Negatywnie rozpatrzana reklamacja. Produkt złej jakości.Mam zastrzeżenia co do oryginalności butów ponieważ buty rozwaliły się po 4 miesiącach użytkowania. Mijać ten sklep szerokim łukiem.
Rozpatrzenie reklamacji-poziom dno. Buty były reklamowane po zaledwie 5 miesiącach od zakupu (gdzie normalnie ten model butów mam po 3 lata i trzyma się super) z powodu rozerwania szwów w obu butach jak i pęknięć materiału w środku buta na pięcie i dookoła stopy. Dodam, że buty mam w paru innych kolorach i ten model jest mi znany od wielu lat. Ta para była wykonana ewidentnie z materiału gorszej jakości niż poprzednie pary które miałam. Jednakże sklep zadecydował, że reklamacji nie uzna. Uwaga…ponieważ widoczne jest zużycie podeszwy buta (podeszwa nie była zdarta była widoczne normalne zużycie widać że ktoś w butach chodził co nie jest dziwne bo po to kupuje się buty jakby nie było). Nigdy nie spotkałam się z takimi problemami przy reklamacji obuwia, zwłaszcza, że w tym przypadku ewidentnie buty się rozwalają z winy producenta bo materiały które zostały użyte były znacznie gorszej jakości niż producent używał wcześniej.
omijać ten sklep a w zasadzie ekspedientki szerokim łukiem sklep sam w sobie fajny ale obsługa tragiczna panie plotkują o swoim życiu pani w czarnych niech sobie o swoich historiach po pracy poplotkuje a nie gdy klient czeka brak profesjonalizmu pani miała jeszcze żal do mnie że jej przerwałem oraz zaczęła mi wypominać dlaczego ja wogóle tu przyszedłem nie polecam lepiej iść obok do jd chociaż miłe ekspedientki
Były zniżki rzędu 10, 20, 30 procent
Ten sklep należy omijać szerokim łukiem. Reklamacja 3 miesięcznych butów odrzucona z powodu niewłaściwego użytkowania przy ewidentnej wadzie podeszwy. Wszelkie uwagi i sugestie odrzucane "z urzędu". Poziom obsługi klienta określają słowa sprzedawcy "Jak pan chce to niech pan idzie do rzecznika (praw konsumenta) . Dopiero interwencja Rzecznika Praw Konsumenta i przesłanie butów do centrali doprowadziły do pozytywnego rozpatrzenia . Mam nadzieję że przelew pieniędzy za buty nie będzie trwał tyle ile sama reklamacja. Odradzam zakupy w tym punkcie (a może i w całej sieci bo być może takie standardy obsługi tu obowiązują)
SNIPES znajduje się przy Górnośląska 82, 62-800 Kalisz, Wielkopolskie, Polska
Można skontaktować się z SNIPES pod numerem +48 885 779 781
Do SNIPES można dotrzeć, korzystając z poniższego linku