział, awizo też nie zostawił - ciekawe czemu? Najgorsza firma kurierska z jaką miałem do czynienia.
Najgorsza firma kurierska z jakąś się spotkałam Nie dostarczają paczek
Najniższy poziom usług z jakim się spotkałem. Oczekiwałem na kuriera cały dzień w domu. Kuriera jak nie było a status przesyłki o dziwo: DOSTARCZONY ! W celu wyjaśnienia sytuacji, udałem się do oddziału FedEx w Kaliszu. Po konfrontacji za pośrednictwem dyspozytora kurier się zarzekał że OCZYWIŚCIE, przesyłka dostarczona do rąk własnych adresata. Jak się okazało, kurier był ale nie raczył pofatygować swoich 4 liter do moich drzwi i wolał upchnąć przesyłkę do skrzynki na listy po czym potwierdzając za mnie że przesyłkę odebrałem.... Fantastycznie ! Fałszerstwo i skrajny brak profesjonalizmu.
Firma krzak. Brak możliwości kontaktu z oddziałem czy kurierem, który ma dostarczyć przesyłkę. Chatbot na stronie jest tak wyśmienity, że przesyłkę, którą moge śledzić poprzez stronę, bot nie potrafi biedulka znaleźć... Kontakt na infolinie to kolejny bot, który nic nie potrafi zrobić i odsyła ciągle do założenia konta. Innymi słowy - dawaj dane osobowe albo zero pomocy. Kurier niby próbuje (według strony śledzenia) doręczyć paczkę, ale kontaktu z jego strony brak. Omijać szerokim łukiem, dopytywać jaką firmą wysyłają sklepy, z których zamawiamy towary i unikać takich, które współpracują z firmą FedEx. Kasa mówi głośniej niż negatywne opinie w Internecie.
Najgorsza firma kurierska z jaką miałem doczynienia żaden z numerów kontaktowych nie działa nie wiadomo kiedy paczka będzie dostarczona, tylko zmieniają status że paczka od kilku dni leży w oddziale próba kontaktu przez formularz zgłoszeniowy wyskakuje komunikat że nie można wysłać zgłoszenia, firma od której zamówiłem towar również nie może się z nimi skontaktować i aby piszą że dali zgłoszenie do działu logistyki i czekają na odpowiedź! Firma nie ma żadnych kompetencji i nie liczy się wcale z prawem konsumenckim niszczy renomę firmy od której zamówiłem towar iż obiecano mi że będzie dostarczony następnego dnia! Nie polecam wcale nikomu tej firmy! Wielki scam!
Najgorsza firma kurierska na tej kuli ziemskiej, nie ma możliwości kontaktu, wszystkie podane do nich numery telefonów nie istnieją, pod jednym można pogawedzic z babą robotem, nic tak nie odstresowuje jak rozmowa z nią jak szukasz swojej paczki:) kurier zostawia awizo jeszcze w magazynie przeładunkowym, bo zobaczyć go na własne oczy to szczyt marzeń. Wysłać tą firmą paczkę to jak wyrzucić ją byle gdzie, a klienci muszą sobie sami odnaleźć. Jak ktoś ma słabe ciśnienie to polecam ,dla pozostałych unikajcie jak ognia ,bo gorzej już chyba być nie może.
FedEx Express Poland Sp. z o.o. Oddział Kalisz znajduje się przy Noskowska 20, 62-800 Kalisz, Wielkopolskie, Polska
Można skontaktować się z FedEx Express Poland Sp. z o.o. Oddział Kalisz pod numerem +48 801 002 800
Do FedEx Express Poland Sp. z o.o. Oddział Kalisz można dotrzeć, korzystając z poniższego linku