Materace Dla Ciebie Perzów

Opinie

1. Anna H ★☆☆☆☆

   Odradzam zakup, materac bardzo niskiej jakości. Po 6 miesiącach użytkowania zgłosiłam reklamację. Po długiej batali z bardzo nieprzyjemna panią obsługująca reklamacja została uwzględnia. Materac był w naprawie ponad 3 tygodnie. Po kilku miesiącach od reklamacji kupiłam nowy, inny materac. Plecy bardzo bolą, nie da się spokojnie spać, materac zapada się pod ciężarem ciała ( jestem szczupłą osoba). Naprawdę szkoda pieniędzy, bo i tak trzeba będzie kupić inny. Chcę wspierać polskie marki ale nie wszystkie na to zasługują.

   prawie 7 miesięcy temu
2. Dominik Smagacz ★☆☆☆☆

   Całkowicie nierzetelna firma Materace dla Ciebie, Wysyłka materaca miała być w 24 godziny a dzisiaj mija 11 dzień i nadal nic. Zero kontaktu z firmą, Próbowałem dzwonić na 2 nr telefonów i nie było żadnego odzewu. Żałosna i tragiczna jest ta firma. Jeżeli chcecie kupić materac to na pewno nie tam!!!

   prawie 7 miesięcy temu
3. Jacek Chmiel ★☆☆☆☆

   Po 2 tygodniach od zakupu dwóch materacy 80x200 o twardości H2(Eris) i H3(Tytan) stwierdziliśmy z żoną, że nie da się na nich spać w nocy, a później żyć za dnia z powodu boleści ciała. Dla żony o wadze ~52kg materac H2 dawał wrażenie wgryzania się sprężyn w ciało. Dla mnie spanie na materacu o twardości H3 powodowało sztywność ciała. Strona producenta nie zlicza rzetelnie liczby opinii i nie daje możliwości ich podglądu. Na Facebooku usuwają negatywne komentarze. Szkoda że firma nie bierze pod uwagę, że towar jest zgodny z umową tylko wtedy, jest przydatny do szczególnego celu, do którego jest potrzebny konsumentowi (źródło UOKiK). Po tej chińskiej wpadce, zakupiliśmy materac Polskiej firmy Gueno Sleep. Cena niecałe 2x wyższa niż tutaj a jakość snu bez porównywania lepsza.

   prawie 8 miesięcy temu

1. Magdalena Żurkowska ★☆☆☆☆

   Fatalna jakość wykonania materacy sprężynowych. Na zgłoszenie reklamacyjne dostaliśmy informację, że wszystko zgodnie z zamówieniem, standardy hoho, mucha nie siada. Firma odrzuca reklamację, bez sprawdzenia produktu, twierdząc, że zgodny z zamówieniem. Spanie na materacach zakończyło się wizytą u fizjoterapeuty z bólem pleców i mięśni. Stanowczo odradzam. Firma usuwa negatywne oceny na swojej stronie.

   prawie 8 miesięcy temu
2. Sebastian Stankiewicz ★☆☆☆☆

   Najgorszy sklep internetowy w jakim cokolwiek kupiłem w ostatnich latach. Dla obsługi sklepu klient jest chyba największym złem. Ciągle wprowadzanie w błąd, ciągle jakieś niedopowiedzenia, to nie jest standard z 2025 roku... Zakupione łóżko 23 października. Na stronie informacja, że wysyłka w 7 dni. Do tego materac z informacją, że wysyłka w 24h. Po 7 dniach napisałem do obsługi sklepu z pytaniem kiedy faktycznie łóżko zostanie wysłane. W odpowiedni dostałem informację, że te 7 dni to chodzi o robocze, okej, takiej informacji na stronie nie ma ale te 2 dni przeboleje. Piszę po 7 dniach roboczych i otrzymałem informację, że 'jest małe opóżnienie i zamówienie zostanie wysłane za 2 dni'. Na pytanie czy mógłbym w takim układzie otrzymać chociaż materac spotkałem się z odmową ponieważ sklep nie dzieli zamówień. Trudno, zaczekam. Przy kolejnym kontakcie dowiedziałem się, że łóżko zostało przekazane firmie transportowej i dostawa będzie w ciągu... 7 dni roboczych :O. Nic nie można z tym zrobić. W tym momencie straciłem już wiarę w ten sklep. Do tego informacja w szczegółach zamówienia pokazywała, że dalej czeka na wysyłkę. Co ciekawe ten chatbot AI od początku pokazywał datę wysyłki na ok 13 listopada. Człowiek na chacie mówił co innego - czy celowo wprowadzali w błąd żeby czasem nie zrezygnować z zamówienia? Tego nie wiem ale się domyślam. Finalnie 'firma transportowa' skontaktowałą się ze mną 14 listopada w celu umówienia dostawy na 17 listopada. Miało być 7 dni a wyszło 25 dni. Być może zaraz dostanę odpowiedź, że przecież wszędzie mają napisane, że wysyłka w 7 dni to znaczy, że produkcja trwa 7 dni roboczych a i że mają napisane, że dostawa to też 7 dni roboczych. I prawie w tych terminach się wyrobili bo tutaj zamówienie zostało dostarczone w 16 dni roboczych. Ale uważam, że taka komunikacja na poziomie karty produktu i całego procesu zakupowego to delikatna manipulacja i naciąganie klienta, który chciałby szybko otrzymać produkty a finalnie dostaje później niż u konkurencji. Zdecydowanie nie warto korzystać z ich 'promocji' bo jak zawsze jest przyczyna tych niższych cen.

