Obsługa w oddziale na bardzo wysokim poziomie, panie które tam pracują są zaangażowane w swoją pracę oraz chętnie służą pomocą. Bardzo polecam.
Obsługa dramat nic od siebie nie powiedzą człowiek musi wszystko się pytać
Niestety bankomat częściej nie działa niż działa, notoryczne problemy z wpłatą/wypłatą pieniędzy
Obsługa dramat, i nie może być inaczej z taką obsadą, poziom cynizmu sięga chmur, bo jak nazwać osoby, które "kopią dołki" pod osobą walczącą z rakiem. Standardowo nie działający bankomat, obsługa która nigdy nie kwapi się, aby na czas doładować bankomat. Ważniejsza kawa na zapleczu niż czekający klient. Nagminnie nie działające karty płatnicze. Mnożyć przykładów można wiele.
Pracownicy profesjonalnie przygotowani do pracy, zawsze z uśmiechem do klienta. Niektórzy tutaj piszą o wpłatomacie-to nie jest wina pracowników że nieraz nie działa, a dużej ilości klientów, którzy szczególnie przy weekendzie wpłacają gotówkę tylko tutaj (w bankomacie Euronet parę uliczek dalej też można wpłacić na konto banku Millennium, a jest ich kilka w mieście). Z minusów w poniedziałek rano i w piątek popołudniu duży ruch klientów, nowe drzwi do przedsionka bankomatu zacinają się przez co nie można wejść oraz ciężko zaparkować w pobliżu.
Jestem klientem tego banku już dłuższy czas, nigdy nie miałem żadnych zastrzeżeń co do wykonywanych usług w tej placówce. Panie bardzo miłe i pomocne , szczególnie pani Marta. Czasami irytuje nie działający wpłatomat , to tyle jeśli chodzi o wady.
Obsługa na bardzo niskim poziomie. Pani zajmująca się obsługą klienta indywidualnego, zostawiła klientów przy biurku, podeszła do osób w kolejce z pytaniem o sprawę do załatwienia, po czym poprosiła do siebie osobę starająca się o pożyczkę, mimo tego, że w kolejce przed tą osobą były inne. Zwróciliśmy uwagę, żeby byliśmy przed tą klientką, jednak Pani obsługująca powiedziała tylko "za chwilę Państwa obsłuże". Po kolejnym upomnieniu się, Pani postanowiła obsłużyć wszystkich na raz. W efekcie wszystko przebiegało chaotycznie a Panią było trzeba kilkukrotnie poprawić odnośnie poprawności danych. Zupełnie niepoważne podejście do klienta. Brak poświęcenia uwagi i skupienia na obsługiwanej osobie. Brak profesjonalizmu. Klient w banku powinien czuć się zaopiekowały, powinien czuć że rozmawia z kompetentnym personelem. Napewno się uda się tego doświadczyć w tym oddziale.
Bank Millennium znajduje się przy Rynek 11, 63-400 Ostrów Wielkopolski, Wielkopolskie, Polska
Można skontaktować się z Bank Millennium pod numerem +48 801 331 331
Do Bank Millennium można dotrzeć, korzystając z poniższego linku