Dramat! Nie polecam tej przychodni! Nie da się dostać do swojego lekarza – ciągle kierują do kogoś innego. Trafiliśmy do pani doktor, która nie dość, że kompletnie nie wysłuchała, to jeszcze zbagatelizowała problem i poradziła …wziąć tabletki przeciwbólowe. Serio?! Taka opieka to nie opieka.
Rejestracja to jakaś kpina co dzień o 8.00 mają komplet pacjentów, niby obsługują kilka tysięcy pacjentów a lekarz dzienne przyjmie z 30 osób
Bardzo ciężko się dodzwonić. Telefon bardzo często nawet przy braku sygnału zajętości, nie jest odbierany. Dodatkowo zmuszanie chorych pacjentów do osobistej wizyty w przychodni w celu zapytania lekarza czy nas przyjmie to jakieś nieporozumienie. Pacjent musi dojechać osobiście, przebić się przez kolejkę oczekujących, przerwać lekarzowi pracę narażając się na krzywe spojrzenia klubu kolejkowego, żeby usłyszeć ze nie zostanie przyjęty. Widocznie zapytanie lekarza czy przyjmie dodatkowego pacjenta nie należy do obowiązków Pań rejestrujących. Nie oceniam kompetencji lekarzy, ale rejestracja reprezentuje bardzo niski poziom.
Pani z rejestracji to najbardziej niestabilna emocjonalnie osoba, z jaką przyszło mi się spotkać w miejscu publicznym. Jestem w szoku, od wejścia zostałam zaatakowana, ponieważ pomyliła mnie z osobą, która miała problem z dodzwonieniem się do przychodni, a kiedy zorientowała się, ze to nie ja, nie wyraziła nawet najmniejszej skruchy podsumowując „aha to nie pani”. Ogólny ton wypowiedzi podczas badania, podejście i zachowanie świadczą o typie toksycznej osoby, której celem jest bezpodstawne wyprowadzenie z równowagi. Jest to Pani, która jeśli problem nie istnieje - sama go stworzy, a trzaśnięcie drzwiami podczas zwrócenia uwagi na jej zachowanie osoby z boku myślę, że podsumowuje już wszystko. Szok.
Pani w rejestracji, w poradnii pulmonologicznej to jakieś jedno wielkie nieporozumienie. Ktoś tak opryskliwy, nietaktowny i bezczelny w ogóle nie powinien pracować z ludźmi… jeszcze nigdy nie spotkałam sie z takim brakiem szacunku względem pacjenta. Gdy nie potrafiłam dojść z Panią do porozumienia i poprosiłam o kontakt do przełożonego, stwierdziła że jest sama przed siebie i jest swoim szefem. Chyba nie trzeba nic więcej dodawać… Mam tylko nadzieje, że w końcu jakieś konsekwencje będą wyciągnięte względem tego pracownika.
ESKULAP znajduje się przy Dworcowa 4, 63-500 Ostrzeszów, Wielkopolskie, Polska
Można skontaktować się z ESKULAP pod numerem +48 627 322 390
Do ESKULAP można dotrzeć, korzystając z poniższego linku