Bank Spółdzielczy Ziemi Kaliskiej Oddział Kalisz Kalisz

Opinie

1. Magdalena Wilk ★☆☆☆☆

   Niestety nie możemy powiedzieć dobrego słowa o oddziałe Banku Spółdzielczego w Kaliszu. Przyszliśmy do oddziału w celu uzyskania oferty kredytu hipotecznego. Już od przekroczonego progu gabinetu wyczuliśmy nieprzychylne nastawienie pracownicy, jakbyśmy przeszkodzili Pani w pracy. Na wizytę udaliśmy się z kompletem dokumentow niezbędnych do weryfikacji zdolności i przygotowania dla nas oferty. Zawiedliśmy się jednak, ponieważ Pani poinformowała nas, że niestety nie ma dla nas czasu, nie przygotuje również oferty, ponieważ kolega jest na urlopie, a ona ma za dużo pracy. Powiedziano nam, że mamy przyjść w innym terminie. Niestety oddział banku otawarty jest w godzinach 8:45-16 i na spotkanie musielismy z mężem wziąć wolne w pracy, dlatego poinformowaliśmy Panią, że nie weźmiemy ponownie urlopu. Ugodowo udało się ustalić, że po zapytaniu nas o bardzo podstawowe kwestie finansowe (bez sprawdzenia dokumentów), Pani przygotowaną ofertę prześle mailowo do końca tygodnia (spotkanie było w poniedziałek). Mamy środę kolejnego tygodnia i niestety obiecanego kontaktu mailowiego i telefonicznego brak. Rozumiemy natłok pracy i braki kadrowe, jednak przygotowanie oferty lub chociażby dokładne wyliczenie zdolności z dokumentów zajęłoby dokładnie tyle czasu, ile nasza wizyta z tłumaczeniem Pani, dlaczego akurat nie ma dla nas czasu. Czujemy się zbyci, potraktowani niepoważnie w tak poważnej dla nas kwestii. Postawa przedstawicielki banku bardzo nieprofesjonalna. Wydawało nam się, że bankowi zależy na pozyskaniu klienta, jednak jak widać nie temu.

   prawie 3 lata temu

Najczęściej zadawane pytania