Jedna gwiazdka, bo mniej się nie da. Nie dość, że czekałam na łózko 2 miesiące, to jeszcze po tygodniu całe się zapadło, deski popękały , dziecko- wiek- 13 lat na nim spało, Reklamacja niby uwzględniona, ale od 2 miesięcy dziecko śpi w dziurach i nie wiadomo kiedy przyjdzie nowe. Telefonu nie odbierają. NiE POLECAM. Złodziejstwo i nic więcej.
Omijać szerokim łukiem. Inny rozmiar kanapy podany został na stronie, a jak przyjechała to była o wiele za mała. Mieli wymienić na większą, a po miesiącu piszą że jednak przyjadą po nią i zwrócą pieniądze. Zwrot miał być w sobote, nie przyjechali i nawet nie powiadomili o zmianie terminu. Robią co chcą nie uzgadniając nic z klientem. O pieniądze tez trzeba sie prosić bo niby zapominają zwrócić. Szczerze odradzam bo to są po prostu żarty.
Daje jedna gwiazdkę ponieważ mniej nie można. Zakupiłem 3 grudnia 2023 r sofę nie dotarła, a czekałem ponad 1.5 miesiaca ,pani 3 razy zmieniała termin dostawy ,oczywiście po moich telefonach,bo kontakt z firma wygląda tak jak realizowane przez nich zamówienia,kiedy zarządalem zwrotu pięniędzy ponieważ firma nie wywiązała się z umowy ,usłyszałem że mają14 dni na zwrot pieniędzy . Firma katastrofa,nikomu nie polecam robić u nich zakupów, chyba że ktoś lubi być oszukiwany . Totalne dno i żenada.
Nie polecam tego sklepu. Zamówiłam 2 fotele rozkładane, jeden otrzymałam wadliwy (fotele są zrobione z płyty, która na bokach ma ostre krawędzie. Krawędzie przetarły moim zdaniem zbyt cienki materiał- jako dowód posiadam zdjęcia). Zgłosiłam problem sprzedawcy (kontakt mailowy, dowiedziałam się, że fotel zostanie wymieniony), po ok miesiącu fotel został wymieniony na kolejny wadliwy ( materiał przetarty w innym miejscu- posiadam zdjęcia). Ponownie skontaktowałam się ze sprzedawcą, który zapewnił mnie, że na pewno otrzymam odpowiedź co dalej. 2 miesiące czekam na informacje i niestety sprzedawca nie odpowiada na kolejne maile. Dodam jeszcze, że usługa transportowa nie obejmuje wniesienia, więc zarówno za pierwszym jak i 2 razy poniosłam koszty wniesienia uszkodzonego fotela.
Kontakt z sprzedającym świetny do momentu wykonania przelewu. Jakość tapczanu dobra. Nieuprzejmi Panowie z transportu. Brak jakiejkolwiek pomocy z ich strony. Ot wnieśli, postawili na sztorc i zostawili 72 letnią kobietę z problemem. Bo oni nie mają czasu...Sprzedawca zapewniał, że na pewno pomogą przynajmniej rozpakować (oczywiście nie za darmo, mama chciała zapłacić). Obiecywanki cacanki...
Baaardzo miła obsługa, ogromna pomoc przy wyborze odpowiedniego materiału i koloru. Czuć od pierwszej chwili kontaktu, że indywidualne podejście do klienta jest priorytetem. Łóżko zostało zrobione w zaskakująco szybkim tempie, bardzo miłe zaskoczenie, że tak szybko i tak profesjonalnie potraktowano moje zamówienie. Polecam szczerze i z całego serca, jestem bardzo szczęśliwa, że trafiłam na tą firmę. Jeśli tylko będę potrzebowała mebli to wiem gdzie będzie pierwszy kontakt. Szczególnie pozdrawiam Pana Adama z obsługi.
Anowi Meble znajduje się przy Wrocławska 33, 63-640 Bralin, Wielkopolskie, Polska
Do Anowi Meble można dotrzeć, korzystając z poniższego linku