Autko odebrane. Za sprawą Pana Krzysztofa Fijałkowskiego ,który z 100% zaangażowaniem i profesjonalizmem podszedł do tematu , dokładnie wszystko wyjaśniając i prezentując. Bardzo polecam salon Skody Ignaszak oraz obsługę Pana Krzysztofa Fijałkowskiego :-D
Dziękujemy Pani Monice Piotrowskiej za profesjonalne i przyjazne poprowadzenie przy zawieraniu umowy serwisowej. Dziękujemy również Panu Janowi Dębińskiemu za sprawną obsługę przy przeglądzie serwisowym. Polecamy to miejsce.
Konkretne i profesjonalne podejście do tematu. Razem z żoną jesteśmy bardzo zadowoleni z obsługi Pana Mariusza Ligęskiego, który to poprowadził sprawnie, ale i czytelnie, cały proces zakupowy od początku do samego końca. Zakup wymarzonego auta, satysfakcja oraz fachowe doradztwo. Polecam
Bardzo nie lubie tego robic ale po dzisiejszym dniu niestety muszę wystawić negatywną opinię o serwisie Ignaszak. Moje auto zostało oddane do serwisu 15 września i do dziś (ponad trzy tygodnie później) wciąż stoi na parkingu – nic nie jest przy nim robione. Na samą diagnostykę czekałem ponad tydzień czasu! Teraz po zdiagnozowaniu problemu i akceptacji gwaranta na naprawę za każdym razem, gdy kontaktuję się z serwisem, słyszę tylko, że „czekają na część”, ale mimo moich próśb nie chcą podać numeru tej części, żebym mógł samodzielnie sprawdzić jej dostępność. Dzwoniłem kilkukrotnie, prosząc o informację, kiedy mogę spodziewać się naprawy, jednak nikt nie oddzwonił ani nie przekazał żadnych konkretów. Brak komunikacji z klientem i nieprzejrzystość w działaniu serwisu są bardzo rozczarowujące. Szkoda, że autoryzowany serwis marki Skoda w ten sposób podchodzi do obsługi klienta – oczekiwałem profesjonalizmu, a spotkałem się z całkowitym brakiem informacji i zaangażowania. Nie polecam – mam nadzieję, że moja opinia pomoże innym uniknąć podobnych doświadczeń.
Serwis Skody w Kaliszu mogę z pełnym przekonaniem polecić każdemu. Profesjonalna obsługa na najwyższym poziomie – od momentu przyjęcia samochodu po jego odbiór wszystko przebiegło sprawnie i bez najmniejszych zastrzeżeń. Szczególne podziękowania dla pana Rafała, doradcy klienta, który wykazał się ogromnym zaangażowaniem i fachowym podejściem. Wszystkie kwestie zostały mi dokładnie wytłumaczone, a samochód wrócił w idealnym stanie. Pewnie wrócę tu jeszcze nie raz polecam;)
Kolejny raz rozczarowanie … rozumiem że to tylko ludzie pracują… ale tym razem nie wytrzymałem… klasyka i standardem jest to że nie ma kto obsłużyć… można czekać nawet 20 min (mam wrażenie że to taka gra ze strony pracowników „nie widzę”) raz zawiodłem się na dziale sprzedaży… przyjęli zamówienie którego nie mogli zrealizować i nie raczyli nawet o tym poinformować… serwis to dno i wodorosty… nigdzie nie spotkałem się z czymś takim by nie mieli czasu dla klienta a później odpychali reklamacje za wszelką cenę … zdecydowanie uważam że lepiej jechać do innego serwisu. Niż tu się za każdym razem się irytować ! Nie polecam ! W odpowiedzi ze strony serwisu skomentuję to że sprawa nie dotyczy tylko tej konkretnej wizyty ale i wcześniejszych wizyt. Co do czasu realizacji ostatniej wizyty to należy wspomnieć zetelnie jaki był przebieg. Dodam jeszcze że auto wyjechało z nową usterką… możliwe że to przypadek i złośliwość rzeczy martwych. Szkoda tylko że serwis nie widzi problemów klienta. Bo nikt sobie nie wymyśla usterek by tracić czas na takie wizyty.
Kilometry jak czas biegną nieubłaganie. Już 380 000 jestem z t Państwa serwisem i każda kolejna wizyta utwierdza w przekonaniu, że to dobry wybór. Nie przeszkadza nawet dojazd z Konina gdzie pod nosem inny dealer nie oferuje tak dobrej obsługi. Dziś zwykły przegląd i jak za każdym razem poziom TOP. Tak trzymać i dziekuje.
