BOTLAND - internetowy sklep elektroniczny

Opinie

1. Maciej Rosiak ★☆☆☆☆

   EDIT: Sprawdziłem inne zamówienie sprzed tygodnia - tam też są braki, a rekompensaty ani wiadomości nie dostałem Od lat zamawiam z botlandu i generalnie nie było problemów, ale dziś brakowało w zamówieniu jednego elementu, który był głównym elementem zamówienia Postanowiłem zrobić reklamacje - w skrócie proces jest stworzony tak, by nie chciało wam się reklamować braku elementów za 30 zł. masa danych do uzupełnienia: - nr zamówienia? ok, rozumiem nawet, że muszę sam wyszukać i przekleić a nie wybrać z listy - dane o miejscu zamieszkania (po co skoro to reklamacja a nie zwrot? nie da się zaznaczyć "użyj danych z zamówienia)' - nr paragonu - znowu, mam szukać paragonu i numeru, mimo że w systemie jest powiązany z zamówieniem - konto bankowe (rozumiem, choć możnaby zaznaczyć chęć zwrotu tą samą formą płatności którą wybrałem, dostawcy płątności to obsługują trzeba tylko chcieć i to zaimplementować. Te dane mogłyby być pobierane automatycznie na bazie nr zamówienia - współczesne sklepy np allegro czy zalando ogarniają idealnie proces zwrotu tak, by uprościć doświadczenie klienta, w botlandzie jest odwrotnie - chodzi o uproszczenie pracy firmy i zniechęcnie do zwrotów. Takie praktyki zniechęcają mnie W skrócie - sklep popełnia błąd, a to ja mam poświęcać **nadmierny** czas na jego naprawę w tym wypadku zwrot pieniędzy

   prawie 6 miesięcy temu
2. Bartłomiej Babicki ★★☆☆☆

   Niestety nie mogę polecić sklepu, moja przesyłka zawierała produkty wybrakowane. Nie ma żadnej kontroli jakości zamówień przed wysyłką. Otrzymałem wygiętą płytkę stykową w kształt banana (załączone zdjęcie) oraz moduł RF z pogiętymi pinami. Na chwilę obecną nie mogę zgłosić reklamacji ponieważ nie otrzymałem jeszcze na maila dowodu zakupu. Dodaje jedną gwiazdkę za zabezpieczenie produktów w przesyłce, wyłożone dodatkowo papierem aby zawartość paczki się nie obijała wewnątrz pudełka.

   prawie 6 miesięcy temu
3. Mika Ika ★★★★★

   Szybka wysyłka. Drukarka działa bez zarzutów. Syn zadowolony. Akcesoria też będziemy tu zamawiać.

   prawie 6 miesięcy temu

1. Jacek Iwko ★★★★★

   Niskie ceny, szybka realizacja, dobry towar... czego chcieć więcej? jednej rzeczy - żeby firma umożliwiła instytucjom państwowym (politechnika) płatności odroczone (14-30 dni), i żeby była taka opcja podczas składania zamówienia - to już byłaby pełnia szczęścia.

   1 rok temu
2. Kacper Miziołek ★★★★★

   Zamówiłem produkty ze sklepu. Jeden z produktów nie był na stanie, więc z góry była informacja, że przesyłka będzie opóźniona. Była nawet podana data, kiedy produkt będzie dostępny. Następnego dnia, chciałem domówić jeden produkt. Bez problemu zmodyfikowano zamówienie, dostałem link do szybkiej płatności. Gdy wszystkie produkty były na stanie, zamówienie zostało wysłane. Niestety przez przypadek brakowało domówionego produktu. Po zgłoszeniu tego do sklepu, od razu została nadana druga paczka z brakującym produktem. Tak więc obsługa i podejście do klienta 6 gwiazdek na 5. ;)

   1 rok temu
3. asmo66 ★★★★★

   ❤️ Już kilka razy korzystałem z tej strony i zawsze było OK. Kupowałem termokurczliwe rurki : komplet kolorowy i takie pakowane tej samej średnicy. Dla moich potrzeb w zupełności wystarczy ten składak, ale byłem mile zaskoczony tymi drugimi, bo nie doczytałem, że 10 szt. o długości 1 metra - to jest dużo !!! Kupiłem też opalarkę ZD-508, ale co mogę o niej napisać jak raz jej używałem !? Miłego dnia Wam życzę. Andrzejek

   1 rok temu

1. Adam Goruk ★☆☆☆☆

   Kupilem pare rzeczy przez allegro, paczka zostala ograbiona, w paczkomacie znalazlem rozerwane pudelko, minelo 13 dni, ani pieniedzy, ani towaru, tylko przepychanki miedzy botlandem, a allegro o 432zł. Porażka

   1 rok temu
2. Adrian Kozak ★★★★★

   Szybka wysyłka. Paczka bardzo dobrze oznaczona. To druga moja drukarka 3D z Borland i na pewno nie ostatnia polecam wszystko się zgadza cenna najniższa w kraju

   1 rok temu

Najczęściej zadawane pytania