Żabka Słupca

Opinie

1. Marlena Rosadowska ★☆☆☆☆

   Paniom pracującym w tym sklepie polecam wykonać ponownie szkolenie na platformie PROsprzedawca, ponieważ brakuje im podstawowej wiedzy w zakresie obsługi klienta i dbania o standardy w sklepie. Wczoraj zakupiłam produkty, które według umieszczonej przy nich cenówki powinny być w promocji z aplikacją. Sprzedawczyni poszła zweryfikować cenę przy produkcie i stwierdziła, że ta cena jest stara więc już nie obowiązuje. Pomimo zwrócenia uwagi, że powinna zwrócić mi różnicę, odpowiedziała że nie może, nie podając powodu. Takie podejście jest nie zgodne z obsługą klienta, ponieważ to z winy sklepu ceny się nie zgadzały, a nikt wcześniej ich nie zweryfikował. Co więcej, Pani przy obsłudze nie poleca produktów promocyjnych, nie prosi o aplikację, a ułożenie towaru, a raczej jego pomieszanie na półkach w niektórych działach powoduje, że klient nie jest w stanie nic znaleźć bez wyciągania każdego produktu z osobna z półki. Również ceny i inne materiały marketingowe w sklepie są nie aktualne i wprowadzają klienta w błąd. Klimat sklepu też nie zachwyca. Sprzedawczynie bez uśmiechu i chęci obsługują klienta i nie wykazują również chęci do pomocy, jeśli klient o nią poprosi.

   prawie 8 miesięcy temu
2. Toffik hoddogi ★☆☆☆☆

   Czekałem na hoddigi 2h i byłka była zimna bułka nie polecam

   1 rok temu
3. Ola ★☆☆☆☆

   Powiedziałem że chce hotdoga a różowa pani naliczyła mi 3 hotdogi za które musiałem płacić, powiedziałem jej że zamówiłem jednego aczkolwiek ona śmiała się pod nosem że mówiłem 3, nie polecam,

   1 rok temu

1. Gabriela Bratkiewicz ★★☆☆☆

   Dnia 08.03.2025 zahaczyliśmy o sklep ze znajomymi, obsułgiwała nas pani w różowych włosach, zero kultury. Wyganiała stojących ludzi, chamsko się odnosiła, brak szacunku do klienta. Pomimo naszego życzliwego tonu nie potrafiła się do nas odezwać jak do normalnych ludzi. Rozumiem zły dzień ale jednak klient to klient, kultura jest obowiązkowa. Wątpię abyśmy wrócili kiedykolwiek do sklepu.

   1 rok temu
2. Skilus s ★★★★★

   Żabka jak żabka, ta jest akurat troche większa i ma większy wybór. Zawsze znajdzie się ktoś przy kasie i miło obsłuży!

   1 rok temu
3. Kuba ★★★★★

   Przestronny sklep, z bardzo sympatyczna obsługa. Szerokie jak na Żabkę przejścia pomiędzy regałami i bogaty asortyment. Logiczny układ sklepu znacznie ułatwia zakupy.

   bardziej 6 lat temu

Najczęściej zadawane pytania