Witam Jestem zawiedziony i rozczarowany obsługą blacharni i jest to na pewno mój ostań raz w Kaliszu w skodzie. Zacznę od początku. Skoda Octavia 2022 kolizja z sarna, samochód został zawieziony do serwisu na oględziny jakie części trzeba zamówić i wycena (samochód był jeżdżący), po przyjściu części auto ponownie odstawione do serwisu. W trakcie naprawy koszty wzrosły bo wyszły dodatkowe części ( czyli 1wsza wizyta i wycieczka do Kalisza bezsensowna) Po informacji ze auto gotowe do odbioru-jadę, jestem na miejscu, Kierownik serwisu-blacharni pan Jakub pokazuje auto, mówi: to i to wymienione, tu lista rzeczy etc. (wymieniane były: reflektory przód, grill, maska, zderzak, chłodnica klimy, malowany błotnik + jakieś plastiki pod zderzakiem) Oglądam i na zewnątrz wygląda ok, jedynie widzę ze śruby mocujące maskę i błotnik mocno podrapane (te elementy były lakierowane) -dostaje informację ze to zaraz poprawią, czekam aż pan pędzelkiem pomaluje śrubki, papiery podpisane i zabieram auto. Po dojechaniu do domu pękła szyba czołowa, foto w załączniku, widać ze 1mm od listwy szyby jest uszczerbek w szybie od którego poszła rysa. Dzwonie i piszę do Pana Jakuba i dostaję info ze oni nic nie zrobili i nie wiedzą jak to się stało ale mogą wymienić szybę koszt 2200zl szyby+ robocizna i materiały gratis, powiedziałem ze to nie poważne zachowanie bo skasowali 30 tys za małą wg mnie naprawę (gdzie auto warte może 70 tys), uszkodzili szybę która pękła i jeszcze ja mam płacić za nową, dostałem info ze nie są detektywem a jak wiem lepiej to może ja nim jestem oraz ze oglądałem auto przy odbiorze. Zaznaczam ze nie mógł uszkodzić jej żaden kamień bo punkt jest 1mm od listwy osłaniającej szybę, a tak małego punktowego ubytku nie było widać przy odbiorze. Rada dla innych, róbcie foto przed oddaniem samochodu do serwisu i oglądajcie dokładnie przy odbiorze, bo po wyjechaniu przez bramę jeśli coś będzie źle to już wasz problem. Nie polecam.
Chcielibyśmy serdecznie podziękować za wyjątkową obsługę, jaką otrzymaliśmy podczas zakupu naszego nowego samochodu marki Skoda. Pan Mariusz Ligęski wykazał się pełnym profesjonalizmem, cierpliwością oraz doskonałą znajomością oferty, co pozwoliło nam podjąć świadomą i trafną decyzję. Doceniamy indywidualne podejście, otwartość na nasze potrzeby oraz zaangażowanie, z jakim podchodził Pan do całego procesu. Dzięki temu zakup auta był dla nas nie tylko sprawny, ale i przyjemny. Z pełnym przekonaniem możemy polecić Pana Mariusza każdemu, kto szuka nie tylko dobrego samochodu, ale też wsparcia ze strony kompetentnego i życzliwego doradcy. Dziękujemy raz jeszcze i życzymy dalszych sukcesów w pracy! Z wyrazami szacunku, Stefania Jaworska i Krzysztof Jaworski.
Skoda Ignaszak znajduje się przy Aleja Wojska Polskiego 5, 62-800 Kalisz, Wielkopolskie, Polska
Można skontaktować się z Skoda Ignaszak pod numerem +48 627 659 010
Do Skoda Ignaszak można dotrzeć, korzystając z poniższego linku
XXX-lecia PRL 2, 63-900 Rawicz, Wielkopolskie, Polska
Chmielna 1, 62-025 Siekierki Wielkie, Wielkopolskie, Polska
Kórnicka 148, 62-020 Zalasewo, Wielkopolskie, Polska
Kobylnicka 42, 62-007 Bugaj, Wielkopolskie, Polska
Poznańska 4, 63-020 Łękno, Wielkopolskie, Polska
Firmowa 8, 62-023 Robakowo, Wielkopolskie, Polska