   prawie 9 miesięcy temu
3. Iga Joanna Grzywa ★☆☆☆☆

   Ogólnie nie polecam. Jeszcze nie otrzymałam swojego materaca. Jednak jakość obsługi, kontakt oraz wiarygodność i zgodność z treściami ma stronie, oceniam na jedną gwiazdkę. Zarówno 24h, jak i 10 lat gwarancji oraz 30% rabatu to chwyty marketingowe. Dopiero później otrzymuje się właściwe materiały. Obsługa oszukuje podając nieprawdziwe informacje. Zero chęci współpracy. Dwa numery telefonów i nie odbierają. Chatbot nie radzi sobie i przekazuje do internetowego konsultanta, który w błędny i lekceważący sposób traktuje klienta. Nie wiem jaka będzie jakość materaca. Jednak po wielu dniach monitów ma dotrzeć za kilka dni. W informacji, że nawet do 7 dni kurier może dostarczyć. Naprawdę warto się zastanowić zanim podejmie się decyzję o kupnie w tym miejscu. Dla mnie to pierwsze i ostatnie doświadczenie.

   1 rok temu

1. J P ★★★★★

   Miesiąc temu zakupiliśmy materac "Fortuna" z pianką HR. Materac sprawdza się dobrze. Mieliśmy obawy dotyczące wagi materaca, jednak mimo 180 cm szerokości nie jest źle. materac nie jest za gruby co ułatwia zakładanie prześcieradła z gumką. Wrażenia z leżenia na piance HR takie same jak w innych salonach materacy przy dwa razy mniejszej cenie. polecamy. :)

   1 rok temu
2. Ewelina Ale ★☆☆☆☆

   Nie polecam zakupów w tej firmie. Zakupiłam pokrowiec do materaca. Na stronie interetowej jest informacja, że dostawa w ciągu 2 dni roboczych - otrzymałam pokrowiec po 2,5 tygodnia (zero informacji ze się spóźnią dopóki nie zaczęłam dzwonić i pytać co się dzieje). Pokrowiec okazał się kiepskiej jakości, zamek nie nadawal się do pokrowca, rozchodzi się po zapięciu. Kiedy chciałam zwrócić pokrowiec, okazało się, że pomimo informacji na stronie o darmowych zwrotach, za przesyłkę muszę zapłacić sama (wyszło 66 zł). Zwrot pieniędzy dopiero po interwencji. Z firmą kiepski kontakt, nie odbierają telefonów, na maile odpisują po długim czasie. Odradzam. Dawno nie kupowałam w takim kiepskim sklepie czegokolwiek. Dodatkowo, wyłączyli możliwość dodawania opinii na Ceneo, co już na wstępie powinno budzić wątpliwości - ale tego dowiedziałam się niestety już po zakupie.

   1 rok temu
3. Kamil Malinowski ★☆☆☆☆

   Absolutnie nie polecam. Zamówiłem materac i do tej pory go nie otrzymałem. Wielokrotnie przesuwane terminy dostawy, puste obietnice o wysyłce. Obsługa klienta kompletnie zawodzi - mimo zapewnień, nic się nie dzieje. Niby na stronie 24h na wysyłkę po czym okazuje się, że materac trzeba zrobić i dodatkowo 7 dni roboczych. Uwaga też nie został wykonany w terminie i mimo kolejnych zapewnień, iż potrzeba kolejne kilka dni dalej nie został wysłany. Zmarnowany czas. Wieczne zwodzenie klienta a opłaconego produktu nie ma. Jestem zmuszony ubiegać się o zwrot pieniędzy. Zdecydowanie odradzam zakupy w tym sklepie - brak profesjonalizmu i szacunku dla klienta.

   1 rok temu

1. betix mail ★★☆☆☆

   Daje 2 gwiazdki za bardzo dobrą komunikację. Telefony były odbierane za każdym razem, a na maile odpowiadano mi w ciągu kilku minut. Reszta niestety słaba. Materac po 3 miesiącach zupełnie odkształcony. Zrobiły się w nim koleiny. Po reklamacji wrócił do nas naprawiony podobno nowoczesną technologią po czym wyglądał jakby ktoś z brudnej piwnicy wyjął i posklejał brudne i porwane kawałki gąbki. Na co usłyszałam, że to nie ma wpływu na komfort spania.... Hmmm no może nie ma, ale świadomość, co się ma pod pokrowcem w materacu za 4500 zł trochę ujmuje komfortowi na pewno psychicznemu. Po długiej wymianie konwersacji skończyło się na pomocy Rzecznika Praw Konsumenta i udało się nam odstąpić od umowy i uzyskać pieniądze. Firma ok, obsługa bardzo miła, ale wykonanie towaru w stosunku do ceny... NA NIE...

   prawie 2 lata temu

Najczęściej zadawane pytania