Oszuści. Łóżko zamówione 3 grudnia termin dostawy 7 dni.. Mamy dziś 22.12.2025r. I łóżka nadal nie ma. Ciągle zwodzą człowieka, że czekają na dostawę a termin na stronie nadal wynosi 7 dni od dnia zamówienia. Nikt nie reaguje odpowiedź na e-mail praktycznie zerowe czekasz 5 dni, żeby niczego się nie dowiedzieć i nada być zwodzonym.
Obsługa fatalna. Panie zmęczone pracą. Nie chcę im się wstać. Odechciewa się robić zakupów jak klient jest traktowany jak powietrze. Wizyta miała miejsce 12.12.2025 r. w godzinach porannych. Mam nadzieję,że dostaną za swoje bo obydwie panie są beznadziejne w swojej pracy.
Sobotnie południe.Sklep pusty słabo oświetlony, obejrzeliśmy całą ekspozycję i nikt nie podszedł z obsługi. Jedna osoba przy biurku obsługująca klientów, poza tym pustki jak by sklep był w likwidacji .Wybór też nie powalał kiepsko to wyglądało w porównaniu z innymi meblowymi które odwiedziliśmy tego południa. Jedyny plus to miejsce do parkowania dla nie pełno sprytnych przy samym wejściu . Nie tego się spodziewaliśmy.
Nie polecam z całego serca ... Zakupiłem narożnik pani w sklepie bardzo słodko pierdząca mówi że za 2 tygodnie będzie narożnik , zaraz będę musiał zapłacić 1 ratę a narożnika nadal nie ma ,ale czytając te komentarze to czego się człowiek mógł spodziewać
Prawie dwumiesięczne opóźnienie w realizacji zamówienia, a była to jedna mała półka do zawieszenia na ścianie. Półka miała być 13.12.2024r a przyszła 05.02.2025r. Druga półka przyszła z miesięcznym opóźnieniem. Pani na infolinii BRW sama zaproponowała żebyśmy ubiegali się o rekompensatę za opóźnienie po czym otrzymaliśmy odpowiedź od BRW :"(...)odsetki wynoszą 1,15 zł oraz 0,40 zł w związku z opóźnieniem zamówienia(...)". Podejście firmy do klienta lekceważące. Nie polecam.
Obsługa beznadziejna. Trzeba szukać pracownika, który z miną podchodzi do klienta. Kiedy zapytałam o kolor mebla (etykieta była błędnie wydrukowana o czym zostałam poinformowana, kiedy zwróciłam na to uwagę) Pani kazała mi poszukać tego na stronie internetowej. Nie po to przychodzę do sklepu, żeby szukać koloru na stronie. Mało tego pracownicy wprowadzają w błąd, informując że przy zamówieniu w sklepie dostawa będzie szybciej. Nie wspominają o tym, że przy zamówieniu online są jakieś dodatkowe profity np. 40 zł taniej przy zamówieniu min. 800 zł.
Mimo braku klientów w sklepie pracownicy raczej unikają kontaktu z klientem ( w porównaniu do konkurencji) trzeba wręcz ich szukać. Jeśli już się nam to uda złożenie zamówienia nie jest aż tak skomplikowane. Natomiast czekanie za odbiorem towaru to jest masakra towar przychodzi na magazyn gdzie stoi tam po 4 dni aby ktoś przyjął go na magazyn. Podejrzewam, że jest to spowodowane bardziej tym iż na magazynie często jest jeden pracownik. Infolinia tej firmy woła o pomstę do nieba a i dodzwonić się do oddziału w Kaliszu jest też wręcz cudem . Ogólnie jak towar mają całkiem przyzwoity to obsługa sprzedażowa i posprzedażowa to masakra.
Nie polecam salonu meblowego w Kaliszu. Kiedy salon odwiedziłam 2 razy nie zostałam obsłużona ponieważ pani od robienia projektów miała wolne. Kiedy już zostałam poinformowana że muszę się umówić na taki projekt i zrobiłam to telefonicznie. To pani dzień wcześniej odwołuje wizytę twierdząc że z powodu braku personelu nie będzie mogła zrobić wizualizacji, gdyż będzie musiała zajmować się klientami na sklepie. I teraz rodzi się pytanie kiedy ja byłam klientem sklepu dlaczego nikt mnie nie obsłużył?
Salon meblowy Black Red White - meble Kalisz znajduje się przy Aleja Wojska Polskiego 4A, 62-800 Kalisz, Wielkopolskie, Polska
Można skontaktować się z Salon meblowy Black Red White - meble Kalisz pod numerem +48 846 850 202
Do Salon meblowy Black Red White - meble Kalisz można dotrzeć, korzystając z poniższego linku
Wojciechowskiego 10, 62-600 Koło, Wielkopolskie, Polska
Rynek 39, 63-600 Kępno, Wielkopolskie, Polska
Zamkowa 35, 63-500 Ostrzeszów, Wielkopolskie, Polska
Poznańska 20, 63-300 Pleszew, Wielkopolskie, Polska
Traugutta 12e, 62-400 Słupca, Wielkopolskie, Polska
XXX-lecia PRL 2, 63-900 Rawicz, Wielkopolskie, Polska