Skrajnie nieprofesjonalna obsługa. 19.12.2025 kupiłem w Media Expert Kalisz (Galeria Tęcza) konsolę Nintendo Switch jako prezent świąteczny dla dziecka. Otrzymałem prawie puste pudełko bez konsoli i pada. Dwóch pracowników nie sprawdziło zawartości przy wydaniu towaru. Pomyłka wyszła na jaw dopiero w Wigilię, niszcząc dziecku święta. W sklepie usłyszałem później, że to „częste przypadki”, co tylko pokazuje skalę bałaganu i braku kontroli. Konsola została „odnaleziona” w magazynie i wydana dopiero po świętach bez żadnej pewności, że była nowa i nieużywana. Zero empatii, zero rekompensaty, brak realnych przeprosin. Pełna cena za rzekomo nowy, zaplombowany produkt, a standard obsługi jak z najgorszych przykładów handlu. Zdecydowanie odradzam. Jeśli nie chcecie stresu, nerwów i rozczarowanych dzieci omijajcie ten sklep szerokim łukiem.
Zdjęcia
Opinie
-
Alicja Nowak ★☆☆☆☆
-
Maciej Mikołaj GRACZYKOWSKI ★☆☆☆☆
Ten sklep prezentuje bardzo niski poziom. Już trzeci raz wprowadzili mnie w błąd. Tym razem jednak nie pójdę wyjaśniać tej sprawy i licytować się zwrot pieniędzy, ponieważ personel jest niezwykle niesympatyczny i oczywiście niekompetentny. Nigdy więcej zakupów w tym sklepie. Nie polecam. Tragedia.
-
Emer Gzb ★☆☆☆☆
Zrobiłem zakupy internetowe towaru z tego sklepu w Kaliszu. To co dostałem to kpina. Towar uszkodzony, zarysowany, brudny - ślady użytkowania. Folia naklejona na ekranie - zdjęcie - żenada. Pudełko wyblaknięte, brudne, pogięte, rozdarte, plomba odklejona. Instrukcją obsługi, pozgniatana i brudna - używana. Kontakt telefoniczny ze sklepem w celu wyjaśnienia sprawy - tragedia. Nie polecam tego sklepu. Omijać z daleka ‼️
-
Oligieht ★★★★★
Serdecznie polecam! Przyszedłem do sklepu po zakup 2 telefonów na raty, i obsługa postarała się w 100% żeby sprostać moim potrzebom. Wyróżnić muszę tutaj obsługę Pani Justyny bez której raty na pewno by się nie udały, Pan Przemysław wraz z 2 Panem którego imienia niestety zapomniałem zrobili świetna pracę w pomocy w dobieraniu dla mnie zegarka i potrzebnych akcesoriów, i dziękuję za cierpliwość ponieważ zmieniałem zdanie wiele razy. Cały zespół sklepu zasługuje na 10/10 za podejście do klienta. Jeszcze raz dziękuję bardzo za pomoc. Na pewno wrócę!
-
Victoria George ★★★★★
Dobry wybór elektroniki w przystępnych cenach, ale obsługa bywa różna – raz super pomocna, raz jakbyś przeszkadzał. Promocje często warte uwagi!
-
Agnieszka Marciniak ★★★★★
Bogaty asortyment, bardzo miła i pomocna obsługa. Polecam.
-
Ewa ★☆☆☆☆
Zakupiliśmy piekarnik elektryczny i kuchenie gazkowa wszystko ladnie pieknie obsluga pana na agd super ale wielki problem z montarzem ,poprostu dramat nikt nie ma problemu zeby zabrac stara kuchnie gazowa zabrac czy byla zakupiona w internecie czy stacjonarnie ale aby doprosić sie o montaż to sklep stacjonarny nie odpowiada za sklep internetowy i odwrotnie ,pani ktora wczoraj wieczorem byla na kasie jakby nieobecna (zglaszam problem i tlumacze odtrzymuje odp. Prosze jutro przyjechac ,pojechalam otrzymuje informację ze sklep stacjonarny nie ma nic do montażu i trzeba dzwonic na infolinie (robienie klientów wariatow) dopiero po wykonaniu telefonu na infolinie problem zostal rozwiazany (obsluga na infolini bardzo fajna)
-
Klaudia Musial ★★★★★
Z całego serca polecam Panią Asię! Od samego początku obsługa była na najwyższym poziomie – pełen profesjonalizm, wiedza i indywidualne podejście do klienta. Pani Asia z dużym zaangażowaniem pomogła mi wybrać odpowiedni sprzęt, cierpliwie odpowiadała na wszystkie pytania i rozwiała wszelkie wątpliwości. Widać, że zależy jej na tym, żeby klient wyszedł zadowolony i dobrze poinformowany. Takie podejście naprawdę robi różnicę. Dzięki niej zakupy były nie tylko skuteczne, ale też przyjemne. Oby więcej takich pracowników – brawo!
-
Ruslan Musayev ★★★★☆
Dostępne są zarówno produkty technologiczne, jak i artykuły gospodarstwa domowego.
Nowa Recenzja
Najczęściej zadawane pytania
Jaki jest adres Media Expert?
Media Expert znajduje się przy 3 Maja 1, 62-800 Kalisz, Wielkopolskie, Polska
Jaki jest numer telefonu do Media Expert?
Można skontaktować się z Media Expert pod numerem +48 625 980 130
Jak można dotrzeć do Media Expert?
Do Media Expert można dotrzeć, korzystając z poniższego linku