PKMEBEL Baranów

Opinie

1. Agnieszka Czy ★☆☆☆☆

   Szanowni Państwo, Ta firma to świetny obraz partactwa najwyższych lotów. Nie oczekuje, że za 1450 zł kupię szafę z drewna, ale oczekuje, że dostarczony towar będzie zgodny z opisem. Porysowane lustra, pęknięta jedna z płyt, źle zrobione dziury...czy ktoś w Państwa firmie słyszał o dziale jakości? Dział obsługi klienta - klient i jego zadowolenie jest na ostatnim miejscu, pomimo tego, że chcieliśmy zrobić zwrot - kierowca nie chciał go zrobić pomimo tego, że widział, że towar jest wadliwy, zasłonił się tym, że to dział obsługi klienta musi mu to zlecic, a oni kazali mi napisać email na reklamacje. Jak poprosiłam o zwrot środków, to niestety muszę produkt odesłać na własny koszt, chociaż kierowca był obok. Paranoja, żenada, dno. Sprawa będzie zgłoszona dalej. Oczywiście wstawiam zdjęcia "nowe szafy".

   prawie 11 miesięcy temu
2. Gudlas (Gudlas) ★☆☆☆☆

   Jakość waszych mebli pozostawia wiele do życzenia, dodatkowo brakowało elementów montażowych. Nie będę czekał tygodnia żeby złożyć szafę czekając na dosłanie brakujących elementów

   1 rok temu
3. Paulina Szwaja ★☆☆☆☆

   Nie polecam, reklamacja nieuwzględniona bo numerek materiału się zgadza mimo że jest to zupełnie inny kolor niż kolor z ofert, koloru nie można było podejrzeć na wzorniki na stronie. W ofercie jest wyszczególniony kolor oliwkowy natomiast przyszedł turkusowy reklamacja tłumaczy to ustawieniami monitora. Brak kontaktu sensownego w sprawie reklamacji tylko przez email na który odpowiada nie kompetentna osoba. Wyciągnę konsekwencje prawne.

   prawie 2 lata temu

1. Dawid B ★☆☆☆☆

   Zastanawiałem się nad dwiema gwiazdkami, ze względu na ciekawy wygląd produktu, ale z racji podejścia do klienta stwierdziłem że należy się tylko jedna. Coś na produkcji poszło nie tak, elementy do złożenia nie schodzą się ze sobą. Wysłany mail reklamacyjny, po tygodniu odpowiedź dobrze, przekaże informacje na produkcje. Mija kolejny tydzień a jedyna informacja jaką dostaje to jakieś „Wydaje mi się” od pani z dziku reklamacji. Sam produkt ładny, jakość dosyć ok, jak na produkt z internetu, na minus w produkcie(szafka rtv) jedynie plecki, komoda czarna a plecki białe. O ile te niewidoczne które są w szafce nie przeszkadzają, to te które są już na widoku mocno kłują w oczy, można by było to zmienić.

   prawie 3 lata temu
2. Natalia Kołodziejczyk ★☆☆☆☆

   Tragedia. Takie firmy powinny upadać bez żadnych wyrzutów sumienia. Opóźnienia i brak zainteresowania i kontaktu z klientem. Oczywiście wszystko tłumaczą Covidem. Czekalam na przesyłkę 2 miesiące po czym otrzymałam rozwaloną paczkę. Przyjęłam ją ponieważ po reklamacji obiecano przysłanie rozwalonej ścianki. Czekam kolejne miesiące bo niby element jest w produkcji. Nie oddzwaniają. Nie informują. Brak szacunku i zero informacji. Brak profesjonalizmu. Odradzam kupować cokolwiek. Pierwszy i ostatni raz. Zła opinia może przyspieszy proces reklamacyjny...

   prawie 5 lat temu

Najczęściej zadawane pytania